日前,天津市某門戶網(wǎng)站上,一位網(wǎng)友發(fā)帖子稱:“對于每個家庭來說,家具算是大宗必需品,然而,在年初‘達芬奇’事件發(fā)生以后,家具行業(yè)面臨著信任危機。天津市河西區(qū)紅星美凱龍商場‘原木尚品家具’最近作出承諾,稱售出的榆木家具5年后雙倍價回購……家具用5年,還能以雙倍價賣出,真有這樣的好事?”很多消費者回帖質(zhì)疑,這里面有沒有欺詐?是否存在消費陷阱?記者就此進行了調(diào)查。
1.承諾
家具可“5年雙倍回購”
按照網(wǎng)友帖子上反映的情況,11月14日,記者來到位于天津市河西區(qū)黑牛城道與解放南路交口的紅星美凱龍商場。在該商場5層,記者找到了名為“原木尚品”的家具店。記者看到,該家具店主要銷售榆木實木傳統(tǒng)家具,店內(nèi)擺放著實木茶幾、沙發(fā)、柜子、書桌等家具樣品,售價從上千元到幾萬元不等。其家具大都以實木大料拼接而成,部分桌面板材厚度在7厘米以上,多數(shù)家具的桌腿有碗口粗細,看上去頗為笨拙。
在該家具店一面墻的醒目位置,記者看到一塊牌匾上寫著“5年雙倍回購”幾個字,其中“雙倍”二字使用大號的字體,格外醒目。記者在一份“原木尚品”的宣傳冊上看到,其稱“‘原木尚品’是專業(yè)從事實木、木藝家具設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及原木風(fēng)格裝修設(shè)計的企業(yè)。公司系列產(chǎn)品選料考究,以百年老榆木及年代久遠的老材料為主。木料全部為百年老房梁,進口現(xiàn)代化設(shè)備開料,傳統(tǒng)榫卯結(jié)構(gòu)”。
原木尚品家具店的銷售員向記者介紹說:“榆木硬度大,所以人們經(jīng)常說,榆木疙瘩,用這樣的木材制作的家具堅固,不易變形。”記者看到,其家具的價簽顯示,銷售商為“天津漢木尚品設(shè)計有限公司”。
2.調(diào)查
家具回購要滿足多項條件
原木尚品家具店的銷售員向記者介紹了“5年雙倍回購”承諾:“現(xiàn)在這種老料已經(jīng)越來越少了,價格會越來越高,我們推出的‘5年雙倍回購’活動內(nèi)容是,顧客購買家具時,我們和其簽訂回購協(xié)議。按照現(xiàn)在的價格漲勢,恐怕5年后讓你按雙倍價賣給我們,你會不舍得的。”不過,銷售員表示,并非所有的售出家具都能回購:“家具必須是成套購買,而且5年后不能有污損,我們才能回購。單個購買,或者按顧客要求設(shè)計的,不能回購。”
銷售人員以一套沙發(fā)為例向記者介紹說:“這一套家具由兩個單人沙發(fā)、一個三人沙發(fā)和一張茶幾組成,一共5萬元。5年后,如果你不喜歡了,可以來我們這里更換,或者我們以10萬元回購。如果單獨購買一件,我們不回購。打折銷售的話,也不回購。”
記者發(fā)現(xiàn),該店的顧客不太多。在記者觀察的半小時中,只有一位顧客走進該店。“你相信5年后廠家能雙倍回購嗎?”記者問這位顧客。“我主要是喜歡榆木紋理那種粗獷滄桑的感覺,要是買也不會因為雙倍回購,榆木不是紅木,哪有那么大的升值空間?”該顧客如是說。
11月18日,記者采訪了天津漢木尚品設(shè)計有限公司負責(zé)人楊斌。楊斌告訴記者,之所以承諾5年后雙倍回購家具,是基于材料、人工、通脹持續(xù)上漲等因素考慮的。目的是要給消費者一顆定心丸,讓大家了解該品牌家具不僅真材實料,而且具有升值空間,家具不僅不會成為日常消耗品,反而會成為穩(wěn)定的投資產(chǎn)品。
3.提醒
為投資購買家具風(fēng)險大
“紅木家具的價格近兩年確實在翻番式上漲,但是,榆木并不屬于紅木一類?,F(xiàn)在榆木原木在國內(nèi)并不稀缺,近年來價格雖有所上漲,但上漲幅度并不大。消費者如果從投資的角度購買榆木家具,建議謹慎考慮。”近日,天津市家具行業(yè)協(xié)會秘書長高秀芝接受記者采訪時如是說。
北京中鴻律師事務(wù)所律師陳枝輝認為,消費者如果因“5年雙倍回購”而購買家具,這樣的投資風(fēng)險相對較大。“現(xiàn)在注銷公司手續(xù)比較簡單,公司注銷時相關(guān)部門不會審查其曾經(jīng)的承諾是否已經(jīng)兌現(xiàn)。如果5年后,銷售公司注銷了,消費者將難以主張權(quán)利。”陳枝輝說,“即使5年后銷售公司還存在,誰也無法保證整套家具5年之內(nèi)沒有污損。”
另外,陳枝輝認為,“5年雙倍回購”本質(zhì)上是一種返本銷售行為,涉嫌非法集資。最高人民法院今年1月發(fā)布的《關(guān)于審理非法集資刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》對此有規(guī)定,即:不具有銷售商品、提供服務(wù)的真實內(nèi)容或不以銷售商品、提供服務(wù)為主要目的,以商品回購、寄存代售等方式非法吸收資金,將以非法吸收公眾存款罪定罪處罰。