德夫曼(DEFORMAT),成立于2004年,隸屬廣州卡戎建材有限公司經營品牌,是一家集產品研發(fā)、設計、生產 、銷售、售后為一體的大型現(xiàn)代化整體衣柜廠家。德夫曼衣柜自成立以來,以家具配套為主線,用自己獨特的 家具系列產品,先人一步的營銷理念,為整體家居提供一份優(yōu)質的解決方案,也為衣柜行業(yè)樹立新的標準。
德夫曼整體衣柜,是廣州十佳衣柜品牌,是行業(yè)首批衣柜品牌,“德夫曼DEFORMAT”品牌是廣州卡戎建材有限公司經營品牌。公司成立于2004年,是一家集研發(fā)、設計、生產、銷售于一體的定制家具企業(yè)。
德夫曼整體衣柜在廣州設立多個品牌中心,并在廣州市的白云區(qū)建立起了15000平方米的大型現(xiàn)代化生產基地,和20000平方米的后期擴建用地。以廣州總部作為根據地,用優(yōu)質環(huán)保的材料、新銳的時尚設計、德國嚴謹管理模式,行業(yè)領先的制造技術和先進設備,質量與服務并重的宗旨,生產出藝術、功能、品質于一體的整體家具,輻射全國市場,為廣大消費者服務,不斷開創(chuàng)整體衣柜行業(yè)新標準!
公司引進德國嚴謹的管理模式來推進原創(chuàng)品牌“DEFORMAT德夫曼”的發(fā)展。擁有行業(yè)內資深的人才,堅持“體現(xiàn)最好的服務,卓越的品質”為公司的生存理念;“先質量后速度”的生產理念,成就了藝術、功能、品質于一體的整體家具。以時尚的款式,精湛的工藝服務于客戶,服務于市場。德夫曼“DEFORMAT”整體家具正以卓越的產品,快捷、專業(yè)、周到,完美的服務,為追求完美品位生活的現(xiàn)代人提供上等的產品。完美的享受生活,德夫曼始終服務質量并肩走。宗旨,讓廣大的客戶買的買的順心,用的放心。公司的獨特、個性化設計與時懼進,不斷開創(chuàng)整體衣柜行業(yè)的新標準!
德夫曼衣柜一直致力于用“德國嚴謹的管理模式”推進品牌的管理發(fā)展,以“德”作為企業(yè)的經營法則,背負起當代企業(yè)應有的使命與責任,為消費者提供一份“優(yōu)越”的生活態(tài)度!德夫曼一直堅持自己的“原則”,產品追求“創(chuàng)新增優(yōu)”,服務力求“精益求精”,爭做“責任心”的社會良心企業(yè)。
德夫曼整體家具既屬全屋定制家具品牌企業(yè),產品種類豐富,含括整體衣柜、壁柜、書柜,酒柜、鞋柜、隔斷門、衣柜滑動門、衣柜推拉門、移門、整體家具系統(tǒng)、等定制家具產品,在設計生產過程,追求一切完美的細節(jié),力行標準化,嚴把環(huán)保質量關口,牢記為大眾量身定做環(huán)保無害的時尚整體家具企業(yè)使命,為消費者健康家居負責,精益求精,力求真正地,完美地為消費者提供優(yōu)質的產品和服務。德夫曼家具以“質量求生存,服務求發(fā)展”的營銷理念,得到了廣大消費者的厚愛和有關部門的支持,整體衣柜十大品牌、中國著名品牌、整體衣柜行業(yè)暢銷品牌、綠色產品證書、產品檢測合格證書、消費者放心滿意品牌等一系列的榮譽,見證了德夫曼的努力。德夫曼將牢記一個企業(yè)的社會責任,用更卓越的產品,更周到完美的服務,回饋社會,報答消費者,引領行業(yè)前進!
企業(yè)歷程
2005年加工生產衣柜系列移門及柜體相關業(yè)務。全線產品通過廣東省木材質量監(jiān)督檢嚴格抽檢通過,認定為環(huán)保健康產品,并頒發(fā)《檢驗合格報告》和《合格證書》!
2006 年注巨資,廠房面積達一萬五千平方,大型現(xiàn)代化生產線投入運行,生產研發(fā)整體衣柜及配套套定制家具,并在全國范圍內火熱展開高品質產品發(fā)售及其衣柜招商加盟商的招募!
2007 年07月,融知名品牌、高素質品質、優(yōu)越服務為一體,以卓越的品質贏得了各個相關部門的高度關注,經中國名牌產品培育委員會嚴格審核通過,被授予衣柜行業(yè)首個《中國衣柜行業(yè)暢銷品牌》榮譽。
2008 年03月,經品牌委員會、品牌調查中心多方考察、產品質量檢驗、監(jiān)督中,審核通過,并頒發(fā)入選為衣柜行業(yè)首批入審《質量信得過產品》。
2009 年05月,以超環(huán)保概念著稱,以真品質博天下,一舉被相關部門推舉為行業(yè)為數不多的《綠色環(huán)保首選產品》等榮譽稱號!
2009 年12月,向“廣東省綠色裝飾聯(lián)盟組委會”提供的各種材質均檢驗合格通過,被授權“綠色證書”榮譽稱號,并當選《綠色裝飾聯(lián)盟成員單位》!
