專家初步判斷屬實(shí)木類
王女士與商家的分歧依然未能解決。12月8日，記者致電淄博市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)科室，工作人員明確表示無法檢測(cè)實(shí)木家具。一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者，實(shí)木家具的正規(guī)檢測(cè)往往要破壞家具后才能得出結(jié)論，要不然只能通過用料和工藝做出初步判斷。
12月9日，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了淄博市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所輕工科的有關(guān)專家，對(duì)方在詳細(xì)了解了商家所謂的“細(xì)木工板”用料和制作工藝后得出初步結(jié)論——王女士購買的門庭柜屬于實(shí)木類家具。“判斷是不是實(shí)木類家具，最根本的就是要看是否存在人造板，如果有三合板、密度板之類的人造板，肯定就不能叫實(shí)木類家具，但像王女士買的門庭柜這種情況，應(yīng)該是符合實(shí)木類家具標(biāo)準(zhǔn)的，因?yàn)閺S家用的板材雖然是插接的，但原料都是實(shí)木的。”專家解釋說。
國標(biāo)中規(guī)定，基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?、并在表面覆貼實(shí)木單板或薄木(木皮)的家具屬于“實(shí)木貼面家具”，再聯(lián)系專家的說法，王女士購買的門庭柜應(yīng)屬于“實(shí)木貼面家具”。
市場(chǎng)亂象直指國標(biāo)漏洞
王女士與商家的糾紛終于有了一個(gè)較明確的說法，但由此反映出來的實(shí)木家具市場(chǎng)亂象卻只是初露端倪。
就在王女士購買家具的市場(chǎng)里，記者發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)識(shí)信息量非常少。在王女士購買的門庭柜上擺放著一個(gè)標(biāo)價(jià)簽，品名一欄只寫著“門庭柜”，根本無法用來判斷是全實(shí)木家具、實(shí)木家具還是實(shí)木貼面家具。整個(gè)門庭柜上下只有一個(gè)商標(biāo)，沒有配套的使用說明。
不僅在上述家具市場(chǎng)，12月9日至12月11日，記者先后調(diào)查了中心城區(qū)多家家具市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象都不同程度地存在著。
國標(biāo)在這方面也有明確規(guī)定，要求產(chǎn)品標(biāo)識(shí)中必須包括主要用料、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息，使用說明中更須包括產(chǎn)品主要原、輔材料名稱、使用部位。“我們消費(fèi)者搞不清楚，是不是實(shí)木就看售貨員怎么說了。”采訪中一名消費(fèi)者無奈地說。
在記者調(diào)查過的市場(chǎng)里，“純實(shí)木”、“全實(shí)木”、“100%實(shí)木”等說法令人眼花繚亂，實(shí)木類國標(biāo)卻很少能見到。在張店商場(chǎng)西路一家具市場(chǎng)采訪時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)一張標(biāo)著“特價(jià)”標(biāo)牌的床。“這張床是實(shí)木的嗎？”記者問。“全實(shí)木的，這個(gè)你放心，現(xiàn)在搞活動(dòng)。”售貨員說著，給記者掀開床墊，記者看到床板是由實(shí)木板材插接起來的，但床頭面板帶有規(guī)則的木紋。“床頭面板怎么不像實(shí)木的呢？”記者又問。“咱實(shí)話實(shí)說，床頭是人造板的，不過很結(jié)實(shí)，你放心。”售貨員看了看記者答道。“這種人造板的能叫全實(shí)木家具嗎？”記者接著問。售貨員沒有正面回答，開始向記者介紹另一張床。
在市場(chǎng)上，商家打?qū)嵞炯揖吒拍畈吝吳虻牟辉谏贁?shù)。凡是帶有實(shí)木材料的，哪怕整個(gè)家具上只有一塊實(shí)木板材，就將其籠統(tǒng)地稱為實(shí)木家具，成為部分商家的推銷手段。
“都是這個(gè)國標(biāo)害的，實(shí)木家具就應(yīng)該全都是實(shí)木的，干嗎又要弄出三個(gè)種類？”采訪中，一名家具經(jīng)銷商將市場(chǎng)亂象的矛頭直指現(xiàn)行國標(biāo)，他認(rèn)為實(shí)木家具的定義過于寬泛，且缺乏唯一性，正是現(xiàn)行的國標(biāo)讓個(gè)別商家打了擦邊球，讓消費(fèi)者看不懂，“其實(shí)很多時(shí)候全實(shí)木的并不好用，因?yàn)榧揖呃餇砍兜胶芏嗔W(xué)原理，有時(shí)候用人造板的反倒更耐用，而且人造板的木材利用率更高，從環(huán)保角度看，更值得推廣。”
