品牌時代：站著還是倒下？
——訪駿業(yè)家具品牌策劃部經(jīng)理 曹洪福
記者：曹總對于“未來5年家具有望超越汽車行業(yè)成為第一大產(chǎn)業(yè)”的報道如何看待？
曹洪福：這個是《中國聯(lián)合商報》首先刊發(fā)的，后面我也留意到各類媒體，行業(yè)的、大眾的、網(wǎng)絡(luò)的、平面的等等都有關(guān)注這個話題，我覺得很欣慰。從客觀數(shù)據(jù)來看，家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展確實很驚人，從改革開放初期的13億左右市場，人均1元，到現(xiàn)在總額已經(jīng)超過7000多億元，人均超過500多元，改革開放1978年到現(xiàn)在30多年增長500多倍，而且這個數(shù)據(jù)還正以每年30%以上的速度增長。從宏觀現(xiàn)象來看，國民生活水平的不斷改善，社會整體經(jīng)濟的不斷增長，農(nóng)村城市化發(fā)展的步伐不斷加快，國際品牌對國人生活方式與品味追求的改變，都是推進家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效動力。從行業(yè)發(fā)展軌跡來看，在改革開放的30年里，家具產(chǎn)業(yè)工業(yè)化發(fā)展從萌芽期、成長期、完善期，最終一定會走向成熟期。再加上家具與人類的生活密不可分，據(jù)中國品牌策劃聯(lián)盟調(diào)研分析數(shù)據(jù)顯示，從小孩、大人、到老年，我們?nèi)说囊簧c家具的關(guān)系非常緊密，緊密程度達到80%。大家可能覺得這個數(shù)據(jù)不可思議，我們不妨回想一下我們的生活狀態(tài)，辦公室有辦公家具、酒店有酒店家具、機場有公共家具，我們睡覺、吃飯、辦公、差旅，除了我們開車、釣魚、運動的時間，其余時間幾乎都和家具攪在一起。所以說家具有望超越汽車行業(yè)成為第一大產(chǎn)業(yè)，這個說法不是沒有理由，而且是必然的，至于能否在未來5年實現(xiàn)，我覺得值得思考。為什么要思考呢？也許總產(chǎn)值能達到，可是綜合競爭力未必。
記者：從曹總的分析中，我們也確實切實感受到家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的蓬勃希望，但在最后的話語中似乎還有擔(dān)憂，能否請曹總給我們明示？
曹洪福：我覺得對于家具產(chǎn)業(yè)來說我們要看清形式，認清趨勢才是關(guān)鍵點。最近我想你們接觸的企業(yè)比我要多的多，從大家的面孔中中是否看到一些得意與慶幸，至少在我接觸的企業(yè)或了解的信息中是這樣的。他呢覺得展會人氣不錯，業(yè)績也不錯，就覺得自己企業(yè)前景就很廣闊了？那天在和佛山駿業(yè)家具副總經(jīng)理余兆懷先生聊天時，他說了一句話“從展會現(xiàn)象來看，像我們駿業(yè)這樣新推比較不錯的系列產(chǎn)品，意向客戶排隊交錢，企業(yè)卻不給開的企業(yè)太少了。”我當時都納悶，經(jīng)銷商要開店，你不給開，這不是你企業(yè)的問題嗎。他接著問我一個問題“一個企業(yè)開發(fā)經(jīng)銷商，是建立渠道還是銷售產(chǎn)品？”，我說兩者兼顧吧，他說“面對行業(yè)現(xiàn)狀，大部分企業(yè)以開發(fā)一個經(jīng)銷商可以買上幾套貨為業(yè)績，我覺得這個非常危險，是對經(jīng)銷商不負責(zé)，我認為企業(yè)開發(fā)經(jīng)銷商只能有一個目的為主導(dǎo)，就是建立銷售和服務(wù)的窗口，既然是這個目的，那開發(fā)經(jīng)銷商就是公司戰(zhàn)略層面的大事來的，就必須慎重決策，要對經(jīng)銷商的經(jīng)營思路、運營能力、商業(yè)口岸等多個因素進行進行綜合評判，才能確定是否在某地建立品牌窗口。”聽到這里我覺得這就是家具行業(yè)需要思考的根本所在了。
說到這里著名品牌策劃人曹洪福稍作思考的用手捏捏眉頭接著說，從本次展會來看，從品牌布局就明顯感受到數(shù)十個國外品牌搶灘國內(nèi)市場，他們的動作并非拘謹，而是用強勢登錄的氣魄進入，他們憑借著國際市場的運作優(yōu)勢和品牌管理積累給國內(nèi)品牌帶來全新的考驗。作為家具人如果還沒有感覺到壓力的來臨，那么在不久的將來只能觀看第一大產(chǎn)業(yè)的財富被競爭對手所分享。
