提到家裝“海豚族”,許多市民一定不會感到陌生。隨著物價不斷上漲,許多建材產品也頻頻上調價格,基于裝修成本的考慮,許多尚未拿到新房鑰匙的業(yè)主,紛紛當上了“海豚族”,他們趁著建材商家搞活動促銷時出手訂購產品,等到裝修時再要求商家送貨上門并安裝。隨著海量囤積的理念為越來越多的裝修業(yè)主所認可并采用,一些建材商家高興不起來了。
“李先生,您訂的木地板已經到貨很久了,什么時候上門安裝呀?”“不急,墻壁還沒粉刷呢,過一段再來。”
掛了電話,麥道地板負責人柯賢義一臉郁悶地告訴記者:“現在的‘海豚族’是越來越多了,囤的時間也是越來越長了——這位李先生是元旦時候跟我下定的,現在他還沒打算提貨去安裝,現在我的倉庫里,已經堆積了不少‘海豚族’的訂貨,成本也隨之大大增加了。”
提到家裝“海豚族”,許多市民一定不會感到陌生。隨著物價不斷上漲,許多建材產品也頻頻上調價格,基于裝修成本的考慮,許多尚未拿到新房鑰匙的業(yè)主,紛紛當上了“海豚族”,他們趁著建材商家搞活動促銷時出手訂購產品,等到裝修時再要求商家送貨上門并安裝。隨著海量囤積的理念為越來越多的裝修業(yè)主所認可并采用,一些建材商家高興不起來了。
“海豚族”讓建材商家很糾結
采訪中,記者發(fā)現像柯賢義一樣,接受“海豚族”下定的建材商家不在少數,并且面臨著同樣的煩惱。“目前建材行業(yè)多數采用的是定金制,消費者只要交上幾百元的定金,剩余款項就可以拖到全部安裝后才結清。”在某品牌整體櫥柜專賣店,其負責人楊先生更是郁悶,他的產品一套下來就要兩三萬元,現在已經有近十萬元的產品存在倉庫里,除了本錢壓在那里,每天還無形中多出了很多倉管費用,由于資金不足,他現在都不敢往展廳里進太多的樣品了。
同樣,在某品牌家具專賣店,一位導購告訴記者,去年一位客戶訂了一套5萬多元的紅木家具但卻遲遲沒有提貨,由于怕占用倉庫,店里的老板并沒有要求廠家馬上開工發(fā)貨,等到那位客戶到近期要求送貨上門時,老板才發(fā)現那套家具的出廠價,已經比去年上漲了好幾倍——為了維持品牌形象,老板不得不以10幾萬元從廠家進貨,再以原先說好的5萬多元賣給那位客戶。
“如今都不知道該如何處理這類下訂后要過很長時間才提貨的客戶。”和成衛(wèi)浴負責人黃家榮表示,客戶交上定金確定購買產品,自然令商家很高興,但要是長時間不來提貨上門,商家面臨的風險也隨之增大,倒霉的話甚至還要賠本。因此,已經出現了一些建材商家在面對“海豚族”時,不是要求全額繳款就是在限定時間內繳款提貨,其結果自然是流失了一部分客戶。
不是所有產品都能囤
事實上,也并非所有的“海豚族”都因為提前預訂而占到“便宜”。TATA木門總經理葉其裕告訴記者,一位客戶在繳納了近萬元的貨款后訂下幾樘木門,但卻長時間沒有上門提貨,當TATA的工作人員打電話提醒那位顧客上門提貨時,他才發(fā)現自己又購買了另外一個品牌的木門并且已經安裝完畢,其結果就是花了近萬元卻買了幾樘無處可裝的門,后悔不已。
就此,有業(yè)內人士提醒消費者,并不是所有的建材產品都能囤,消費者在下訂購買建材商品之前,一定要確定好所需產品以及家里裝修的進度,以免造成不必要的麻煩??沦t義舉例說:“與實木地板不同,強化地板的價格區(qū)間一向很穩(wěn)定,即使出現價格波動,波動幅度也不會太大,消費者就沒必要去囤強化地板。”
而在三星裝飾設計總監(jiān)徐立看來,材料能囤,但人工、搬運等費用是囤不了的。徐立舉例說:“比如年初貼磚工人的最低收費標準是每天120元,現在的價格就漲到了每天180元。這樣算下來,即便是所有材料備齊,如今的裝修費用仍然要比年初時高出不少。”