家具的質(zhì)量是否過關,和人們的生活起居及身體健康息息相關。幾年來,國家質(zhì)檢總局以及各省質(zhì)監(jiān)部門不斷發(fā)起針對家具產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查,數(shù)據(jù)表明,家具產(chǎn)品的質(zhì)量合格率長期徘徊在70%左右。其中,廣東家具及四川家具都曾經(jīng)“黑榜有名”。
日前,國家質(zhì)檢總局最新發(fā)布的第3批產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查質(zhì)量公告》,廣東佛山家具的批次合格率為69%,9個批次不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)均在順德。記者看到,家具質(zhì)量不合格項目主要集中在甲醛釋放量及重金屬含量嚴重超標這兩個方面。
事實上,佛山市工商局曾經(jīng)公布過針對順德區(qū)內(nèi)數(shù)十個家具品牌及家具材料商品的質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,最終合格率為81.43%。其中,家具甲醛釋放量超標成為最嚴重的問題,有些家具的甲醛釋放量最高超標4倍,重金屬含量竟然超標36倍!這一結(jié)果令人震驚不已。
家具質(zhì)量問題在消費者心中形成了一種陰影,令很多消費者在選擇家具時如履薄冰,無所適從。近年來家具質(zhì)量問題成為投訴熱點并不僅限于甲醛超標,刺激性氣味、產(chǎn)品變形、坍塌、起皮、開裂、縮水、掉色、開膠、結(jié)構(gòu)松動等都是消費者反映的問題,廣大消費者對家具產(chǎn)品產(chǎn)生了深度的信任危機。據(jù)了解,家具連續(xù)兩年位居北京產(chǎn)品投訴量排行的第二位,究竟是什么原因?qū)е录揖赢a(chǎn)品頻頻暴出質(zhì)量問題?
最為主要的原因莫過于家具企業(yè)的競爭,競爭迫使企業(yè)不得不通過各種方法解決,在控制成本的同時使得家具產(chǎn)品質(zhì)量遇到了縮水。甚至有一些極度不負責任的企業(yè)的為了追求企業(yè)利益,在生產(chǎn)過程中使用一些不環(huán)保的材料,促使低劣產(chǎn)品仍在市場上流通,給消費者造成巨大傷害,同時也給行業(yè)發(fā)展帶來阻礙。
強化企業(yè)的社會責任感勢在必行。特別是作為“老板”的人一定要明白:作為社會個體,應該對國家和社會所承擔什么樣的責任和義務?如果說資本決定企業(yè)做大做強,那么企業(yè)家的社會責任感的強弱,不僅關乎企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展而且與國家經(jīng)濟、環(huán)境和社會的可持續(xù)發(fā)展密切相關。退一個層次而言,缺乏誠信,依靠損害環(huán)境和損害消費者利益來低成本擴張的企業(yè),不僅是不道德的,而且這樣的發(fā)展也是難以持久的。