連日來，達(dá)芬奇家具涉嫌造假欺詐事件轟動全國。19日，記者走訪了臨沂多家大型家具賣場發(fā)現(xiàn)，家具業(yè)確實(shí)存在一些“名不副實(shí)”的潛規(guī)則。
19日，記者以消費(fèi)者的身份調(diào)查了市區(qū)的部分家居市場。在一家真皮沙發(fā)賣場內(nèi)，一位銷售人員向記者介紹：“我們沙發(fā)的皮質(zhì)是意大利進(jìn)口的牛皮，100%真皮，絕對保證質(zhì)量。”隨后，銷售人員拿出樣品皮質(zhì)讓記者挑選。
當(dāng)記者詢問這套真皮沙發(fā)真皮占多少的時候，銷售人員對記者說：“人體接觸面都是100%真皮，現(xiàn)在市場上都是這樣的‘觸面真皮’。”記者了解到，這套價值9000元的真皮沙發(fā)的底部、背面都是PU材料。“全部真皮的沙發(fā)市場內(nèi)很少有了，如果需要全部真皮的沙發(fā)可以訂做，但是價位要貴一倍。”該銷售人員說。
和真皮系列家具遭遇同樣尷尬的，還有實(shí)木家具。賣場內(nèi)的一位銷售人員坦言，“現(xiàn)在很多實(shí)木含量超過一半就稱為實(shí)木家具，剩下的材質(zhì)一般都是實(shí)木顆粒板。而所謂的實(shí)木顆粒板，就是把木材下腳料用黏膠粘貼后壓成型，外面再貼上一層木頭皮。”
另外，在很多實(shí)木家具賣場，盡管銷售人員一再聲稱，原料為高級實(shí)木，但記者在該品牌的宣傳資料上，并沒有見到對應(yīng)的文字標(biāo)示。
正在家具市場選購鞋柜的市民王女士告訴記者，她結(jié)婚買家具時就被商家忽悠了一把，所謂的實(shí)木家具只是實(shí)木含量較少的家具而已。
“我結(jié)婚時花1萬5千元買了一套實(shí)木家具，商家說是楸木的，不變形。但用了1年多，衣柜里的隔板、后壁都已變形，還有開裂現(xiàn)象。有個懂行的朋友告訴我，這套家具只有床頭、衣柜門等材料是楸木，里邊的隔板都是水曲柳木，底部的材料是高密度板，不值那么多錢。”王女士說。
蘭山區(qū)工商局消費(fèi)者協(xié)會工作人員告訴記者，目前家具業(yè)確實(shí)存在著記者見到的“夸大宣傳”、“名不副實(shí)”等現(xiàn)象，消費(fèi)者投訴的家具糾紛主要集中在商家宣傳與實(shí)際名目不符、甲醛超標(biāo)、商家售后服務(wù)等。
同時，工作人員提醒廣大消費(fèi)者，在購買家具之前，一定要擦亮眼睛，盡量與商家簽訂購買合同，越詳細(xì)越好，并保留購物發(fā)票，這些都會成為日后出現(xiàn)糾紛時消費(fèi)者維權(quán)的憑證。
