中國(guó)國(guó)際健康展覽會(huì)上，金絨樹(shù)科技發(fā)布了科研調(diào)研報(bào)告，報(bào)告指出：隨著白領(lǐng)階層和辦公人群的加大，生活節(jié)奏越來(lái)越快，工作壓力越來(lái)越大，而又沒(méi)有足夠的時(shí)間、心情去鍛煉和放松自己，使得身體經(jīng)常處于亞健康狀態(tài)，嚴(yán)重的甚至形成一系列辦公室職業(yè)癥，這些催生了一個(gè)規(guī)模巨大、高速增長(zhǎng)的保健產(chǎn)業(yè)。辦公保健產(chǎn)品正是為了滿足這種市場(chǎng)需求而產(chǎn)生的新興行業(yè)之一。
按照仿真程度和按摩范圍的不同，按摩保健器材主要分為保健型辦公椅和按摩器材。其中，智能保健型辦公椅作為行業(yè)最高端、最具發(fā)展?jié)摿Φ暮诵漠a(chǎn)品，是本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，也是本文要重點(diǎn)介紹和分析的?！?/div>
保健型辦公椅產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間
國(guó)內(nèi)保健型辦公椅市場(chǎng)空間巨大，是我國(guó)的保健產(chǎn)業(yè)在繼保健藥品、保健器械、運(yùn)動(dòng)器械之后發(fā)掘的一座新“金礦”，醞釀著極大的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。
從市場(chǎng)空間分析，國(guó)內(nèi)保健型辦公椅市場(chǎng)尚處于開(kāi)發(fā)生產(chǎn)階段，廣州金絨樹(shù)科技研發(fā)的智能保健辦公椅第二代產(chǎn)品，初步達(dá)到成熟市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展空間巨大。在保健型辦公椅市場(chǎng)發(fā)展最早也是最為成熟的日本市場(chǎng)，2010年日本保健型辦公椅家庭普及率為49％，平均每2個(gè)辦公室有1臺(tái)保健型辦公椅。在與上述國(guó)家和地區(qū)相比，保健型辦公椅市場(chǎng)在我國(guó)尚處于起步階段，即使按照未來(lái)5年達(dá)到5％的家庭普及率標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算，目前我國(guó)約2.6億戶家庭、保健型辦公椅未來(lái)5年銷量將達(dá)1300萬(wàn)臺(tái)，平均每年260萬(wàn)臺(tái)，是目前國(guó)內(nèi)銷量的5倍，也就是說(shuō)即使以每年50％的超常規(guī)速度增長(zhǎng)，也至少還要持續(xù)5～6年。
從贏利能力分析，保健器材行業(yè)是一個(gè)僅次于保健品行業(yè)的高贏利行業(yè)。在銷售渠道環(huán)節(jié)方面，按摩器材銷售綜合毛利率50％，保健型辦公椅銷售毛利率達(dá)到50-100％。在上游制造環(huán)節(jié)方面，目前保健型辦公椅制造企業(yè)利潤(rùn)率同樣超過(guò)20％。從上下游看，保健椅器材產(chǎn)業(yè)贏利能力極強(qiáng)，有利于其迅速完成原始積累，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，由于智能化保健型辦公椅行業(yè)發(fā)展時(shí)間短，并且存在一定的制造與技術(shù)壁壘，我國(guó)的保健型辦公椅品牌目前以廣州金絨樹(shù)科技公司為首創(chuàng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很小，在相當(dāng)一部分市場(chǎng)甚至經(jīng)常出現(xiàn)獨(dú)門生意現(xiàn)象，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到類似家電行業(yè)處處都需要面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)的階段。
保健型辦公椅市場(chǎng)消費(fèi)特征
國(guó)內(nèi)保健型辦公椅市場(chǎng)由于形成時(shí)間比較短，對(duì)消費(fèi)者的教育剛剛開(kāi)始，消費(fèi)者對(duì)于保健型辦公椅價(jià)值缺乏客觀、準(zhǔn)確的認(rèn)知，非常容易受到廣告宣傳和終端導(dǎo)購(gòu)的誘導(dǎo)，因此，與家電等成熟行業(yè)相比，智能化保健型辦公椅消費(fèi)群具有許多獨(dú)有的特征，主要表現(xiàn)在：
