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| 明碼實(shí)價(jià)可以為消費(fèi)者節(jié)約比價(jià)砍價(jià)的時(shí)間和精力。 |
2月29日，居然之家邀請(qǐng)囯家發(fā)改委、商務(wù)部等有關(guān)部門及行業(yè)協(xié)會(huì)和部分商家就家居行業(yè)明碼實(shí)價(jià)問題召開研討會(huì)，并表示將于3·15在北京五家商場(chǎng)正式推行明碼實(shí)價(jià)。至此，這一多年來“雷聲大雨點(diǎn)兒小”的經(jīng)營(yíng)舉措將正式面向消費(fèi)者。
價(jià)格虛高仍是普遍情況
標(biāo)價(jià)動(dòng)輒五六千元的衛(wèi)浴潔具，成交價(jià)僅為五折，特價(jià)馬桶產(chǎn)品甚至只賣原價(jià)的三折；每延米標(biāo)價(jià)四五千元的櫥柜，至少能打個(gè)七折，套餐價(jià)格甚至低于六折……記者在北京多家賣場(chǎng)看到，商家已經(jīng)陷入了不折不賣的境地，而標(biāo)價(jià)中的水分也令消費(fèi)者疑慮。
在各大家居賣場(chǎng)和建材城中，無論家具或建材產(chǎn)品，其價(jià)簽上標(biāo)注的價(jià)格通常較高，而最終成交價(jià)卻往往只是標(biāo)價(jià)的一半甚至更低。其中近九成商品從未按照原價(jià)銷售過，對(duì)此各商家導(dǎo)購(gòu)人員也并不避諱。不少消費(fèi)者反映，一些商家在按照所謂公司規(guī)定的折扣計(jì)算后，往往仍有議價(jià)空間，因此購(gòu)買家居產(chǎn)品實(shí)則變成了消費(fèi)者比價(jià)、砍價(jià)的過程。
家電、百貨行業(yè)在多年發(fā)展之后已經(jīng)實(shí)現(xiàn)明碼實(shí)價(jià)，家居行業(yè)卻仍然在不透明的混亂價(jià)格中發(fā)展。對(duì)此，曾經(jīng)擔(dān)任綠之島家具北京公司總經(jīng)理的辛利軍介紹說，家居行業(yè)品牌集中度很低，主要話語權(quán)掌握在流通環(huán)節(jié)例如居然之家、紅星美凱龍這樣的賣場(chǎng)手中，而流通環(huán)節(jié)成本費(fèi)用高，因此家居產(chǎn)品往往習(xí)慣先標(biāo)一個(gè)高價(jià)，再根據(jù)不同渠道的成本和利潤(rùn)情況浮動(dòng)打折進(jìn)行調(diào)節(jié)。
歐派櫥柜北京公司總經(jīng)理高進(jìn)則表示，消費(fèi)者貪圖便宜的消費(fèi)心理和需求一定程度上誘發(fā)了商家的打折行為，不理性的消費(fèi)習(xí)慣助漲了價(jià)格亂象。
明碼實(shí)價(jià)為行業(yè)“整風(fēng)”
力推明碼實(shí)價(jià)的居然之家總裁汪林朋表示，消費(fèi)者在家居消費(fèi)過程中普遍對(duì)價(jià)格不放心，于是在不同賣場(chǎng)中來回比價(jià)，增加了購(gòu)買成本；不少賣場(chǎng)和商家也正是利用了行業(yè)價(jià)格監(jiān)管缺失的漏洞，搞虛標(biāo)價(jià)格再打折的促銷把戲讓消費(fèi)者屢遭忽悠。此外，家居管理者大部分精力都忙于幫親戚朋友打折，鮮有精力投入管理和服務(wù)。因此，居然之家決意在今年落實(shí)明碼實(shí)價(jià)。
商戶也對(duì)這一舉措表示了肯定，并認(rèn)為明碼實(shí)價(jià)或?qū)⒃?012年最先開啟家居行業(yè)的價(jià)格“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”。志邦廚柜北京公司市場(chǎng)總監(jiān)何富偉認(rèn)為，賣家標(biāo)高價(jià)格再促銷降價(jià)，不但在宣傳上花費(fèi)了巨大成本，在跟消費(fèi)者溝通時(shí)也要花費(fèi)很大力氣，“作為商家，當(dāng)然希望全行業(yè)都朝向明碼實(shí)價(jià)發(fā)展，這樣我們節(jié)省了成本，消費(fèi)者也不需要再擔(dān)心上當(dāng)受騙了。”意風(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)、科寶博洛尼CEO蔡明等人也表示，期待明碼實(shí)價(jià)為品牌企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)規(guī)范的環(huán)境。
據(jù)了解，居然之家明碼實(shí)價(jià)在北京試運(yùn)行半年后，將有望推向全國(guó)。業(yè)界認(rèn)為，當(dāng)前混亂的價(jià)格傷害了消費(fèi)者的知情權(quán)，且降低了市場(chǎng)誠(chéng)信度。而明碼實(shí)價(jià)將有效穩(wěn)定家居商品的價(jià)格體系，為消費(fèi)者節(jié)約大量時(shí)間和購(gòu)物成本，有助于建立消費(fèi)者和企業(yè)之間的信任關(guān)系。
中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺建議，政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)管理部門應(yīng)當(dāng)共同采取有力措施，將明碼實(shí)價(jià)作為一種制度在家具行業(yè)確定下來。
