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      94%受訪者拒買達(dá)芬奇家具 認(rèn)為兼管部門失職

         日期:2011-07-20     來源:搜房網(wǎng)    評(píng)論:0    
      核心提示:相關(guān)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,一共1330人參與(截止至2011年7月19日14:00),其中94%的受訪者表示不會(huì)再購買達(dá)芬奇家具,表示還會(huì)考慮購買達(dá)芬奇家具的僅79人。95.5%的消費(fèi)者相信央視及其他媒體對(duì)達(dá)芬奇造假的報(bào)道;45.9%的受訪者表示“掛羊頭賣狗肉,行業(yè)人早知道了”;49.6%的消費(fèi)者對(duì)奢侈品消費(fèi)感到失望,選擇“這么貴還造假,不知道以后該相信什么”;只有4.5%的消費(fèi)者認(rèn)為還需要繼續(xù)深入了解后做出判斷。

      7月10日,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道了達(dá)芬奇家居銷售的家具涉嫌造假和欺詐,稱其銷售的意大利名貴家具實(shí)為東莞的一個(gè)小工廠加工生產(chǎn),非原產(chǎn)自意大利,原料也不是其所宣稱的實(shí)木。達(dá)芬奇所售家具堪稱奢侈品(一個(gè)臥室家具套裝價(jià)格接近60萬),與普通消費(fèi)者關(guān)系并不大,但還是引起了公眾的持續(xù)注意。搜房家具網(wǎng)通過線上及線下多種形式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行采訪調(diào)查,其中多數(shù)消費(fèi)者表示將不會(huì)再考慮購買達(dá)芬奇家具。

       

      94%的受訪者表示不會(huì)再購買達(dá)芬奇家具

      在搜房網(wǎng)發(fā)起的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,一共1330人參與(截止至2011年7月19日14:00),其中94%的受訪者表示不會(huì)再購買達(dá)芬奇家具,表示還會(huì)考慮購買達(dá)芬奇家具的僅79人。95.5%的消費(fèi)者相信央視及其他媒體對(duì)達(dá)芬奇造假的報(bào)道;45.9%的受訪者表示“掛羊頭賣狗肉,行業(yè)人早知道了”;49.6%的消費(fèi)者對(duì)奢侈品消費(fèi)感到失望,選擇“這么貴還造假,不知道以后該相信什么”;只有4.5%的消費(fèi)者認(rèn)為還需要繼續(xù)深入了解后做出判斷。

      倒“達(dá)”派

      在搜房家具網(wǎng)的采訪調(diào)查中,受訪者以倒“達(dá)”派為主流。在他們眼中,達(dá)芬奇家具和毒奶粉、瘦肉精一樣可惡,在認(rèn)定達(dá)芬奇家具造假方面立場(chǎng)堅(jiān)定,并通過簡短的“痛罵”、“怒斥”等方式表達(dá),但理性分析和中肯意見不多。

       
      事后各派反映

      北京市的陳先生是一位相對(duì)理性的倒“達(dá)”派,他認(rèn)為達(dá)芬奇不應(yīng)該虛報(bào)產(chǎn)地和產(chǎn)品材質(zhì):“其實(shí),在北京百盛等商場(chǎng)也有大量的假洋服裝,偽名牌,不應(yīng)該拿全球化采購說事。產(chǎn)品應(yīng)該標(biāo)明真實(shí)的原產(chǎn)地、成分,符合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。拿日本的數(shù)碼產(chǎn)品來說,比如索尼,如果不是日本原產(chǎn),它會(huì)標(biāo)明馬來西亞、越南、中國或者印度尼西亞。偽造原產(chǎn)地、成分,不符合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),欺詐消費(fèi)者是實(shí)質(zhì)。”

      湖南省婁底市一位網(wǎng)友看完達(dá)芬奇的發(fā)布會(huì)大為憤慨:“道歉有用,還要警察干嘛?達(dá)芬奇這樣欺騙消費(fèi)者的無良商家必須重罰,甚至以詐騙罪坐牢都不為過!”另外,他對(duì)那種達(dá)芬奇只欺騙有錢人的觀點(diǎn)表示否定:“不管達(dá)芬奇欺騙的是有錢人,還是沒錢人,都應(yīng)該受罰,如果不罰的話,很多商家效仿,那最后遭殃的就是普通的消費(fèi)者了,而不止是有錢人。”

      深圳李小姐告訴搜房家具網(wǎng):“這不是錢不錢的問題,也不是從洋媚外的問題,而是事關(guān)生命健康的問題;從這個(gè)事件中大家可以看到中國人、中國企業(yè)嚴(yán)重缺乏誠信和安全感!”她認(rèn)為:“我們要問監(jiān)管部門在哪里,不要老是出了事了才出現(xiàn),事情已經(jīng)發(fā)生了還要你來調(diào)查什么。”

