標準之于誠信
談到標準，莊勇認為，這是一個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)成熟的象征。而家具產(chǎn)業(yè)一些標準的滯后甚至缺失，恰恰正說明了整個產(chǎn)業(yè)的不成熟和落后。在中國家具產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天，無論是新興的原材料的應用，還是新的設(shè)計、新的工藝，甚至于新的一些產(chǎn)品類別的產(chǎn)生，無一不在發(fā)生著巨大的變化。而國家相關(guān)機構(gòu)或組織還在使用一些傳統(tǒng)的，甚至落后的基礎(chǔ)性的標準去要求和衡量整個產(chǎn)業(yè)，甚至對于一些新興事物而言，連最基本的概念定義都沒有。“我認為，在這樣的情況下，市場就為廠家無形中提供了很大的‘自由發(fā)揮’的空間，也由此產(chǎn)生了各種各樣令消費者，甚至業(yè)內(nèi)人士眼花繚亂的概念和名稱，一旦某個概念受到了消費者的認同，我們就不難看到后面如雨后春筍一般的跟風現(xiàn)象。”莊勇認為，這樣的市場環(huán)境和產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢是不健康，也是不公平的，同時也希望一些行業(yè)內(nèi)的權(quán)威機構(gòu)，或者國家的一些相關(guān)部門能夠根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度，制訂符合產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的一些規(guī)范性的標準，從而使整個產(chǎn)業(yè)健康有序地發(fā)展。
皮革產(chǎn)品不同于實木或其他相關(guān)化工原料，其本身存在很多不確定因素，無法統(tǒng)一。跟家電行業(yè)相比，皮革沙發(fā)本身無法標準化生產(chǎn)，各個構(gòu)成部分都無法統(tǒng)一標準。李昌軍表示：“一類產(chǎn)品的標準制訂，需要產(chǎn)品各個方面的相關(guān)信息數(shù)據(jù)化，而這一點恰恰是阻礙皮革沙發(fā)領(lǐng)域標準制訂的原因之一，手感、質(zhì)感、坐感、柔軟度、皮革的細膩程度等消費者在選購沙發(fā)時所用以參考的標準，卻無法完全數(shù)據(jù)化。”但盡管如此，對于很多制造企業(yè)而言，仍然亟待國家或相關(guān)的機構(gòu)能夠出臺相關(guān)的產(chǎn)品制造標準，由此杜絕產(chǎn)業(yè)內(nèi)魚目混珠、以次充好等質(zhì)量問題。
現(xiàn)階段，格調(diào)在系統(tǒng)的梳理產(chǎn)品品質(zhì)標準工作，企業(yè)誕生了11年，市場上有一大批的忠實用戶，系統(tǒng)的梳理產(chǎn)品品質(zhì)標準，對于企業(yè)自身發(fā)展來說，這是一個必經(jīng)的過程。格調(diào)運營總監(jiān)葉正紅表示：“這樣的措施同時也是在為消費者負責，為我們的經(jīng)銷商增加銷售信心。我們試圖通過自己的方式，告訴廣大的消費者，什么才是有品質(zhì)的家居產(chǎn)品，怎樣才能在選到一款好的，適合自己家庭的產(chǎn)品。”今年，格調(diào)推出了融入納米級別、具有廣譜抗菌抑菌高端技術(shù)的“納米銀抗菌型面料”。使沙發(fā)面料不僅親膚，更能進一步抗擊生活環(huán)境中99%的有害細菌，有效防止細菌滋生和交叉感染，為家庭成員提供了一個有力的健康屏障。
辨別誠信與否，其實就是一個辨別真假的過程，而區(qū)分真假的先決條件則是必須有一個衡量的——標準。“北美之家之前有著長期豐富的家具外銷經(jīng)驗，對于標準，我認為一些外銷企業(yè)也許比國內(nèi)企業(yè)更有發(fā)言權(quán)，因為國外市場的準入標準更高也更健全，一個產(chǎn)業(yè)的市場也只有在具備了辨別優(yōu)劣、真假的標尺之后，才能談得到誠信與否。”黃定華在談到誠信時，強調(diào)了目前國內(nèi)產(chǎn)品標準滯后的現(xiàn)象。