從購(gòu)買目的分析，按摩器材消費(fèi)群都存在明顯的矛盾現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為“買的不用，用的不買”，也就是說(shuō)購(gòu)買者中“送禮”的比例很高，“自用”與“禮品”的比例約1：1。針對(duì)保健型辦公椅行業(yè)這種特殊的消費(fèi)現(xiàn)象，一方面需要上游企業(yè)加大消費(fèi)者教育和產(chǎn)品推廣力度，引導(dǎo)和激發(fā)更多更大的潛在市場(chǎng)；另一方面，需要上游企業(yè)制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略組合，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定以及市場(chǎng)推廣方面能夠更好地適應(yīng)禮品市場(chǎng)需求，提升銷量。
但是保健型辦公椅的消費(fèi)和銷售卻恰恰相反，從廣州金絨樹(shù)科技公司的銷售記錄中看到，往往是購(gòu)買和消費(fèi)者一體的“座”健康已經(jīng)成為金領(lǐng)和高管們自身保健意識(shí)加強(qiáng)的保證。能在工作期間就保持旺盛精力是最好不過(guò)的保健了。既然上班腰背疼，那么就換換平時(shí)的辦公椅成為保健椅了。
從年齡特征分析，保健型辦公椅使用者以35歲以上的人群為主，其中35～45歲的約占25％，45～55歲的約占40％，50歲以上的約占30％，而35歲以下的人群只占5％。保健型辦公椅購(gòu)買者并沒(méi)有明顯的性別特征，但是具有突出的身份特征，“個(gè)人購(gòu)買”約占65％，“客戶團(tuán)購(gòu)”占35％。
從目標(biāo)消費(fèi)者的收入和職業(yè)特征分析，保健型辦公椅目標(biāo)消費(fèi)者主要集中于高收入人群，年收入5萬(wàn)～10萬(wàn)元的占15％，年收入10萬(wàn)～50萬(wàn)元的占40％，年收入50萬(wàn)元以上的占45％，以民營(yíng)企業(yè)主、企業(yè)高管人員、國(guó)家機(jī)關(guān)單位高層人員等為主。
從消費(fèi)者的購(gòu)買關(guān)鍵影響要素分析，由于行業(yè)知名度比較低，缺乏知名品牌，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于保健型辦公椅也缺乏準(zhǔn)確的價(jià)值認(rèn)知，因此在選購(gòu)智能保健型辦公椅時(shí)，更容易受到口碑、產(chǎn)品功能與性能的影響。根據(jù)消費(fèi)者調(diào)研，影響其作出購(gòu)買決策的要素排序?yàn)椋嚎诒?、功能、性能、外觀、價(jià)格、品牌、服務(wù)。這與大多數(shù)企業(yè)在銷售中一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，性能與價(jià)格的習(xí)慣性認(rèn)識(shí)有很大不同，根據(jù)以上的調(diào)研結(jié)果，建議企業(yè)在未來(lái)銷售中一方面加強(qiáng)品牌宣傳，最大限度地增加口碑效應(yīng)；另一方面從金絨樹(shù)科技開(kāi)發(fā)智能保健椅多種功能的經(jīng)驗(yàn)角度上得知要從產(chǎn)品功能角度出發(fā)更多強(qiáng)調(diào)能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際利益。
從消費(fèi)者主要購(gòu)買渠道分析，商場(chǎng)和家具是消費(fèi)者購(gòu)買保健型辦公椅的主流渠道。但是我們也看到，電視直銷及其他渠道(如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物)所占的市場(chǎng)份額越來(lái)越大，上游企業(yè)絕不能忽視這些渠道，需要通過(guò)渠道多元化應(yīng)對(duì)更大范圍的消費(fèi)者，開(kāi)發(fā)潛在顧客。
從消費(fèi)者購(gòu)買保健型辦公椅產(chǎn)品的價(jià)格帶結(jié)構(gòu)分析，中檔、中高檔和2萬(wàn)元以上的高檔保健型辦公椅產(chǎn)品均具有穩(wěn)定的消費(fèi)群。因此，金絨樹(shù)科技機(jī)構(gòu)建議上游企業(yè)在產(chǎn)品定位時(shí)需要更加精準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)目標(biāo)顧客群的購(gòu)買心理特征提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)。