記者：您作為行業(yè)品牌研究第一人，對家具行業(yè)發(fā)展前景的現(xiàn)狀的分析，對行業(yè)的企業(yè)有什么建議呢？
曹洪福：我自進入家具行業(yè)以來，就有一種期待和潛在的預(yù)感，覺得品牌系統(tǒng)工作一定是行業(yè)發(fā)展的必然途經(jīng)，確實不出所料，從我剛開始提出品牌概念，大家用“家具需要品牌嗎？”的疑問來懷疑我時。到今天我的職業(yè)被譽為最具前景的職業(yè)，不是因為我有預(yù)見，也不是因為我有能力，而是我分析任何一個行業(yè)的發(fā)展軌跡，品牌運營是一個行業(yè)成熟發(fā)展的最高境界，也是必經(jīng)之路。家具作為耐用消費品，我們必須用長時間的分析、研究才能尋找到適合行業(yè)特性的品牌之路。就本屆展會來看，提了兩年的品牌化時代終于來臨了。從國人開始崇尚LV、阿瑪尼、古奇到勞斯萊斯、賓利，我們已經(jīng)進入了品牌化時代。然而，家具人對品牌的理解過于淺薄，很多人把名牌和品牌劃為等號，經(jīng)常有人問我，曹老師你以前服務(wù)過什么品牌，我會說我服務(wù)的品牌不出名，我更多的是從內(nèi)部整理運營能力上、系統(tǒng)規(guī)劃上、科學(xué)分析上來幫助企業(yè)建立品牌系統(tǒng)，一般比較少給企業(yè)廣告推廣方案。我覺得家具企業(yè)目前建立品牌的根本不在于急著傳播，而是建立對品牌的正確認識與理解。要科學(xué)合理的運用媒體塑造品牌的靈魂而不是虛殼。
在未來5年的市場格局中，一定會有一批優(yōu)秀的企業(yè)走到臺前，同時也有一批現(xiàn)在還算優(yōu)秀的企業(yè)退出舞臺，站著或者倒下，就在于企業(yè)家今天的選擇，你選擇怎樣的路子，就決定你明天的位子。我去年和叁贏培訓(xùn)公司一起提出過一個目標，讓家具行業(yè)2萬家企業(yè)立于不敗之地，其實就行業(yè)目前的5萬多家企業(yè)而言，未來只可能存在2萬家，誰能成為未來競爭中的兩萬分之一，我認為他就是贏家。對于品牌而言在競爭中只要始終保持站著就是成功的。因為，我覺得品牌的價值不是在于有多少人知道，而是在于在市場競爭中你的生存能力有多強。
記者：您是游走于行業(yè)媒體、制造企業(yè)、商業(yè)公司、策劃機構(gòu)的實戰(zhàn)專家，在行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，你能給大家透露一下您將從那些方面幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并一次實現(xiàn)您的夢想？
曹洪福：對于這個問題也是我一直思考的，從事行業(yè)這么久，我已經(jīng)脫離自身工作的本質(zhì)，用高調(diào)的思想來表達自己的話，我覺得我已經(jīng)不是一個普通的家具人，我更是行業(yè)的子弟，有責(zé)任有意識為行業(yè)的發(fā)展貢獻微薄的力量。譬如我09年與朋友姜兆勇一起搭建的367智業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)，連續(xù)兩年獲得行業(yè)十大策劃機構(gòu)的榮譽，我很欣慰，我們將會繼續(xù)擴大聯(lián)盟機構(gòu)影響面和思想力，為行業(yè)的發(fā)展建立智力庫。10年我聯(lián)合叁贏培訓(xùn)顧問機構(gòu)舉辦中國營銷策劃大師巡回培訓(xùn)會，將國內(nèi)頂尖的品牌塑造大師引入家具行業(yè)，帶來先進的經(jīng)營智慧。還有至今服務(wù)的駿業(yè)家具從文化建設(shè)層面入手為行業(yè)建立企業(yè)文化標桿。目前也正在和香港的全球頂點品牌公司規(guī)劃一個全新的服務(wù)執(zhí)行機構(gòu)，將從企業(yè)定位、產(chǎn)品研發(fā)、形象設(shè)計、包裝、媒體推廣、文化建設(shè)到經(jīng)營培訓(xùn)、管理咨詢、電子商務(wù)等層面和板塊為企業(yè)提供完善的服務(wù)鏈，預(yù)計今年10月份正式對外運營。屆時我們將用全新的國際視野和系統(tǒng)有效的執(zhí)行手段推動家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變革。
