●75%的參與調(diào)查者希望買(mǎi)到的是“原裝進(jìn)口”
75%的參與調(diào)查者表示不會(huì)購(gòu)買(mǎi)“A貨”（高仿）家具，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)認(rèn)準(zhǔn)原產(chǎn)地，如果是沖著“進(jìn)口”的名頭而購(gòu)買(mǎi)，那就一定要買(mǎi)到原裝進(jìn)口的家具。14%的參與調(diào)查者表示自己可能會(huì)在不知情的情況下被“忽悠”了。僅有7%的參與調(diào)查者表示自己只是沖著樣子購(gòu)買(mǎi)，不在乎產(chǎn)地在哪里，甚至?xí)鲃?dòng)尋找A貨家具。
而針對(duì)于家居商品的原產(chǎn)地信息，47%的參與調(diào)查者認(rèn)為，自己會(huì)主動(dòng)關(guān)注，但是對(duì)于標(biāo)出的信息會(huì)持懷疑態(tài)度。4%的參與調(diào)查者認(rèn)為原產(chǎn)地信息無(wú)關(guān)緊要，不會(huì)關(guān)注，也不在意進(jìn)口家具是否真的產(chǎn)自于國(guó)外。
分析：對(duì)于打出進(jìn)口標(biāo)簽的家居商品，消費(fèi)者之所以購(gòu)買(mǎi)的首要原因還是因?yàn)?ldquo;進(jìn)口品”。因此，是否真正進(jìn)口就成為了大多數(shù)消費(fèi)者最關(guān)注的問(wèn)題。但是，消費(fèi)者自身的辨識(shí)能力有限，而出于各種原因，消費(fèi)者對(duì)于商家和品牌的信賴(lài)程度也有限，因此如何辨別生產(chǎn)地是否真正來(lái)源于國(guó)外，就成為了阻礙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)買(mǎi)之后的大難題。
●54%的參與調(diào)查者不識(shí)海關(guān)報(bào)關(guān)單
20%的參與調(diào)查者表示不清楚也不在意在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口家具時(shí)需要核實(shí)的海關(guān)報(bào)關(guān)單，54%的參與調(diào)查者則表示不知道需要核實(shí)海關(guān)報(bào)關(guān)單，而在如何看懂報(bào)關(guān)單的問(wèn)題上也不具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。12%的參與調(diào)查者表示，對(duì)于報(bào)關(guān)單完全說(shuō)明進(jìn)口家具身份的能力仍存在質(zhì)疑。
39%的參與調(diào)查者會(huì)查詢(xún)進(jìn)口品牌的相關(guān)網(wǎng)站，但是出于語(yǔ)言等障礙，查詢(xún)的過(guò)程中會(huì)遇到問(wèn)題而無(wú)法準(zhǔn)確收集有效信息。
分析：對(duì)于如何驗(yàn)證品牌是否來(lái)源于國(guó)外、商品是否真正進(jìn)口的問(wèn)題，消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位，特別是剛接觸進(jìn)口家具的消費(fèi)者，更有“倆眼一滿(mǎn)兒黑”的不安全感。品牌提供更多真實(shí)可靠的信息，監(jiān)管部門(mén)、綜合性賣(mài)場(chǎng)給予指導(dǎo)性信息，對(duì)于消費(fèi)者的正確選擇，可以起到很重要的輔助作用。
●僅6%的參與調(diào)查者相信導(dǎo)購(gòu)
6%的參與調(diào)查者表示可以相信導(dǎo)購(gòu)，認(rèn)為他們的話聽(tīng)起來(lái)“很有說(shuō)服力”，同時(shí)35%的參與調(diào)查者對(duì)品牌銷(xiāo)售人員持懷疑態(tài)度，認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)會(huì)出于種種原因提供不實(shí)的信息。六成參與調(diào)查者直接表示無(wú)法相信導(dǎo)購(gòu)的話。
分析：進(jìn)口家具導(dǎo)購(gòu)的信譽(yù)度堪憂。站在對(duì)于進(jìn)口品牌不了解甚至首次聽(tīng)說(shuō)的立場(chǎng)上，當(dāng)下的消費(fèi)者大多持懷疑的態(tài)度，而并非品牌宣傳什么就相信什么。特別是在該品牌在國(guó)外的影響力、企業(yè)規(guī)模、檔次等問(wèn)題上，消費(fèi)者表示質(zhì)疑。而此時(shí)導(dǎo)購(gòu)過(guò)于主觀、努力提升品牌形象的言辭，容易使消費(fèi)者聽(tīng)著感覺(jué)“不實(shí)在”。
雖然“達(dá)芬奇家具事件”尚處于調(diào)查階段，但其中涉及的眾多國(guó)內(nèi)“洋家具”可能存在的隱性問(wèn)題卻令其心里發(fā)毛，如果不考慮進(jìn)口產(chǎn)品的話，什么樣的國(guó)產(chǎn)家具值得看一看？
的確，很多消費(fèi)者并不是一定購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口家具，只是因?yàn)樗麄儗?duì)中國(guó)品牌家具不太了解，并心存質(zhì)量環(huán)保等方面的顧慮。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)家具其實(shí)并不差。制造工藝提升，創(chuàng)新意識(shí)加強(qiáng)，還抱有針對(duì)國(guó)人量身定制的體貼態(tài)度，盡管中國(guó)品牌和擁有上百年歷史的國(guó)際家具品牌相比還有一段距離，但不能忽略的是，國(guó)內(nèi)品牌家具具有很大發(fā)展空間，且一直在努力前行。
據(jù)了解，引入高端生產(chǎn)設(shè)備，投入更多成本為中國(guó)家具原創(chuàng)培育土壤，根據(jù)實(shí)際居住狀況對(duì)家具做出改良，不少?lài)?guó)內(nèi)家具品牌近年來(lái)為了讓消費(fèi)者使用性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品的步伐從未停歇。作為像鄭女士一樣徘徊的中國(guó)消費(fèi)者群體，不妨靜下心來(lái)看看國(guó)產(chǎn)家具的用心與努力。
