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24小時服務(wù)電話:0769-88871685 ==東莞冉光 物流有限公司==【專蕟/專運(yùn)/專逹】
服務(wù)只有起點,滿意沒有終點??蛻羰俏覀兊纳系?,誠實守信是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,安全準(zhǔn)時是我們賴以生存的根本,為此我們定制嚴(yán)格的安全措施和服務(wù)制度: 1、禮貌接待每一位客戶,耐心細(xì)致解答每一個問題,精確細(xì)心處理每一件事情。 2、辦公室必須做到24小時有人接聽電話,實行崗位責(zé)任制,有重要事情及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。 3、車輛出發(fā)前嚴(yán)格查驗車輛狀況,使用過久或破損車輛嚴(yán)禁使用(使用時間一般不超過五年),以確保貨物安全、準(zhǔn)時達(dá)到指定地點。 4、駕駛員素質(zhì)必須優(yōu)良,駕照齊全、身體健康、反應(yīng)敏捷、以利全程操作,每輛車配備GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)或兩個手機(jī),,以適應(yīng)現(xiàn)代通訊發(fā)展。 5、與承運(yùn)司機(jī)簽定分運(yùn)合同,以明確雙方責(zé)、權(quán)、利,提高駕駛員的責(zé)任心。 6、貴重物品或客戶要求的貨物,指派專人跟送。 7、按客戶要求進(jìn)入保險,公司代理中保承擔(dān)。 8、貨物出現(xiàn)短缺、淋濕、盜竊等情況,公司會在一周內(nèi)作... [詳細(xì)介紹] |