2012年，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著新的改革，這要求著各行各業(yè)也需要作出相應(yīng)的變化升級(jí)來(lái)迎接經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2012年是房地產(chǎn)發(fā)展最難判斷、也可能是最復(fù)雜困難的一年。與此同時(shí)，房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)鏈家居業(yè)也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
復(fù)雜的形勢(shì)，唯有適者生存，適應(yīng)市場(chǎng)才是硬道理。2012年，樓市調(diào)控依然沒(méi)有撤退意向，家具市場(chǎng)走勢(shì)不明，在這種情況之下，家具行業(yè)最需要做的就是對(duì)行業(yè)資源進(jìn)行整合升級(jí)，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，保證上、中、下游能及時(shí)有效地溝通和利用資源，提高整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)能和效率，切實(shí)做好產(chǎn)品，嚴(yán)把質(zhì)量和品質(zhì)關(guān)，只有靠質(zhì)量和品牌才能真正贏得市場(chǎng)，占領(lǐng)人心。與此同時(shí)，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)還有賴于服務(wù)水平的提高，做好售前、售中和售后的各項(xiàng)工作，與消費(fèi)者建立積極可信的關(guān)系。3.15消費(fèi)者權(quán)益日在即，各企業(yè)面對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)題和投訴需要認(rèn)真應(yīng)對(duì)處理，切實(shí)做好服務(wù)，提高行業(yè)附加值和整體形象。
企業(yè)升級(jí)，賣場(chǎng)也得跟著升級(jí)轉(zhuǎn)型，可喜的是經(jīng)過(guò)多年的探索，家具行業(yè)一些知名賣場(chǎng)都積累了豐富的管理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，尤其是一些龍頭賣場(chǎng)引領(lǐng)著家居行業(yè)賣場(chǎng)的各種先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗(yàn)，這樣不僅讓進(jìn)駐的經(jīng)銷商受益，更讓消費(fèi)者在這種成熟的體系中感受到實(shí)實(shí)在在的滿足，也正是在這不斷的進(jìn)步中，家具賣場(chǎng)的營(yíng)銷管理模式才不斷成熟，并不斷探索新的管理營(yíng)銷模式，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展。
在當(dāng)前房地產(chǎn)低迷的背景下，與房地產(chǎn)行業(yè)唇齒相依的家居行業(yè)面臨著新的市場(chǎng)瓶頸，家居業(yè)的發(fā)展又到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。因此整個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)和賣場(chǎng)應(yīng)該肩負(fù)起更多的使命感與責(zé)任感，不僅憑借著自身的卓越理念，再度勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展，滿足城市精英消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)對(duì)家居高端裝修和裝飾的完美居家夢(mèng)想，同時(shí)還要勇于革新家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)整個(gè)家居行業(yè)的發(fā)展。
家具業(yè)要做的事情不僅僅是讓企業(yè)賺到錢，更重要的是讓消費(fèi)者得到滿足，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品自然不用多少，另外營(yíng)造溫馨而舒適的家居購(gòu)物環(huán)境，打造全新的家具體驗(yàn)館將成為或許能在提升服務(wù)質(zhì)量上不斷滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)感，只有適應(yīng)消費(fèi)者才能贏得人心市場(chǎng)，才能穩(wěn)占市場(chǎng)一席之地。
