遠(yuǎn)東家具總經(jīng)理張區(qū)元在全球經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，認(rèn)清形勢(shì)，謀求生存，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者此時(shí)的決策尤為重要。特別對(duì)于中國(guó)的中小家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些企業(yè)老板的思想決定著企業(yè)的發(fā)展方向，甚至決定著行業(yè)發(fā)展的整體水平。如何選擇企業(yè)的生存之路，這些中小企業(yè)老板的體會(huì)或許更深。筆者就此采訪了青島遠(yuǎn)東法意斯特家具有限公司總經(jīng)理張區(qū)元先生。
行業(yè)發(fā)展不成熟
與很多同行一樣，張區(qū)元認(rèn)為家具行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)未成熟。其一，品牌知名度不高。進(jìn)入家具賣(mài)場(chǎng)，眾多的品牌讓消費(fèi)者眼花繚亂，但是沒(méi)有自己熟悉和可以信任的品牌，家具質(zhì)量如何幾乎全憑導(dǎo)購(gòu)的一面之辭。其二是技術(shù)含量低，準(zhǔn)入門(mén)檻低。現(xiàn)在的家具行業(yè)，略微懂點(diǎn)家具知識(shí)的人都可以開(kāi)家具廠，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，服務(wù)水平高低不一，行業(yè)的信譽(yù)度低。因此，張總認(rèn)為，企業(yè)要想生存，必須在品牌和服務(wù)方面打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
用工問(wèn)題關(guān)乎公司發(fā)展
從行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，張區(qū)元總經(jīng)理認(rèn)為，企業(yè)想生存，首先要做好的事情是人員管理。張總說(shuō)，現(xiàn)在的年青一代，最關(guān)心的是工資待遇和生活環(huán)境問(wèn)題，但缺乏實(shí)干精神和責(zé)任心，成為企業(yè)老板最頭疼的問(wèn)題。
為保證企業(yè)順利發(fā)展，遠(yuǎn)東家具公司在用人時(shí)采取了特殊的方法。第一，公司特意選擇30 歲以上已婚的人員，這群人一般比較穩(wěn)定，避免了培養(yǎng)短期工造成的人力、物力損失。第二，盡量保證公正、公平的待遇。在同樣的崗位，保證與其他企業(yè)持平或稍高。對(duì)于骨干技術(shù)人才，則委以重任。張區(qū)元告訴筆者，仿版師是家具廠里的核心人物，只要他不動(dòng)，產(chǎn)品的風(fēng)格就不會(huì)變。否則產(chǎn)品千變?nèi)f化，質(zhì)量不過(guò)關(guān)，消費(fèi)者就會(huì)感到不適應(yīng)。公司的仿版師已經(jīng)跟隨自己17 年了，與自己配合交流非常默契。第三，作為家族企業(yè)，家族人員管理必須非常謹(jǐn)慎，遠(yuǎn)東公司無(wú)論是重要崗位還是管理人員，都聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員。第四，勞務(wù)市場(chǎng)的零散工，不到萬(wàn)不得已不能用。第五，管理人員的職能劃分明確，監(jiān)督執(zhí)行到位。
韓國(guó)客商攪亂青島沙發(fā)業(yè)
張總說(shuō)，企業(yè)要生存，還必須有一個(gè)好的發(fā)展環(huán)境。
青島市做沙發(fā)的企業(yè)不少，除了本土企業(yè)，還有一些韓國(guó)人投資的沙發(fā)廠。韓國(guó)客商在招工時(shí)用高薪吸引人，導(dǎo)致青島地區(qū)的家具用工薪酬高于廣東，但技術(shù)卻比廣東的差。這是張區(qū)元到廣東實(shí)地考察后得出的結(jié)論。
甚至有韓國(guó)客商，讓遠(yuǎn)東做出樣品來(lái)，以回國(guó)做電視購(gòu)物為由，到膠州和城陽(yáng)一帶周邊各家公司詢(xún)價(jià)，低價(jià)下單。韓國(guó)客商低價(jià)下單，導(dǎo)致青島周邊的一些家具企業(yè)相互挖人，發(fā)生內(nèi)斗，甚至出現(xiàn)極大的矛盾。張區(qū)元向筆者建議，可以由協(xié)會(huì)出面牽頭，召集青島的家具企業(yè)舉行擴(kuò)大會(huì)議，共同商討與韓國(guó)客商的合作問(wèn)題，杜絕工廠之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo) 找工程單
2011 年在行業(yè)發(fā)展不暢的情況下，遠(yuǎn)東公司也經(jīng)受了考驗(yàn)。為了生存，公司除了調(diào)整外銷(xiāo)訂單策略，轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)，提高產(chǎn)品附加值和利潤(rùn)空間外，還改變了以往單純的業(yè)務(wù)人員跑工程和市場(chǎng)的模式，借助網(wǎng)絡(luò)力量承接工程訂單。如中建三局承建的港中旅項(xiàng)目，宴會(huì)廳的軟包工程由遠(yuǎn)東來(lái)做。后來(lái)工程驗(yàn)收一次性通過(guò)，之后遠(yuǎn)東家具便成為中建三局的指定合作伙伴。網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)也得到了客戶(hù)的認(rèn)可。有客商在登門(mén)洽談業(yè)務(wù)時(shí)就說(shuō)，我從網(wǎng)上瀏覽了好多青島的家具企業(yè)，唯有你們的網(wǎng)站效果最好。張總介紹，為應(yīng)對(duì)今年的市場(chǎng)，遠(yuǎn)東公司及時(shí)推出新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，同時(shí)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，在阿里巴巴、百度和青島信息港等眾多地方網(wǎng)站推廣，爭(zhēng)取擴(kuò)大工程訂單的數(shù)量。在內(nèi)銷(xiāo)零售市場(chǎng)上，公司也計(jì)劃擴(kuò)大到整個(gè)山東地區(qū)。中小企業(yè)的生存與發(fā)展，和行業(yè)息息相關(guān)，遠(yuǎn)東家具總經(jīng)理張區(qū)元的思考，既飽含著對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀的憂(yōu)思，也是對(duì)自己企業(yè)未來(lái)的慎重選擇。
