企業(yè)的生命在于質(zhì)量，質(zhì)量的保證在于科學(xué)管理，科學(xué)管理的一個重要內(nèi)容和方法就是標準化。標準化是人類智慧的結(jié)晶和經(jīng)驗的總結(jié)，是更經(jīng)濟、更規(guī)范、更合乎事物規(guī)律的不斷優(yōu)化的管理技術(shù)和營運方法。放眼全球，哪一個高成長的現(xiàn)代化企業(yè)不是經(jīng)營管理、科研生產(chǎn)銷售服務(wù)等諸多方面標準化程度高的企業(yè)！如果說質(zhì)量是企業(yè)的生命，標準化就是企業(yè)的靈魂。這些年，我們家具行業(yè)遭受的一系列的反傾銷事件，就給我們上了生動的一課――不懂游戲規(guī)則，只有被動挨打。標準化已經(jīng)成了家具企業(yè)管理的核心。
對家具企業(yè)而言，客戶的需求是有標準的需求，而質(zhì)量的依據(jù)首先是標準。要以標準化為核心才能真正做到以客戶、以質(zhì)量、以經(jīng)濟效益為中心。標準化也需要一個過程。制定、執(zhí)行和不斷完善標準的過程，就是不斷提高質(zhì)量、提高管理水平、提高經(jīng)濟效益的過程，也就是塑造企業(yè)靈魂的標準化的過程，是一個不斷優(yōu)化、不斷完善對象和自身的過程，也就是一個可以使企業(yè)持續(xù)發(fā)展、社會協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。因此，企業(yè)管理以標準化為核心是社會經(jīng)濟發(fā)展的歷史必然。
在標準化方面，國內(nèi)本土企業(yè)大多數(shù)處于’不發(fā)不動’的狀態(tài)；而臺資企業(yè)、美資企業(yè)和日資企業(yè)等從其母體企業(yè)繼承了對標準化應(yīng)用的熱情。中國企業(yè)最大的危機在于知識的貧困。盡管標準化的形勢與方法，如’簡化’、’系列化’等已在我國的一些企業(yè)中應(yīng)用。但沒有系統(tǒng)化、群眾化、長期化，沒有成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和管理人員的自覺意識，因而也就未能發(fā)揮標準化在經(jīng)營和生產(chǎn)中應(yīng)有的作用。家具企業(yè)而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要了解實施標準化的意義和必要性、緊迫性，理清自己的思路，弄清企業(yè)想通過標準化達到什么目的，并學(xué)習(xí)如何實施標準化。然后，動員企業(yè)全體人員，陳述標準化的重要性，并通過專業(yè)人士培訓(xùn)技術(shù)人員和管理人員，建構(gòu)完善的標準化管理體制，制訂、完善和推行系統(tǒng)配套的標準化運行機制，公布、公示與企業(yè)相關(guān)的通用標準、規(guī)范和規(guī)章制度，使員工在需要時唾手可得。從目前企業(yè)最需要標準化的方面入手，并通過努力，作出實效來，并在企業(yè)內(nèi)部推廣、宣傳，然后深入，鞏固，實實在在將這項工作抓好。實施標準化，可以從設(shè)計到生產(chǎn)管理，從產(chǎn)品設(shè)計到設(shè)計管理，從工時測定到操作規(guī)范的建立，從工作地布置到工件擺放，從設(shè)計操作臺到托盤設(shè)計，從設(shè)備維護到工具擺放，這些都是標準化的對象和急需解決的問題。
另外在客戶服務(wù)、公司內(nèi)部的服務(wù)意識的培養(yǎng)上，在處理市場與企業(yè)，客戶與企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部的各種信息上，都可以實施標準化，在規(guī)范和有標準可依的前提下，提高服務(wù)水平，提高信息化水平，加速有價值的簡化的信息在企業(yè)內(nèi)部的流動，使企業(yè)有序、靈活、柔性地應(yīng)對各種變化，提高自己應(yīng)對變化的能力，增強自己的競爭力。
