“流通創(chuàng)造財富,信息創(chuàng)造價值”。電子商務是企業(yè)未來商務的必然趨勢。?
電子商務分廣義電子商務和狹義電子商務。廣義電子商務是指企業(yè)利用以網(wǎng)絡為代表的網(wǎng)絡工具、企業(yè)管理軟件工具、電腦終端、手機終端等服務企業(yè)商務經(jīng)營;狹義的電子商務是指以網(wǎng)絡交易為核心的企業(yè)商務經(jīng)營活動。
電子商務,電子是工具,商務是根本。家具企業(yè)的電子商務之路,首要是明白企業(yè)的運營核心以及發(fā)展方向,其次是利用電子工具來實現(xiàn)企業(yè)的運營目標。
對于企業(yè)而言,不同規(guī)模的企業(yè),對電子商務的使用目的是不同的。對于品牌/規(guī)模企業(yè)而言,通過電子商務實現(xiàn)的是企業(yè)的戰(zhàn)略目的,即實現(xiàn)行業(yè)資源、市場資源、人才資源等資源的整合,從而獲取更大的規(guī)模效益。對于中小型企業(yè)而言,通過電子商務實現(xiàn)的是企業(yè)的品牌價值積累和更大的市場份額,即為了發(fā)展。對于小型企業(yè)或作坊式的企業(yè)而言,通過電子商務實現(xiàn)的是企業(yè)的銷售業(yè)績,即為了生存。對于外貿(mào)出口加工型的企業(yè)而言,通過電子商務實現(xiàn)國內(nèi)銷售體系的建立,即為了轉(zhuǎn)型。
家具企業(yè)的電子商務化前面臨著兩道“硬傷”;家具商品大多屬于大件消費品,那么,家具商品的物流配送及可能的安裝和售后服務則成為家具行業(yè)企業(yè)電子商務的“硬傷”之一;家具企業(yè)的線下市場大多運營不規(guī)范,由此而導致存在著各地市場家具商品售價及經(jīng)營服務不均衡的現(xiàn)象,家具企業(yè)電子商務發(fā)展則面臨著與線下市場分工和利益協(xié)調(diào)的“硬傷”。
家具企業(yè)電子商務化則要求家具企業(yè)必須站在企業(yè)經(jīng)營的全局進行思考,完善企業(yè)線下市場的經(jīng)營,完善企業(yè)的運營管理團隊的工作知識和工作技能更新,合理制訂企業(yè)的電子商務運營計劃,妥善利用各種電子商務工具,從而促使企業(yè)的更好更快發(fā)展。
通過多數(shù)的企業(yè)案例證明:為電子商務而電子商務是本末倒置的做法,是非常危險的,是需要付出代價的。電子商務,電子是工具,商務是根本,電子商務是為了達成企業(yè)經(jīng)營目標的工具。
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