特價產品當幌子
“馬桶499元起”、“特價沙發(fā)只需699元”……在紅星美凱龍西四環(huán)店內，關于特價商品的廣告隨處可見，然而這些特價商品真的能輕易被消費者收入囊中嗎？在二層的布藝沙發(fā)區(qū)內，筆者被一個“特價功能沙發(fā)999元起”的廣告吸引。“除了特價商品，店內沙發(fā)都享受6.5折優(yōu)惠。”該店導購表示，此次十一促銷活動力度極大。然而當筆者表示對特價功能沙發(fā)感興趣時，導購卻向筆者“透露”這款特價沙發(fā)并不實用，面料也不是最優(yōu)，同時極力推薦另一款售價為4999元號稱超值優(yōu)惠的功能沙發(fā)。當另一位消費者也對特價沙發(fā)表現(xiàn)出強烈購買意愿時，導購則解釋道，特價沙發(fā)已經售完，如要購買，還需再過段時間。
筆者走訪發(fā)現(xiàn)，賣場內推出的特價商品如同“水中月”一樣，讓消費者難以“撈到”。紅星美凱龍西四環(huán)店內的商戶王先生向筆者透露，通常商家促銷時，會推出幾款特價商品，但數量有限。他承認，自己的促銷員在介紹特價商品時，往往會先推薦其他優(yōu)惠商品，如果遇到一定要購買特價商品的消費者，便會解釋該款商品已售完。
★提示：商家推出的特價商品大多具有誘惑力，面對各種促銷活動，消費者需保持理性的態(tài)度，不盲從、不跟風。選購時，做到心中有數貨比三家。此外，對于有些特價商品的型號商家也會有所限制，購買前最好明確該商品是否能在自己家使用、能否退換等相關事宜。
享受優(yōu)惠擔風險
除了傳統(tǒng)促銷手法外，為了從競爭對手“口中奪食”，一些賣場想出了新的促銷策略。筆者在東方家園八角店內看到，家電區(qū)貼著一大幅促銷海報，黃底紅字的“電器價格咱最低”和巨大的“9.8折”很有視覺沖擊力。再仔細閱讀海報上的促銷信息，上寫“凡持2011年9月30日—10月10日同城電器購物小票，在我店購買相同型號電器商品，可享受相同價格基礎上，再折9.8折優(yōu)惠”，其中“相同型號”四字用紅色字體予以突出。
筆者佯稱在大中電器購買了一臺某品牌抽油煙機，詢問站在此品牌廚具產品旁的一名促銷員，怎樣才能享受優(yōu)惠。該促銷員先仔細詢問產品的價格、型號、購買時間，然后向筆者解釋，只要拿來購物小票，就能在小票上標示的價格基礎上再打9.8折。“只能同型號的打折嗎？同品牌的可以嗎？我已經買了一臺抽油煙機了，再買一臺一樣的有什么用？”當筆者向促銷員發(fā)牢騷時，促銷員洋溢著一臉滿頗有深意的笑容向筆者說道：“你在別的賣場買的可以退貨啊！”
原來如此，這的確是一個向競爭對手搶顧客的好方法。但對于消費者來說，實際操作起來卻可能障礙重重。萬一消費者按照此種促銷方法又買了一臺一樣的電器，可原來的不給退貨，那豈不是偷雞不成蝕把米？
★提示：面對五花八門的促銷形式，消費者一定要仔細權衡其中利弊，有些看起來優(yōu)惠的活動可能蘊含著許多風險，消費者不要只看促銷海報上一面之詞，多與導購、賣場工作人員溝通。此外享受優(yōu)惠活動同時也要留好購物小票、促銷材料等，一旦與商家發(fā)生糾紛，也可作為日后維權的素材和證據。
