據調查發(fā)現,2008年,網購人數占總人口比例的1.3%,2010年就迅速發(fā)展到了11.8%。在幾年前,網上營銷家具還只是一個遙不可及的夢,隨著電子商務的快速擴散,家具行業(yè)沁入其中,網購家具市場就在摸索中一路蹣跚走來。
今年五月份迎來裝修季節(jié),家具市場開始復蘇,網銷家具的成交量成倍翻漲,有些企業(yè)的倉儲有時還會出現供不應求的局面,這樣樂觀的場面讓人自然而然地想到家具業(yè)又迎來了一個“別樣春天”。
一些網購業(yè)績領先的家具企業(yè)也總結了他們自己一套獨特的創(chuàng)新盈利模式,筆者調查發(fā)現,部分領先企業(yè)的創(chuàng)新模式是值得那些同樣期待在網購市場分一杯羹的廣大家具企業(yè)借鑒和學習的,主要可以歸結為以下幾點:
第一,線下家居體驗館當定心丸,助力線上銷售
據悉,那些在網購市場做得風生水起的家具企業(yè)無不有著自己獨特的經營理念,其中創(chuàng)辦線下家居體驗館就是一個典型,網購家具對消費者而言最大的顧忌就是怕產品質量不好,因為網購看不見摸不著,而現線下體驗等于給了消費者一顆“定心丸”,很大程度上解決了他們對于網購家具的后顧之憂。
第二,透明網絡定價更靠譜,增加線上銷售公信力
全透明網絡定價也是重要的助推因素。在商品質量保證的奠基石上,價格將是留住顧客另一砝碼,要讓線上和線下成一條線。在網上購買東西的人,無非在意的是價格便宜,而害怕在網上購買東西的人,不過是恐懼質量的難辨。這樣,實施全透明網絡價格方案,顧客在網上看到商品的全面信息和真價格,而在實體店里感受商品質量的內在價值
第三,專業(yè)網銷團隊是家具網購市場的英勇“戰(zhàn)士”
由于家具使用周期較長、更換頻率較低等特性,使得一般人平時對家具行業(yè)關注較少,對于家居設計和搭配也知之甚少,所以很多費者在購買家具時其實是很茫然的,他們不懂得什么樣的家具擺放在家里有什么樣的效果,甚至可能都不知道自己究竟想要什么養(yǎng)的家具。在這種情況下,如果我們培養(yǎng)一支行業(yè)背景深厚、專業(yè)技能過硬的隊伍常期在線來幫助消費者解決這些日常的消費疑慮,那人們對于這樣貼心的網購服務該會是另一番態(tài)度了吧,做到這一步離成功還遠嗎?
只要敢想、敢做,也就擁有了搶占成功先機的可能,任何買賣可能并不僅靠商品價格或質量來贏得市場還要敢于創(chuàng)新,找到一種最新的更好的新方式,才能更好地驅動企業(yè)的發(fā)展。最終一句話,網購家具這股熱潮中,創(chuàng)新盈利模式的探索將推動企業(yè)走向“更美好的網購春天”。