      中立派

      “一沒哄抬樓市,二沒污染水源,三沒生產(chǎn)毒奶粉,四沒造能讓車壓垮的大橋,五沒把捐款揣自己兜里對(duì)不對(duì)?你確定那幫買個(gè)家具上百萬的人代表了普通消費(fèi)者?人家把價(jià)格定位在了老百姓買不起的高度上這XXX叫善良!普通消費(fèi)者坑了也就坑了,可達(dá)芬奇坑的都是有錢有勢(shì)的消費(fèi)者……”這是網(wǎng)上流傳的一個(gè)段子,代表了此次達(dá)芬奇輿論中的“非主流”觀點(diǎn),他們認(rèn)為達(dá)芬奇只欺騙部分有錢人,對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者并無影響。當(dāng)然,其中也有部分網(wǎng)友認(rèn)為不應(yīng)該一味批判,而應(yīng)該深入分析事件背后的原因。

      廣東省深圳市寶安區(qū)劉女士認(rèn)為此次達(dá)芬奇事件中輿論的反應(yīng)有失公允,她認(rèn)為達(dá)芬奇的產(chǎn)品在中國生產(chǎn)并無問題:“我們應(yīng)該理智地評(píng)論達(dá)芬奇家具的‘罪行’。大家都知道中國是世界第一大生產(chǎn)地,世界各地的商家下單在中國訂貨,OEM等等。為何美國的家具公司,意大利的家具公司不能在中國的工廠下單做貨?耐克公司的產(chǎn)品絕大部分都是中國的工廠生產(chǎn)的,大家為何可以接受呢?”她指出,問題的關(guān)鍵不是是否國內(nèi)生產(chǎn),而是應(yīng)注明產(chǎn)地,注明真實(shí)材料。

      北京的張先生覺得達(dá)芬奇家具的質(zhì)量問題、材質(zhì)造假的問題值得查一查,至于產(chǎn)地之類的,他覺得沒問題:“從廣東出口到意大利,再從意大利進(jìn)口到上海、北京,很正常呀!跨國貿(mào)易嘛!作為商人,唯利是圖;投消費(fèi)者所好,這是完全沒有必要指責(zé)的!”

      游學(xué)加拿大的網(wǎng)友overthere認(rèn)為:達(dá)芬奇這樣做并不違法,至少到目前為止中國沒有任何一部法律禁止商家采取這種手段賺錢。他認(rèn)為達(dá)芬奇最終也不會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。湖北省武漢市一位網(wǎng)友則認(rèn)定這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段——“民眾義憤填膺的痛罵達(dá)芬奇,其實(shí)99%罵人的,都買不起甚至都沒有聽所過達(dá)芬奇家具。另外,只有達(dá)芬奇在這么做嗎?”

      反思派

      反思派絕非本次公眾輿論中的主流,但他們的聲音響亮,而且頗有意味。他們認(rèn)為批判之余更應(yīng)該反思,反思中國消費(fèi)者消費(fèi)觀、反思中國制造業(yè)、銷售渠道及監(jiān)管部門的具體做法,希望從中獲取教訓(xùn)。

      一位天津的網(wǎng)友在接受搜房網(wǎng)采訪時(shí)表示:“雖然看了不少報(bào)道,但最關(guān)鍵的幾個(gè)問題依然沒有清晰。比如,銷售方對(duì)顧客有沒有故意欺騙行為?外商在大陸生產(chǎn)產(chǎn)品,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(一日游),對(duì)海關(guān)來說,是不是進(jìn)出口?是不是進(jìn)口家具經(jīng)過了驗(yàn)關(guān),就算達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?適用的是什么標(biāo)準(zhǔn)?我覺得理清這些問題比批判本身更具意義。”

      深圳市一位銷售渠道人士認(rèn)為,達(dá)芬奇的家具造假只是中國消費(fèi)品市場(chǎng)混亂冰山一角,服裝行業(yè),也有很多打著國際品牌旗號(hào)的偽進(jìn)口貨,在家具業(yè)假洋鬼子現(xiàn)象由來已久。他認(rèn)為國內(nèi)的監(jiān)管部門應(yīng)該付主要責(zé)任。“在國外有專門的機(jī)構(gòu),在市場(chǎng)上明查暗訪,一經(jīng)查出,輕則罰款幾十萬美金,重則吊銷營業(yè)執(zhí)照。”他表示應(yīng)該從法律法規(guī)上面出手阻止這種現(xiàn)象。吉林省吉林市網(wǎng)友持相同看法:“有關(guān)的職能部門應(yīng)該定期和不定期進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),記錄在案,以備追查。達(dá)芬奇做了13年才被爆出有問題,有關(guān)部門顯然失職。如果對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品像老鼠過街人人喊打那樣,達(dá)芬奇之類騙子也就不敢公開招搖撞騙。”

       

       
       
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