家具行業(yè)剛有轉(zhuǎn)晴跡象便又逢連綿雨。行業(yè)外部雨雪交加,內(nèi)部痛點叢生,亟待解決。
高價格與低利潤
盡管近年來消費升級的熱度不斷上升,對大多數(shù)消費者而言,家具依舊屬于大件貴重商品。年輕消費者對家具產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、功能等硬指標的要求水漲船高,在價格上卻更加精打細算。
家具企業(yè)漂亮的毛利潤背后是慘淡的凈利潤。即使是在火熱的定制家具領(lǐng)域,企業(yè)凈利潤也僅能達到3%~7%,先頭企業(yè)也僅超過10%,與其迅猛的發(fā)展勢頭嚴重不符。
消費者譴責產(chǎn)業(yè)暴利,企業(yè)卻入不敷出。錢都去哪了?無外乎被一系列隱形成本給“吞吃”了:門店廠房租金、家具產(chǎn)品包裝和運輸、各項標準認證、參展費用、人員成本(包含設(shè)計、生產(chǎn)、運營、售后等多部門)、產(chǎn)品包裝費用(營銷、宣傳、代言),種種成本的疊加,吞噬了企業(yè)的生存空間。對新渠道的探索也在榨干企業(yè)最后一絲利潤。
針對這一痛點,已有企業(yè)給出相應(yīng)解決方案:如實現(xiàn)家具生產(chǎn)標準化、信息化,實體店借助軟裝搭配、小家居配件來增加利潤等。
商品價格永遠是企業(yè)與消費者之間難以調(diào)和的矛盾點。供大于求的市場環(huán)境下,在壓低成本的同時,如何讓消費者真正認可商品價值,讓產(chǎn)品擁有自己的核心競爭力,是企業(yè)需要思考的問題。
市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重
那么,產(chǎn)品核心競爭力如何打造?除了產(chǎn)品保質(zhì)保量,品牌更要與競爭對手拉開差距。
目前,市場上不同品牌的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,很少出現(xiàn)真正有價值的創(chuàng)新設(shè)計。企業(yè)與企業(yè)之間拉不開競爭距離,消費者難以找出不同產(chǎn)品之間外觀、用材、功能的差異,對家具的衡量標準下降到單一的價格上,迫使企業(yè)打價格戰(zhàn)。
創(chuàng)新與設(shè)計是維系企業(yè)生存的根基。但為何到如今仍然是行業(yè)難以解決的痛點?
一方面,國內(nèi)缺少長期耕耘在家具行業(yè)的設(shè)計人才;另一方面,市場抄襲成本低,原創(chuàng)產(chǎn)品市場生存周期縮短。抄襲產(chǎn)品將原創(chuàng)品牌用在設(shè)計上的成本拿來打價格戰(zhàn),往往劣幣驅(qū)逐良幣。
所幸當下,國內(nèi)優(yōu)秀設(shè)計師的團隊是在不斷壯大的。一些以原創(chuàng)設(shè)計為品牌核心的企業(yè),雖然無法和先頭企業(yè)一爭高下,但自給自足尚有余,并且收獲了一批忠實粉絲。消費者對美和人文的追求還將隨著消費水平提升而提升。未來一段時間,設(shè)計依然是企業(yè)制勝的法寶。
安全問題
家具產(chǎn)品的安全問題一直是行業(yè)大難題。
目前針對家具產(chǎn)品的投訴多數(shù)仍集中在產(chǎn)品質(zhì)量不達標上,包括產(chǎn)品安全問題、產(chǎn)品損傷開裂彎曲變形問題、產(chǎn)品貨不對板、售后服務(wù)不到位等。其中,針對家具安全性的投訴占大頭,又以家具有害物質(zhì)釋放量超標、產(chǎn)品性能不達標、兒童家具產(chǎn)品設(shè)計不符合標準最為常見。
每年都有品牌因為質(zhì)檢不合格登上黑榜,其中不乏知名企業(yè)的身影。最近的甲醛超標新聞也讓民眾的焦點再一次集中到家具安全性的問題上。國家對家具產(chǎn)品制訂的相應(yīng)標準還在不斷完善,而這些標準最終必然是和國際接軌。這是一場長期的戰(zhàn)役,企業(yè)切不可心存僥幸。
零售店擴張與生存
近幾年家具零售店關(guān)門新聞已不新鮮。
開直營店可謂是燒錢的生意,多數(shù)家具企業(yè)還是依托于大型家具賣場,依靠經(jīng)銷商經(jīng)營。然而,家具賣場核心區(qū)域一般價高者得,普通家具品牌很難和大品牌爭奪地盤。加上人員工資、水電、賣場促銷活動,又是一筆筆入不敷出的賬。即便是經(jīng)驗豐富、當?shù)厝嗣}資源豐厚的經(jīng)銷商,不少人也難免走麥城。
中小品牌難以維持生計,大品牌則往往是在渠道擴張的道路上冒險。單從今年上市企業(yè)半年報來看,多家企業(yè)的大額支出都是用在企業(yè)并購、渠道擴張、新品牌運維等方面,用以盡快搶占市場份額??焖贁U張的背后是企業(yè)資金鏈斷裂的風險,譬如今年8月爆出破產(chǎn)的幾家大企業(yè),均存在盲目擴張的現(xiàn)象。
家具行業(yè)的大洗牌究竟什么時候才能結(jié)束?有人說,市場本身就是行業(yè)的大過濾器。先篩除不過關(guān)的企業(yè),再篩除沒能跟上步伐的落后企業(yè)。
而在此過程中,又將有新品牌源源不斷填補進來,加速淘汰賽進程。
時代是飛速前進的,作為具體的企業(yè),袪除行業(yè)痛點才能大步前行。品牌若跟不上整個行業(yè)的發(fā)展,最后難免黯然出局。
在一個危機重重的市場上,前瞻型企業(yè)常常只比對手棋高一著,耐力更多一點,更執(zhí)著一點。當競爭對手力不能支時,其留下的空間就是自己的商機。
市場是殘酷的,而制勝的原理其實一直都沒有改變。