五木家具作為國內知名的家具品牌，不僅產品質量過硬，而且一直十分重視對客戶和消費者的服務。五木家具之所以能夠夠在競爭如此激烈的家具行業(yè)中屹立不倒，成為國內家具行業(yè)的領軍企業(yè)，其優(yōu)質的服務一直被消費者所贊譽。
據悉，為了更好的服務于廣大消費者，讓消費者真切的感受到五木家具的“金牌服務”，五木家具對公司售后服務服務系統全面升級，升級后的系統將于12月1日正式開始啟用。五木家具的最新研發(fā)售后服務平臺，將超越行業(yè)內任何一家企業(yè)的售后服務平臺，從多個方面完善服務質量，打造金牌服務系統。屆時，廣大消費者可以享受到五木家具所帶來的便捷高效服務，讓五木家具的真誠服務相伴一生。
全國免費服務熱線4006-885-880——拉近彼此間的距離
五木家具服務系統的升級，首先進行完善改進的就是售后服務熱線。升級后的服務系統，全面啟動售后全國免費熱線：4006-885-880，讓消費者不會在受長途話費的困擾，而不愿意反饋意見或者投訴。五木家具開通全國免費熱線，就是表明了一種態(tài)度，五木愿意傾聽消費者的聲音，愿意為消費者做出改變。
全面保證承諾——五木家具的服務就在身邊
3小時內回復，13小時內上門服務，30小時內解決問題，這是五木家具服務系統升級后對消費者的服務承諾。限時服務，這是絕大數企業(yè)無法做到的，更不用說在如此短的時間內完成。五木家具此舉，不僅在家具行業(yè)尚屬首例，就是全國各個行業(yè)中，也是很少有企業(yè)能夠做到的。
五木家具對消費者的承諾，不僅僅停留在嘴上，更多的則是體現在行動之中。為了履行對消費者的承諾，五木公司最新購置了15輛售后服務車，保證在消費者反饋問題后，能夠在第一時間解決。與此同時，五木家具的售后服務終身維護系統也將全面啟動，五木公司將售出的每一件產品進行存檔，更加方便和細致的完善對消費者的服務，真正讓消費者感受到五木家具不僅產品質量過硬，服務更貼心，購買五木家具，一生無憂。
專業(yè)服務團隊——確保服務質量，保證滿意
五木家具成立至今十三年來，一直堅持以“服務質量贏得用戶滿意”為服務目標，始終秉承著“快速、果斷、準確、周到、徹底”的服務宗旨。升級后的服務系統，五木家具將繼續(xù)堅持和秉承以往的服務目標和宗旨，并在此基礎上繼續(xù)升華。為此，五木家具對服務人員進行再培訓，并組建了一個專業(yè)性極強的服務團隊，讓他們時刻銘記五木家具的服務理念，讓他們帶著公司的服務理念和服務承諾，來為廣大消費者服務。
俗話說：好馬配好鞍。好品牌也應該配上好服務，服務與品牌二者之間相輔相成，相得益彰，一個過硬的品牌必須要有好的服務做支撐，同樣好的服務業(yè)必然影響到的品牌的傳播和擴張。五木家具深知這個道理，它用事實證明，五木家具不僅品質好，服務更優(yōu)；五木家具用實際行動踐行了“樹金牌服務，揚德信精神”的服務使命。
