侯克鵬:中國家具產(chǎn)業(yè)三大機(jī)遇——城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村建設(shè);社會建設(shè)以及稅務(wù)制度改革。
侯克鵬首先分析了中國家居零售業(yè)的現(xiàn)狀,他認(rèn)為目前的零售模式盡管有很多種,但是兩種最為主要,第一種就是以一線和二線城市為主體的大賣場模式,第二種是以三四線城市以及廣大的縣域地區(qū)為主的經(jīng)銷商的獨(dú)立店模式。
關(guān)系
首先,在過去改革開放20年的時間里,家具賣場無論在貿(mào)易平臺和檔次上都為家具產(chǎn)業(yè)的提升奠定了一個良好的基礎(chǔ),如果沒有賣場的升級也不可能有今天家具行業(yè)的升級。但是在賣場跟消費(fèi)者的關(guān)系方面侯克鵬提出了一個發(fā)人深省的問題:老百姓真正買到便宜家具了嗎?目前賣場的銷售模式依然以促銷活動或相關(guān)手段為主,消費(fèi)者大多集中出現(xiàn)在節(jié)慶或活動期間。由賣場導(dǎo)致的定價問題愈演愈烈,價格越來越高,折扣也越來越大,這無疑使消費(fèi)者對于目前琳瑯滿目的家具產(chǎn)品定價的合理性產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。誠如龍永圖先生所講,改善民生要滿足大部分消費(fèi)者的需求,而不是把價格標(biāo)得虛高。
其次,隨著城市商業(yè)競爭的加劇,作為賣場必須要拓展自己的網(wǎng)絡(luò),有后進(jìn)入者必須要搶奪原有賣場的市場份額,這就引發(fā)了賣場跟賣場之間的矛盾。這樣的矛盾似乎與家具制造商和經(jīng)銷商關(guān)系不大,但是不知從何時開始,其影響已經(jīng)波及到制造商和經(jīng)銷商了,一些非良性競爭直接導(dǎo)致賣場對一些品牌強(qiáng)行拉攏或封殺。
再次,作為賣場來講,必須投入大量的金錢進(jìn)行包裝和傳播,需要投入大筆的資金在公共關(guān)系層面,而其盈利的一個主要來源——租金對他來講就顯得尤為重要。但是作為經(jīng)銷商而言,其利潤跟租金是成反比的。為什么在過去改革開放20年,中國市場沒有培養(yǎng)出一個足夠大的經(jīng)銷商?究其原因,這種矛盾是不可以調(diào)和的,這也從根本上制約了經(jīng)銷商發(fā)展的空間和主觀能動性。
最后,侯克鵬談到了經(jīng)銷商跟制造商的關(guān)系:“本來經(jīng)銷商和制造企業(yè)是一個和諧的買賣關(guān)系,但是現(xiàn)在制造企業(yè)需要迅速開店,因?yàn)橐獢U(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),但限于資金有限,不得不依賴經(jīng)銷商,兩者的關(guān)系僅僅停留在最基本的買賣關(guān)系,大大降低了雙方合作的深度和信賴。”四川家具企業(yè)在最近幾年,扎根三四線城市,其成長的速度是有目共睹的。正是因?yàn)樗麄兾×藦V東和沿海企業(yè)跟經(jīng)銷商只有單純的金錢關(guān)系的詬病,成就的是一種真正意義上的伙伴關(guān)系。
第五,制造企業(yè)對于賣場而言是不可或缺的,但這樣的依存關(guān)系僅僅是一個廣義的概念,這并不代表賣場離不開中國眾多家具品牌中的某一個。反觀制造商,既希望維護(hù)原先辛苦建立的銷售渠道,又苦于跟進(jìn)賣場爆炸般的擴(kuò)張速度,“計劃”與“被計劃”成為很多家具制造商痛苦的抉擇。
機(jī)遇
目前中國家具產(chǎn)業(yè)面臨兩大機(jī)遇:一是城鎮(zhèn)化建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè),過去的十年里從2001年到2011年中國城鎮(zhèn)化率從36%上升到今天的48%,有將近1.5到1.6億人進(jìn)到以中小城鎮(zhèn)為主體的城市圈里,這就是最近十年家具消費(fèi)量特別大的原意所在;第二個機(jī)遇是中國的社會建設(shè)。過去強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)濟(jì)建設(shè),現(xiàn)在開始向社會建設(shè)轉(zhuǎn)型。據(jù)不完全統(tǒng)計,2010年的社會消費(fèi)品零售總額是15.7萬億人民幣,公共消費(fèi)就占到了15%;第三個機(jī)遇是稅收,我國過去的稅收是以貨物流轉(zhuǎn)稅為主體,例如營業(yè)稅、增值稅和所得稅,未來在2015年以前,國家將著重開始稅收制度的改革,用一部分的所得稅來覆蓋營業(yè)稅和增值稅,這就有效地減輕了制造業(yè)和零售業(yè)為主體的消費(fèi)稅收。
趨勢
在深入分析了中國家具產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀以及未來面臨的機(jī)遇后,侯克鵬就未來中國家具商業(yè)模式的變革提出了三點(diǎn)意見。
第一,未來家具零售業(yè)將是以經(jīng)銷商為主體的獨(dú)立店模式大行其道。要求制造商和經(jīng)銷商打破過去的傳統(tǒng)買賣關(guān)系,真正建立起深度的合作伙伴關(guān)系。支持家具零售商在終端建立獨(dú)立店,以經(jīng)營某一個區(qū)域的品牌或者某幾個品牌,其好處在于經(jīng)銷商所承租的場地成本將得到有效控制。
第二,中國市場將會涌現(xiàn)出大型的分銷商,Ashley作為美國的第一大制造商和分銷商有60億美元的銷售額,正是因?yàn)槠鋼碛凶约旱姆咒N和零售體系。所謂分銷商即可以為制造商提供現(xiàn)金流,承銷自己的品牌,同時也可以為制造商提供服務(wù),包括配送、安裝、舊家具回收等,形成完整的閉環(huán)物流。
第三,侯克鵬闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大前景:“線上交易、線下服務(wù),這對于經(jīng)銷商也是一個機(jī)遇,在網(wǎng)上交易的同時又具有實(shí)體店,網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合,還有誰比這樣的經(jīng)銷商更有優(yōu)勢?最近蘇北的綏寧縣東風(fēng)鎮(zhèn)成為熱點(diǎn),該鎮(zhèn)有1800家小作坊,每天通過網(wǎng)站達(dá)成的交易額有200萬之多,由此不難看出,網(wǎng)絡(luò)銷售其所具備的市場潛力是不可忽視的。”