2010年6月,憑借德夫曼整體衣柜在全國營銷網點規(guī)模,銷售營銷力,品牌覆蓋面積,品牌行業(yè)知名度,產品代表性等眾千優(yōu)勢,贏得了全國品牌推廣委員會的關注,通過系列產品質量抽檢、品牌知名度調查、廠房產能等規(guī)模調研,被一舉評為《中國著名品牌》。
2010年10月,德夫曼整體衣柜應評行業(yè)十大品牌權威評審通過,經激烈競爭,最后通過評委會和消費者投票。贏得了評委會大力贊同和消費者的全力擁護。被評為《整體衣柜行業(yè)十大品牌》,為品牌騰飛鋪下一條康莊大道!
2011年5月,公司產品總申請專利數已超行業(yè)標準,擠身擁有技術與品質、服務齊頭并進的衣柜行業(yè)技術高新產業(yè)發(fā)展之路!
服務體系
『竭誠為您服務 』
①、售前服務
售表現(xiàn)在各地專賣店的形象統(tǒng)一,標準化操作經營,溝通融洽順暢,統(tǒng)一下單規(guī)范等服務細節(jié)。截止2010年止,德夫曼已形成了:立足于國內定制家具業(yè)根本服務,并向互聯(lián)網商務平臺的完善、規(guī)范、先進的服務體系。企業(yè)服務管理系統(tǒng)提供了與加盟商實現(xiàn)信息共享和直接進行數據交換的可能。塑造和持續(xù)擴大德夫曼品牌、服務、推廣等方面的竟爭優(yōu)勢,堅實打造、廣泛、高效的營銷保障鏈和市場反應鏈,鞏固德夫曼與經銷商商之間長期可信賴的雙贏伙伴關系。
②、售中服務
立足于全方位家居體驗形式,進行“產品細節(jié)體驗”通過網絡面對面的交流了解,接受消費者的電話咨詢,歡迎參觀產品賣場甄別,提供上門免費量尺服務,還有免費送貨服務,為消費者的家居裝扮提供專業(yè)的意見等“一條龍配套家裝”服務,除了家具產品和家居用品,消費者還能享受到從家裝設計到施工,從家具產品到裝飾用品搭配的全面配套服務,給予消費者喜愛的生活方式。消費者從中能體驗到種種不同的購物感受,德夫曼豐富多彩、各種風格的家具產品和全面配套的家居用品,還您100個滿意。
③、售后服務
“關注客戶心聲,實時了解客戶需求,接受客戶建議,百分百服務到位”的服務宗旨,真正意義上提高客戶滿意度和信任度,營造一道和諧溫馨的德夫曼服務體系。企業(yè)業(yè)內率先開通服務熱線,集“客戶建議”“客戶留言”“衣柜加盟咨詢”“客戶投訴”“訂單查詢”等專業(yè)、優(yōu)質、高效、及時的一體化客服服務,以“高附加值的品牌”,以“全方位的人性化服務”,再以“無可挑剔的品質保證”,傾力打造定制家具航母。
『品質是一個過程 』
①、標準操作:
全程標準化體系操作,根據店面統(tǒng)一標準形象服務,產品標準化生產出貨,統(tǒng)一物流貨運,統(tǒng)一上門安裝操作流程(搬運-拆裝-安裝-清掃),并實行標準細節(jié)處理,保證每一個細節(jié)不錯過,以保證服務質量。
②、增值服務:
除為客戶解決家具擺放,風格搭配,風水方位等專業(yè)問題,還為客戶免費提供其他居家裝修建議及方案,讓客戶花一分錢能得到更多的服務,讓客戶在裝修過程中實實在在的感受到我們的服務。
③、投訴處理:
對于全國消費者投訴問題,我們在接到客戶投訴起兩個工作日之內,啟動執(zhí)行問題處理體系,有相關客服人員或專賣店人員電話回訪客戶,進行問題咨詢,尋找問題原因,得出解決問題方案,執(zhí)行解決問題。
④、產品跟蹤:
客戶或經銷商可以實時了解到自己訂單的生產情況,還有出貨與否,全程可以通過電話、在線客服、留言咨詢、訂單查詢等形式咨詢,讓消費者一路跟蹤自己的訂單,讓消費者心理有數,放一百的心。
⑤、完美細節(jié):
在要求苛刻的定制家具界,細節(jié)處理,往往代表品牌的成熟度,視“細節(jié)如命”的德夫曼,不僅僅精益求精,百般標準,十分苛求,讓每個細節(jié)到位,讓客戶沒有挑剔的理由,讓德夫曼口碑淵源傳承。
⑥、上乘材料:
卓越的產品品質,源自采用上乘的原材料。德夫曼在選材方面“沒有最好,只有更好”,堅持采用“新型環(huán)保材料”、“加厚鈦鎂合金鋁材”、“知名廠家定制五金配件”等等,讓服務品質決不能輸在“材質材料”這一起跑線上。
⑦、我們在行動:
我們一直在行動,用我們最誠懇的言語,最真實的行動,最完美結果來證明我們的服務質量,我們一直在不斷前進,不斷完善,不斷努力。我們所做的,但不管怎樣,我們的目標都是“用最好的,服務您”
整體衣柜加盟代理熱線:133 8004 6399 QQ:1757798772
德夫曼衣柜官方網站: http://www.deformat.com.cn
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