目前，正有越來越多的家具企業(yè)與選擇與團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作。但由于團(tuán)購網(wǎng)站的入行門檻低、發(fā)展水平不一，再加上家具廠商自身的一些問題，造成了家具團(tuán)購出現(xiàn)了不少問題：比如團(tuán)購產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、售后服務(wù)不完善、消費(fèi)者無法得到真正的實(shí)惠，等等。這些都影響到了團(tuán)購網(wǎng)站和家具企業(yè)的形象和信譽(yù)。
也有一些家具企業(yè)，比如成品家具中的曲美家具，與團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行了比較好的合作，利用團(tuán)購這種模式，很好的宣傳了公司的品牌和形象，提升了公司產(chǎn)品的銷售額。那么，他們是怎么做的呢？
問題：團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)目眾多，實(shí)力不一
對策：選擇較有實(shí)力的團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作
面對一下子出現(xiàn)的這么多團(tuán)購網(wǎng)站，定制家具企業(yè)如何選擇合作對象？
“最好選擇那些比較有實(shí)力的團(tuán)購網(wǎng)站，比如在服務(wù)保障、市場營銷、組織經(jīng)驗方面有一定經(jīng)驗的網(wǎng)站。”像創(chuàng)下網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購銷售記錄的曲美家具，選擇了與淘寶商城合作。
家具企業(yè)最好選擇那些實(shí)力較大、有一定影響力的團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作
問題：團(tuán)購網(wǎng)站提供的家具產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊
對策：讓消費(fèi)者近距離接觸家具生產(chǎn)過程，保證產(chǎn)品品質(zhì)
一些參加過家具團(tuán)購會的朋友可能會遇到這樣的情況：團(tuán)購網(wǎng)站上宣傳的家具產(chǎn)品，外觀好看，質(zhì)量也非常好?？墒钦嬲玫疆a(chǎn)品或者到現(xiàn)場參加團(tuán)購會的時候，買到的家具就未必就是原來網(wǎng)站上宣傳的了?？赡馨宀挠蒃1級變成了E2級，實(shí)木的變成了實(shí)木貼皮的，五金件由著名品牌的變成了一般牌子。“這讓我有一種上當(dāng)受騙的感覺。”一些消費(fèi)者表示。
團(tuán)購網(wǎng)站提供的家具產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊
問題：團(tuán)購網(wǎng)站上購訂到的家具產(chǎn)品售后服務(wù)無法保障
對策：一視同仁，為消費(fèi)者提供良好的售后服務(wù)
團(tuán)購網(wǎng)站另一個讓消費(fèi)廣為詬病的問題是：產(chǎn)品的售后服務(wù)不能很好的保障。一些消費(fèi)者表示，雖然從團(tuán)購上訂到的家具價格還會便宜不少，可是售后卻讓他們傷透了腦筋。有時團(tuán)購網(wǎng)站和家具商家還會互相推脫。
如何解決？一些定制家具廠商表示，既然消費(fèi)者定制了自己的產(chǎn)品，就必然要為他們提供相應(yīng)的售后服務(wù)，不論他們是在實(shí)體店定制公司產(chǎn)品，還是參加了網(wǎng)上組織的團(tuán)購。
問題：消費(fèi)者無法享受到團(tuán)購網(wǎng)站承諾的優(yōu)惠
對策：確確實(shí)實(shí)把優(yōu)惠給消費(fèi)者，不搞“名降暗升”
消費(fèi)者之所以會選擇參加網(wǎng)站舉行的團(tuán)購，一個最主要的原因就是：能夠買到更便宜的家具產(chǎn)品?？墒钦缫恍┫M(fèi)者反映的，有時當(dāng)他們興沖沖的跑到家具廠商團(tuán)購現(xiàn)場時，他們得到的回復(fù)，要么是優(yōu)惠產(chǎn)品“已售完”，要么是已經(jīng)享受不到網(wǎng)站上承諾的價格。更有極少數(shù)廠家，采取“明降暗升”的方法，并沒有讓參加團(tuán)購的消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠。
有時網(wǎng)站和家具企業(yè)承諾的優(yōu)惠，消費(fèi)者未必能得到
對于這些情況，一些家具廠商表明了自己的態(tài)度。“這是一種很不負(fù)責(zé)任的做法。”這種做法不但損害家具企業(yè)的形象，也是對團(tuán)購這種新興的營銷模式的損害。
目前國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站存在重復(fù)建設(shè)、模式單一等問題。家具企業(yè)如何與團(tuán)購網(wǎng)站展開良好的合作，利用好團(tuán)購這種模式，實(shí)現(xiàn)品牌形象和銷售額的提升，是需要認(rèn)真思考并行動的。曲美家具企業(yè)團(tuán)購活動的成功運(yùn)作，有值得其他企業(yè)借鑒的地方。
