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      家具明碼實折是變相漲價 還是商家自我約束?

         日期:2011-06-21     來源:南方都市報    評論:0    

      原因分析

      統(tǒng)一折扣是企業(yè)發(fā)展和自我管理的需要

      “不這樣做不行,市場實在是太亂了。”大力推行“明碼實折”制度的錦上名店總經(jīng)理張邦肯說道。長期高標價、低折扣的銷售方式,再加上缺乏統(tǒng)一的折扣和價格管理,使得家具銷售人員往往掌握了相當大的折扣權,為了完成銷售業(yè)績,對不同顧客開出不同的折扣,想方設法讓客戶下訂單。所以,同一品牌、同一型號的家具,在不同的店賣出不同的價格并不是什么稀奇事。

      對于錦上名店、詩維館這樣旗下代理品牌多、門店遍布廣州各大家居賣場的大經(jīng)銷商而言,混亂的折扣和價格體系使得他們不僅要面臨激烈的市場競爭,還要面對來自企業(yè)內(nèi)部不同門店間的惡性競爭。“高價低折的做法在早期搶占市場時確實能發(fā)揮一定的作用,但當企業(yè)發(fā)展到一定階段,帶來的負面效應已經(jīng)遠遠超過收益,必須有所改變。”

      張邦肯表示,“明碼實折”的出現(xiàn),一方面是企業(yè)發(fā)展和自我管理的需要,另一方面,在日趨理性成熟的市場環(huán)境下,想要在激烈的競爭中立于不敗之地,必須要靠產(chǎn)品和服務來說話,你的設計、質(zhì)量、工藝等能不能滿足當下人們對家居生活的多重需求;你有沒有一個穩(wěn)定的價格體系;你的導購人員是否專業(yè);你的售后服務做得怎么樣等等,這些才是最核心的競爭力,而不應把眼光放在打價格和折扣戰(zhàn)上。

      業(yè)內(nèi)觀點

      1.贊——明碼實折有利于創(chuàng)建透明的消費環(huán)境

      利用休息時間,逛了好多家家居賣場,拿著紙、筆記型號、記價錢,和商家討價還價。正在番禺吉盛偉邦挑選家具的市民劉女士告訴記者,新居剛裝修完畢,通常會利用休息日購買家具。先自己去看,講價,然后再找懂行的朋友幫著講,精力全放在講價上了,就怕花了冤枉錢,但對于家具的質(zhì)量、售后服務等方面卻是忽略了。

      對此,錦上名店總經(jīng)理張邦肯認為,明碼虛價、高價低折不僅不利于企業(yè)發(fā)展和內(nèi)部管理,對消費者也是非常不利的,一方面,消費者把主要的精力都放在比較價格和討價還價上,買一套家具,貨比三家都少了,甚至要貨比十家、二十家,再加上反復的討價還價,甚至沒有精力來關注產(chǎn)品本身;另一方面,如今廣州的消費者已經(jīng)越來越理性和成熟,你的折扣越低,價格浮動越大,他們反而心里越?jīng)]底,不知道你的價格底線究竟在哪里,也不敢輕易下定,怕買虧了。本土另一大家具代理商簡美的總經(jīng)理王志明則認為,“消費者買家具花的錢,竟然是看他的砍價能力怎么樣,這對消費者來說其實是很不公平的一件事。”

      在采訪過程中,大多數(shù)“實折”商家表示,明碼實折有利于創(chuàng)建一個相對公平、透明的消費環(huán)境,使消費者在明確所購商品價值的條件下,將精力放在比較家具的質(zhì)量和服務上,選擇具有最佳性價比的產(chǎn)品。

      2.彈——或有個別商家“掛羊頭賣狗肉”

      當然,也還有一些經(jīng)銷商沒有加入到“明碼實折”的大軍中來。本土著名家具經(jīng)銷商穗港歐陸總經(jīng)理阮國培表示,穗港歐陸的價格和折扣管理一直都比較嚴格,最多就是上下浮動幾個點,不存在什么虛價空間,實不實行“明碼實折”其實意義不大。而對于正在風頭上的“明碼實折”,他認為這都是企業(yè)自己的行為,“每個企業(yè)的情況都不一樣,品牌也不同,很難去評價。關鍵在于到底能實施到什么程度,能夠堅持多久,這些才是最重要的。”

      而一位不愿意透露姓名的家具經(jīng)銷商則表示,“明碼實折”顛覆了長久以來人們購買家具砍價的習慣,肯定會對門店的銷售業(yè)績有影響,“所以別看現(xiàn)在宣傳這么厲害,其實能不能堅持下去還是個未知數(shù)。”他認為,就算堅持下來,也很難保證沒有個別商家“掛羊頭賣狗肉”,用各種促銷活動,或是買一贈一的方式變相折價。

       
       
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