“達(dá)芬奇造假風(fēng)波”跟蹤報(bào)道
深圳新聞網(wǎng)訊 達(dá)芬奇造假風(fēng)波進(jìn)入第１７天，深圳的消費(fèi)者終于打破沉寂，正式宣布投訴“達(dá)芬奇家具”，要求退還總額超過(guò)１００萬(wàn)元的家具款。昨日，經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)生意的周先生從北京打來(lái)電話，長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多小時(shí)的交談中，他向記者講述了自己與“達(dá)芬奇”之間歷時(shí)６年多的消費(fèi)糾紛。
擲金百萬(wàn)就認(rèn)達(dá)芬奇
周先生第一次與達(dá)芬奇打交道，要追溯到２００４年的９月，“最初并沒(méi)聽(tīng)過(guò)達(dá)芬奇，但我一心想買進(jìn)口高檔家具，后來(lái)了解到只有達(dá)芬奇對(duì)外宣傳銷售意大利等國(guó)原裝進(jìn)口家具，所以就找到了他們。”
從２００４年１０月到２００５年３月，他先后在達(dá)芬奇購(gòu)買了據(jù)稱為意大利“ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ”、西班牙“ＶＩＤＡＬＧＲＡＵ”等品牌原裝進(jìn)口的沙發(fā)、床、衣柜等家具，折后總價(jià)超過(guò)１００萬(wàn)元。其中一套沙發(fā)就３０多萬(wàn)元，一張床也要２５萬(wàn)余元。
達(dá)芬奇曾經(jīng)的售假承諾
其實(shí)，在最初購(gòu)買家具時(shí)周先生就發(fā)現(xiàn)，達(dá)芬奇雖然一直宣稱其銷售的家具為原裝進(jìn)口，但銷售協(xié)議中只標(biāo)明了所購(gòu)產(chǎn)品的名稱、編號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容，并沒(méi)有寫(xiě)明產(chǎn)地。于是，在周先生的堅(jiān)持下，達(dá)芬奇最后寫(xiě)下了一個(gè)《補(bǔ)充條款》，注明其所購(gòu)家具的產(chǎn)地、品牌，以及違約責(zé)任。
在周先生家人提供的一疊達(dá)芬奇家具銷售票據(jù)中，記者找到了這份落款時(shí)間為２００４年９月１６日的“補(bǔ)充條款”。該條款中寫(xiě)明：“Ｄ３５６７訂單上的貨品屬百分百原裝意大利ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ進(jìn)口家具，Ｄ３５６８訂單上的貨品中有部分屬意大利ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ公司原裝進(jìn)口的產(chǎn)品，沙發(fā)系列屬原裝西班牙ＶＩＤＡＬＧＲＡＵ進(jìn)口家具”；“我公司提供相關(guān)的報(bào)關(guān)證明和合法的消費(fèi)保障，如發(fā)現(xiàn)以上相關(guān)條件有不符合屬假冒偽劣，我公司將以一罰十”。
沙發(fā)六年換了三次
此后的６年多時(shí)間里，價(jià)格昂貴、看似豪華的達(dá)芬奇家具并未給周先生帶來(lái)太多的滿足感和舒適感，反而增加了一次又一次的麻煩。
最為典型的就是售價(jià)３０多萬(wàn)元的沙發(fā)，因存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題而被要求調(diào)換兩次。周先生最初選的是西班牙“ＶＩＤＡＬＧＲＡＵ”沙發(fā)，但因油漆味太重，達(dá)芬奇為其更換了一套意大利“ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ”沙發(fā)；然而新沙發(fā)只要坐上一陣，就會(huì)粘上滿身的毛；２００６年３月２０日，應(yīng)周先生要求，達(dá)芬奇又為其更換了一套同品牌的沙發(fā)，并同時(shí)寫(xiě)下了《調(diào)換沙發(fā)補(bǔ)充條款》，保證更換原有的邊穗，保持沙發(fā)款式、尺寸、顏色和布料不變，并避免再次發(fā)生掉毛現(xiàn)象。
沙發(fā)換了三次，因品牌、款式不同，價(jià)格也水漲船高。據(jù)周先生回憶，第一套售價(jià)最便宜，大概在十幾萬(wàn)元，到第三套時(shí)已經(jīng)升到３０多萬(wàn)元，自己不得不補(bǔ)上差價(jià)。
然而，該套沙發(fā)于２００７年交貨后，問(wèn)題再次出現(xiàn)：與較少使用的單人位沙發(fā)相比，該套中的三人位沙發(fā)與地面間的距離縮小了大約５厘米。
達(dá)芬奇曾派人到周先生家中查看，并承認(rèn)該沙發(fā)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，但仍堅(jiān)稱是意大利原裝進(jìn)口。同時(shí)，達(dá)芬奇這一次只肯為周先生維修，不再同意換貨。
