今年3·15期間,國(guó)家發(fā)改委發(fā)出明確通知,商品要實(shí)行明碼實(shí)價(jià),如今,家電、數(shù)碼、汽車等行業(yè)已經(jīng)逐漸明碼實(shí)價(jià)。盡管業(yè)界呼聲很高,但起步較晚的家居行業(yè)卻鮮有實(shí)施者,標(biāo)價(jià)和成交價(jià)落差較大的情況仍普遍存在。有家電行業(yè)人士支招,家居行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的明碼實(shí)價(jià),不僅需要商家全力配合,更需要家居賣場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)推行,制定相關(guān)的規(guī)章制度。
行業(yè)對(duì)比
家電挺徹底家居讓人急
今年3月份,繼國(guó)家發(fā)改委發(fā)出明碼實(shí)價(jià)的通知后,蘇寧、國(guó)美等大型連鎖家電賣場(chǎng)相繼對(duì)外宣布,將聯(lián)合上游廠商在全國(guó)連鎖門店全面推行“明碼實(shí)價(jià)”銷售,價(jià)格一步到底,不再接受消費(fèi)者議價(jià)。
近日,記者在幾個(gè)家電賣場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)各個(gè)商家基本都遵守了明碼實(shí)價(jià)的規(guī)定。雖有個(gè)別商家可以議價(jià),議價(jià)的空間也非常小,只能在百元上下浮動(dòng),不少銷售人員都表示,產(chǎn)品的最低價(jià)格就是標(biāo)簽上的價(jià)格,如果想拿到更低的價(jià)格,基本上要靠家電的“以舊換新”等政策。
在珠江路的雄獅電子城,記者還看到了價(jià)格查詢系統(tǒng),該系統(tǒng)上明確標(biāo)明了當(dāng)天北京中關(guān)村的價(jià)格指數(shù),每個(gè)商家的每個(gè)產(chǎn)品價(jià)格都一目了然地標(biāo)注在該系統(tǒng)上,甚至精確到一個(gè)U盤的價(jià)格,消費(fèi)者只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo),就可以參考北京的價(jià)格來貨比三家。
而在家居行業(yè),卻鮮有明碼實(shí)價(jià)的推行者。雖然近年來為數(shù)不多的幾個(gè)家居企業(yè)實(shí)施了明碼實(shí)價(jià),但是櫥柜、燈具、陶瓷、衛(wèi)浴等家裝建材“大頭”卻還是“按兵不動(dòng)”。一些燈飾產(chǎn)品明碼虛價(jià)現(xiàn)象尤為嚴(yán)重,標(biāo)價(jià)十幾、二十萬(wàn),實(shí)際成交價(jià)卻只有十分之一。
跨行支招
家居賣場(chǎng)態(tài)度要“強(qiáng)硬”
為什么家電行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)明碼實(shí)價(jià),家居行業(yè)卻遲遲沒有動(dòng)靜?一位不愿意透露姓名的家電賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們明碼實(shí)價(jià)是以合理的利潤(rùn)為基礎(chǔ),再參考市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格,定期對(duì)商品的標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行調(diào)整,同一品牌和型號(hào)的價(jià)格不得高于同城。“由于我們明碼實(shí)價(jià)推行得很成功,不少同行都來打聽如何運(yùn)作。一些同行將癥結(jié)歸于消費(fèi)者,認(rèn)為是消費(fèi)者喜歡亂還價(jià),所以導(dǎo)致無法推行。其實(shí)歸根到底還是企業(yè)自身的管理制度問題,我們?cè)谕菩忻鞔a實(shí)價(jià)之前,做了大量細(xì)致的調(diào)研和準(zhǔn)備工作,光規(guī)章制度就整理了厚厚一本,現(xiàn)在管理上的難度也增加了許多。”
“家居行業(yè)的情況與家電行業(yè)差不多,都是以租賃賣場(chǎng)為主。家居行業(yè)要想實(shí)行統(tǒng)一的明碼實(shí)價(jià),不僅需要商家的配合,關(guān)鍵還在于賣場(chǎng)本身。家居賣場(chǎng)要向家電賣場(chǎng)學(xué)習(xí),制定自己的‘游戲規(guī)則’,強(qiáng)制性讓商家統(tǒng)一收銀,實(shí)行明碼實(shí)價(jià)。但是這個(gè)過程異常艱辛,如果做不好,會(huì)適得其反。”一位業(yè)內(nèi)人士一針見血地指出,家居行業(yè)的商家多依托于賣場(chǎng)生存,但賣場(chǎng)對(duì)商家卻實(shí)行“放羊式管理”,對(duì)商家定價(jià)也是睜一只眼閉一只眼。他認(rèn)為,宜家、百安居、家居樂等賣場(chǎng)明碼實(shí)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)值得其它賣場(chǎng)借鑒,賣場(chǎng)應(yīng)該拿出自己的強(qiáng)硬態(tài)度,“在開店之初就制定好自己的規(guī)章制度”,不能明碼實(shí)價(jià)的商家就出局,這樣才能保證明碼實(shí)價(jià)真正推行下去。