秦衛(wèi)：“電腦+店面”，創(chuàng)造一加一大于二的商業(yè)模式
全國截至到2010年6月30日，中國的互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNIC發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國的網(wǎng)民數(shù)量已經達到了4.2億。4.2億的數(shù)量，意味著比美國的總人口數(shù)還要多出很多，如此龐大的群體就是中國網(wǎng)民的基礎。另外，歐洲國家目前通過網(wǎng)上購買家具占整體銷售模式的30%左右，美國可能更高，達到40%。如果說中國的家具銷售通過網(wǎng)絡這一渠道達成交易能夠占到10%的話，那么以整體銷售7千億的數(shù)據(jù)推算，其數(shù)額將達到700億。但現(xiàn)實是，目前根本沒有人能夠做到這樣的境界。所以說中國家具的網(wǎng)絡銷售市場是極具發(fā)展空間和潛力的。
如何利用好網(wǎng)絡渠道，要具備怎樣的條件？這是我聽到的最多的疑問。我總結出五點：第一是專業(yè)的團隊建設，必須是專門針對網(wǎng)絡銷售所組建的團隊，而非很多人想當然地從原有市場團隊中選人兼顧；第二是產品，而且產品必須是適合網(wǎng)絡銷售特性的產品；第三是推廣，互聯(lián)網(wǎng)這個名詞，顧名思義就是需要互相連通的網(wǎng)絡，切忌固守自己的一個網(wǎng)站，而是要通過各種各樣的形式和渠道，讓更多的人通過盡可能多的通路找到你，了解你；第四則是消費者最關心的價格，盡管通貨膨脹目前還并不嚴重，但起碼存在這樣的情況，消費者都在找價廉物美的產品，而往往民眾的第一反映就是網(wǎng)購，所以價格對于網(wǎng)絡銷售而言有著舉足輕重的作用；最后，也是最關鍵的——配套服務，物流、安裝、配送、售后、咨詢等所有的服務都必須配套，網(wǎng)絡銷售不同于當面成交，消費者的購買心理不同，對于服務的要求也會有所不同。
未來的店面模式將會是“電腦+店面”為主流，有效地利用這兩個“電、店”的結合，勢必能夠成就一加一大于二的效果。
