家具貼牌，虛假夸大宣傳廣告正成為家具市場(chǎng)的新問題。山西太原市消協(xié)日前發(fā)出警示，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)要選擇大型信譽(yù)度好的賣場(chǎng)，挑選家具品牌時(shí)要查看商品有無合格證、廠名、廠址等信息，必要時(shí)要聯(lián)系廠家進(jìn)行查驗(yàn)，避免買到貼牌商品。
太原消協(xié)秘書長(zhǎng)原靜慧介紹，消協(xié)近期舉辦了一次消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了諸多問題。經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)承諾缺乏實(shí)施細(xì)則，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不明確。比如一些經(jīng)營(yíng)者對(duì)外承諾在一定期限內(nèi)可退換商品，但消費(fèi)者真正要求退換貨時(shí)，卻困難重重，有很多標(biāo)準(zhǔn)，最終解釋還是歸經(jīng)營(yíng)者。
部分家具市場(chǎng)存在貼牌現(xiàn)象。個(gè)別經(jīng)營(yíng)者采取貼牌手段，冒用其他知名品牌及廠名、廠址等信息，這種行為違法了《產(chǎn)品質(zhì)量法》，不僅侵害了消費(fèi)者的利益，某些不合格的商品還會(huì)給消費(fèi)者的人身安全帶來隱患。
此外，消協(xié)也發(fā)現(xiàn)，家具市場(chǎng)中存在不少虛假、夸大宣傳廣告吸引消費(fèi)者。一些家具賣場(chǎng)的門口張貼了廣告語(yǔ)“來者有禮”，但細(xì)細(xì)詢問才得知，是限定了某一天，或者經(jīng)營(yíng)者以各種理由搪塞消費(fèi)者，如送完了、禮品還沒到等等。這種虛假、夸大宣傳廣告給消費(fèi)者留下了極不好的印象，也使經(jīng)營(yíng)者自身的信譽(yù)受到損害。
為此，太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買家具時(shí)要注意：要查看經(jīng)營(yíng)者的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等合法有效證件，選擇大型的、信譽(yù)度好的賣場(chǎng)；購(gòu)買家具時(shí)一定要向經(jīng)營(yíng)者索要《家具產(chǎn)品使用說明書》，要保存好購(gòu)買票據(jù)，為維權(quán)保留證據(jù)；挑選家具品牌時(shí)要多查看。查看商品有無合格證、廠名、廠址等信息，必要時(shí)要聯(lián)系廠家進(jìn)行查驗(yàn)，避免買到貼牌商品；對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的宣傳廣告，消費(fèi)者要多詢問，是否有限定條件。
同時(shí)太原市消協(xié)提醒，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極履行告知義務(wù)，避免購(gòu)買后產(chǎn)生消費(fèi)糾紛；一旦遇到侵害合法權(quán)益的事件，消費(fèi)者要及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局等部門反映，向仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁或向法院起訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。
