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會(huì)員中心 為讓消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到東方康派的貼心服務(wù),公司于2010年正式設(shè)立了會(huì)員中心,為會(huì)員免費(fèi)制定個(gè)性化健康檔案,并由健康專家一對(duì)一定期回訪。 會(huì)員中心是一支由客服部、專家組、送貨部組成的高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)??头繂T工全天候24小時(shí)為會(huì)員提供免費(fèi)健康指導(dǎo)及售后服務(wù)工作;專家組精英專家及健康顧問(wèn)均為正式取得公共營(yíng)養(yǎng)師證書(shū)的國(guó)家中、高級(jí)以上營(yíng)養(yǎng)師或地級(jí)以上醫(yī)院退休的專家醫(yī)生,專業(yè)素質(zhì)堪稱一流;被選拔至送貨部的專職送貨員是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和考核的年輕員工,他們送貨及時(shí),服務(wù)熱情,專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,可根據(jù)會(huì)員的具體送貨要求,于當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)。 從此,會(huì)員們從咨詢、送貨到售后都能全程享受到東方康派的專業(yè)化貴賓服務(wù)。 |