按照程序，消費(fèi)者預(yù)約回收之后，家具估價(jià)師上門現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)，經(jīng)消費(fèi)者認(rèn)可后進(jìn)行登記，并簽訂“以舊換新”協(xié)議。
梁旺清說，到第二年做的時(shí)候，整個(gè)程序就相對(duì)靈活一些了。“兩次活動(dòng)一共回收了三四百件舊家具，因?yàn)槲覀兪孪壬祥T評(píng)估過，所以其中有七八成還能用。”他說，回收的舊家具經(jīng)過專業(yè)維修和消毒后，在黎氏閣家具M(jìn)ALL二手家具交易會(huì)上統(tǒng)一出售，銷售所得全部捐贈(zèng)，無法出售的最后只能當(dāng)作垃圾處理掉。
因?yàn)闆]有政府補(bǔ)貼，所以“以舊換新”的折價(jià)補(bǔ)貼費(fèi)用由商家和賣場(chǎng)共同承擔(dān)，參與的商家對(duì)此也態(tài)度不一，持消極態(tài)度的認(rèn)為補(bǔ)貼降低了利潤，積極贊成的覺得帶來了更多的顧客。
太原市當(dāng)?shù)匾患疑嘲l(fā)生產(chǎn)企業(yè)也曾通過自己的銷售渠道推行過“以舊換新”。但記者聯(lián)系到這家企業(yè)時(shí)，銷售負(fù)責(zé)人稱他們已經(jīng)不再“以舊換新”了。
這家企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們沒有堅(jiān)持做下去有很多原因，最重要的就是擔(dān)心消費(fèi)者懷疑回收舊沙發(fā)是為了翻新再售，“其實(shí)做這行的人都知道，舊沙發(fā)翻新的成本要高于生產(chǎn)一套新沙發(fā)的成本，其他很多家具同樣也是。”她說，回收回來的舊沙發(fā)，大多款式陳舊，大部分是無法拆解再利用的，“我們也沒有人手拆解，最后不得不全賣給二手商販了。”
C 自發(fā)推廣障礙重重
雖然家具以舊換新政策有可能延續(xù)家電模式，但家具“以舊換新”全面推廣，還面臨很多障礙。比如，物流、倉儲(chǔ)、補(bǔ)貼方案，以及回收再利用等諸多環(huán)節(jié)。
梁旺清說，除了紅木家具，其他的板式和實(shí)木家具回收回來都無法再使用，但紅木具有收藏增值價(jià)值，肯定不會(huì)拿來 “以舊換新”。“很多人以為回收回去可以翻新再賣，但其實(shí)如果真翻新的話，整個(gè)過程消耗的成本會(huì)更高。我們也跟很多上游廠家討論過這個(gè)事兒，他們也覺得很不劃算都不愿意做。”他說，上游生產(chǎn)廠家行不通，那就只能往下游回收拆解公司考慮。“但我們?cè)谔伊艘淮笕?，也沒能找見專門回收拆解舊家具的公司。”
省城大同路附近一家家具回收公司的楊經(jīng)理告訴記者，家具與家電不同，回收來的舊家具以板式家具居多，拆開后的木料大多沒有二次利用價(jià)值，所以不能用的家具他們一般不回收，而回收回來的大多數(shù)舊家具都轉(zhuǎn)手給了出租屋、小旅店和二手市場(chǎng)。
對(duì)于目前行業(yè)內(nèi)一些自發(fā)性的家具“以舊換新”活動(dòng)，山西省家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長池秋燕并不樂觀。她認(rèn)為，物流和倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的高成本，注定家具“以舊換新”不會(huì)像家電行業(yè)那樣容易操作。“能用的家具，消費(fèi)者大多不舍得回收處理掉，所以回收回來的舊家具多半都沒有再利用價(jià)值了。而且現(xiàn)在物流和人工費(fèi)用一再攀升，回收的成本甚至還要高過一套舊家具的費(fèi)用，所以如果沒有政策支持，回收舊家具利潤較低甚至可能賠本。”
在上門回收過程中，梁旺清他們也遇到過上述情況，甚至有的消費(fèi)者發(fā)愁處理家里的廢棄家具，打電話讓他們上門免費(fèi)拉走。僅僅物流和倉儲(chǔ)問題，就足以打消賣場(chǎng)堅(jiān)持常年推廣的念頭。第一次的“以舊換新”活動(dòng)，黎氏閣找了3個(gè)搬家公司，花了不少錢，而且拉回來的舊家具只能暫時(shí)露天放置。
據(jù)記者了解，居然之家之前在北京推行的“以舊換新”，還專門建立了倉庫，用于存放回收的舊家具，但大多數(shù)家具賣場(chǎng)同黎氏閣一樣，并沒有自建大型倉庫和物流配送系統(tǒng)。這對(duì)家具行業(yè)來說，將會(huì)是推行“以舊換新”的另一個(gè)障礙。
梁旺清覺得家具 “以舊換新”要在全國推行，可能還得一段時(shí)間。因?yàn)楦译娦袠I(yè)相比，家具既難統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格又不夠透明，所以如果僅僅靠商家自己去推行的話，消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)樘摳邩?biāo)價(jià)最終得不到補(bǔ)貼實(shí)惠，或者商家不愿意補(bǔ)貼現(xiàn)金，只能是折抵消費(fèi)券。但時(shí)間一長，消費(fèi)者就不會(huì)再有積極性。
在池秋燕看來，家具“以舊換新”推廣起來可能并不如想象中那么容易，如果有政策支持還好，如只是企業(yè)自發(fā)嘗試，補(bǔ)貼的這部分費(fèi)用由誰來出就是個(gè)問題。處理不好的話，消費(fèi)者最終很難得到真正的實(shí)惠，商家自然也不會(huì)有太高的積極性。
