五一3天小長假，家居賣場“熱火朝天”，各大家居廠商卯足了勁上演促銷大戲，各種“放價”活動一浪高過一浪。“團(tuán)購”、“秒殺”、“限購”等廣告標(biāo)語擺在各大店面最“搶眼位置。走訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)大部分消費者“只逛不買”，部分消費者對商家促銷活動甚至提出了質(zhì)疑。同時，記者獲悉，今年五一商家促銷效果遠(yuǎn)不如往年同期，營業(yè)總收入甚至有所下降。那么，今年促銷為何如此“不給力”？
商家大打促銷牌 消費者不領(lǐng)情
五一期間走進(jìn)家居賣場，“提前放價”、“全城最低折扣”、“秒殺”等廣告標(biāo)語充斥著消費者的“眼球”。當(dāng)記者以消費者身份進(jìn)入商家專賣店時，營業(yè)員笑臉相迎，但記者發(fā)現(xiàn)大部分消費者則是“只看不出手”。為何會出現(xiàn)這種情形呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分消費者對商家促銷方式并不領(lǐng)情。
正如木森林五一期間推出的“三重驚喜！超值搶購！”活動，滿3萬送價值2000元精品床墊，滿5萬送價值4000元超豪華床墊，滿10萬送價值6000元超豪華雙門冰箱。針對木森林推出的“勁爆低價優(yōu)惠”，部分消費者則持質(zhì)疑態(tài)度。一位在藍(lán)景麗家購買家具的消費者告訴記者，“滿3萬送2000元床墊，先不說商家送的床墊值不值2000，先想想這其中利潤有多大？如果真是全民巨惠，那直接返2000元現(xiàn)金給消費者多實惠？這年頭忽悠的比實惠的多。”
一家名為“羅馬瓷磚”的專賣店，更是打出了“一元瓷磚”的活動，乍看確實很便宜。但記者以消費者身份咨詢時，賣場導(dǎo)購員告知記者，“你必須購買我們家的客廳、浴室瓷磚才有資格購買我們的1元瓷磚。”原來商家打出“1元瓷磚”的同時也開出了一系列的條件。此外，記者發(fā)現(xiàn)長實·帕特麗夏打出“折后滿18800元即送港澳4天3夜游貴賓卷”（限前50名客戶），吸引了不少顧客“駐足”，當(dāng)顧客咨詢問價格時，便訕訕離去，只聽口中念叨著“一張餐桌都5萬多塊錢”，比同類商家的產(chǎn)品貴多了。
對此，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，驚喜放送、1元活動、秒殺、團(tuán)購等促銷方式只不過是吸引消費者眼球的一種策略。如果不加限制條件，實惠確實比平時大。但往往商家總會打著促銷的幌子，附加一些限時、限購等等外加條件，忽悠遠(yuǎn)遠(yuǎn)比實惠大得多?，F(xiàn)在消費者的選擇越來越理性，商家這些促銷方式已經(jīng)沒法欺騙消費者的“火眼金睛”了。
家居旺季促銷 銷量不給力
在采訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)今年五一銷售比往年要“冷”很多。盡管商家使出渾身解數(shù)大打促銷牌，但顯示銷售額與預(yù)期目標(biāo)存在一定差距，且較之往年有所下降。
聯(lián)邦家具北京公司總經(jīng)理王建國指出，企業(yè)費心費力費腦想出的促銷方式，消費者卻不買單。據(jù)王介紹，五一期間聯(lián)邦實木家具銷售比去年同期下降10%以上，而且10萬元以上整屋配套的消費減少，單個空間家具購買相對增加，但是總量沒有上升，總收入甚至比去年還要低。
歐人地板執(zhí)行總裁閆廣財也發(fā)出類似聲音，今年消費者對地板行業(yè)打折促銷，讓利銷售，總裁簽售，新店開業(yè)酬賓等已經(jīng)疲軟，給銷售增加了不少難度，五一期間的銷售增長幅度不超過7%。超舒適王蘭玉也指出，五一促銷達(dá)到的效果不比往年，整體銷售狀況比往年還要差。
對此，東方家園家居廣場副總經(jīng)理殷玉新指出，商家打出的促銷總是給消費者一種模糊的概念，消費者需要通過各種數(shù)學(xué)方程式的運算或許才能得出最終價格。而這價格到底是真優(yōu)惠還是假優(yōu)惠還有待考證。在此情形下，促銷已經(jīng)喪失了原有的功能，甚至讓消費者對于促銷產(chǎn)生了逆反心理。
一統(tǒng)國際家居副總裁陳濤也發(fā)表了自己的觀點，陳表示，有些家居品牌過于浮躁，缺乏內(nèi)功的修煉，而過度的依賴于一些新鮮的促銷方式。由于前期缺乏相應(yīng)的資金儲備，拿不出足夠的利潤反饋廣大消費者。只能玩“空手道”的伎倆，不能給消費者提供真正的實惠，長久下去，消費者將對其喪失信心。
賣場強(qiáng)勢迫使商家促銷變“噱頭”？
一提起促銷，所有人都會與“降價”、“讓利”聯(lián)系到一起。正如上文所言，消費者之所以不買賬、不領(lǐng)情，很大程度上在于現(xiàn)如今的促銷已成為一種“噱頭”，打著“讓利”的幌子吸引消費者“上鉤”。在今年市場如此低迷的情況下，某些商家為何不選擇給消費者真真正正的實惠，而選擇繞來繞去的方式“忽悠”消費者？
對此，依諾維紳總裁楊建偉一針見血指出，商家之所以在促銷方式上做文章與賣場競爭有很大關(guān)聯(lián)。 “賣場之間競爭進(jìn)入白熾化狀態(tài)，為了拉攏更多消費者，賣場便捆綁商家、經(jīng)銷商一起打折。原材料上漲已讓經(jīng)銷商倍感壓力，賣場捆綁經(jīng) 銷商打折讓其不堪重負(fù)。如今，租金費用占到20%--30%，經(jīng)銷商怎么可能達(dá)到5折、6折？無奈之下，不得不抬高價格。”在他看來，賣場間競爭無疑增加了商家虛假折扣的幾率。
楊建偉此番言論得到了部分業(yè)內(nèi)人士的支持。標(biāo)致家具董事長孫守江接受記者采訪時指出，賣場的強(qiáng)勢成為消費者不領(lǐng)情的主要原因。隨著原材料成本的上揚以及日漸激烈的市場競爭，商家利潤攤薄已成為不爭的事實。一些高端、主流家居賣場為了吸引消費者總會捆綁商家參與打折促銷活動。在此情形下，產(chǎn)生了各種各樣的促銷方式，國美、蘇寧等家電行業(yè)形形色色的促銷方式在家居行業(yè)都有體現(xiàn)。
同時，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，商家與家居建材賣場租賃合同成為商家促銷不給力的罪魁禍?zhǔn)?。?jù)悉， “保證全城最低價”、“無條件賠付、無理由退換貨”已成為家具建材合同中的必備選項，其中“全城最低價”已成為扼殺“真促銷”的儈子手。例如，消費者4月份買了一套1萬元的家具，五一期間賣場捆綁商家搞促銷，以9折力度促銷，當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)購買價格高于促銷價格時，有權(quán)利向商家提出賠償或退貨。在此情形下，商家只能提升價格，保證促銷價格不低于最初價格。
