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“我就是喜歡用你們推薦的軟件!”
傳統(tǒng)貿(mào)易公司開發(fā)出一批客戶,往往會帶來重復性消費,從而會有持續(xù)性的盈利;而軟件產(chǎn)品基本上屬于“一次性消費”,萬眾公司想要生存和發(fā)展,就需要不斷地開發(fā)新客戶。這種模式注定十分艱難。然而,隨著企業(yè)信息化的發(fā)展要求,管理軟件行業(yè)發(fā)展的一個明顯趨勢就是“服務化”,因此,信陽萬眾公司想要持續(xù)性發(fā)展,必需將傳統(tǒng)的產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)向服務模式。 所謂軟件服務模式就是以用戶為中心,在確??蛻粽J褂密浖那疤嵯拢€通過對軟件不斷完善性升級以滿足用戶需求不斷變化的軟件模式。從系統(tǒng)的售前咨詢、方案制訂、售中培訓到實施、售后維護以及個性化開發(fā)等,都是軟件服務的組成部分。 企業(yè)管理信息化的實現(xiàn),絕不僅僅是購買一套軟件或者一個解決方案就萬事大吉了,要讓這套系統(tǒng)切合企業(yè)的管理現(xiàn)狀真正運轉(zhuǎn)起來,需要對企業(yè)的業(yè)務流程、管理模式進行重新優(yōu)化,用IT的手段梳理重組,而這就需要專業(yè)的、持續(xù)性的IT服務。因此,軟件服務與軟件產(chǎn)品同樣重要!可以說完整的軟件產(chǎn)品本身就應該是包含服務的,服務與產(chǎn)品同步且具有更高附加價值,服務貫穿于產(chǎn)品的售前、售中和售后整個過程。沒有服務的軟件,企業(yè)是無法上線,不重視服務的軟件... [詳細介紹] |