最新消息,紅星美凱龍低調(diào)進(jìn)軍電子商務(wù)市場,旗下電商平臺(tái)“紅美商城”將于7月上線。同時(shí),紅星美凱龍電商戰(zhàn)略也首度曝光:將紅星美凱龍現(xiàn)有商戶和品牌資源轉(zhuǎn)移線上,并通過電商服務(wù)商拓展線上商戶,包括天貓家居館暢銷top100的品類和品牌逐步引導(dǎo)到紅美商城。
根據(jù)華強(qiáng)北在線副總裁、有電商微博第一人之稱的龔文祥透露,紅美商城(homem.com)將于2012年7月試上線運(yùn)營,以“裝修設(shè)計(jì)” “裝修材料”“精品家具”“家紡家飾”“居家生活”5個(gè)版塊為主,集獨(dú)立B2C商城與家居SNS社區(qū)于一體的綜合購物分享平臺(tái)。
紅星美凱龍電子商務(wù)主營業(yè)務(wù)
紅星美凱龍電子商務(wù)主營業(yè)務(wù)
紅美商城的業(yè)務(wù)線分為三大體系:包括以家居建材產(chǎn)品為主的在線B2C平臺(tái)業(yè)務(wù)、以家紡家飾及小件家居用品的線上閃購業(yè)務(wù)和家居用品的團(tuán)購業(yè)務(wù)。
由此可見,紅美商城未來的電商思路是,其B2C平臺(tái)業(yè)務(wù)將延續(xù)線下渠道對(duì)入場供應(yīng)商的管理模式,小家居閃購模式和大家居用品的團(tuán)購則可以起到引流效果,再配合社區(qū)導(dǎo)購和分享以增強(qiáng)用戶黏性。
有業(yè)內(nèi)人士指出,作為國內(nèi)最具競爭力的線下家居連鎖賣場,紅星美凱龍進(jìn)軍電商首先要發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)之上完成網(wǎng)絡(luò)營銷的布局和物流體系,最終實(shí)現(xiàn)用戶購買習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。
“6000家合作品牌的供應(yīng)商,家居業(yè)第一品牌的影響力,線下500億銷售的規(guī)模是紅星美凱龍做電商優(yōu)勢(shì)所在。”龔文祥表示。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,上述合作供應(yīng)商會(huì)將部分資源導(dǎo)入,在紅美商城開店并進(jìn)行展示。除此之外,紅星美凱龍正視圖通過更多的渠道,去擴(kuò)充線上SKU的比重:如與密切合作的電商服務(wù)商聯(lián)手,每家服務(wù)商負(fù)責(zé)招商20到30家品牌進(jìn)入紅星美凱龍的線上平臺(tái);將天貓家居館中暢銷的品類和排名前100位的品牌商引導(dǎo)到紅美商城;參加團(tuán)購的商戶,作為附加條件,要求其在線上商城開店和運(yùn)維。
紅星商城招商品牌覆蓋區(qū)域
商城招商渠道
商城招商渠道
從招商情況分析,紅星美凱龍電商將要走向更為開放的業(yè)務(wù)模式,在梳理好線上線下關(guān)系后,有望將供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)與家居區(qū)域化市場相整合。尤其以區(qū)域化的代理商為主,入駐線上的B2B2C平臺(tái),憑借線上的“商業(yè)地產(chǎn)”模式,可以迅速走向規(guī)模化。
但這也有可能引發(fā)另一方面的問題:經(jīng)銷商之間的內(nèi)部競爭。
“家居電商的優(yōu)勢(shì)是降低線下陳列成本,線上增加SKU,與傳統(tǒng)盈利相左,平衡內(nèi)部招商模式與利益關(guān)系是首要問題。”某家具實(shí)業(yè)公司電商經(jīng)理指出,開放平臺(tái)可能會(huì)加劇不同地域供應(yīng)商之間的競爭,如果沒有一套嚴(yán)格的價(jià)格體系,經(jīng)銷商互相掐架、線上線下竄貨等行為,將會(huì)給平臺(tái)帶來管理上的混亂。
因此,在供應(yīng)鏈整合上,紅星美凱龍首要解決所有家居經(jīng)銷商區(qū)域定價(jià)問題。據(jù)上述商家介紹,天貓已經(jīng)上線區(qū)域定價(jià)系統(tǒng),
但區(qū)域定價(jià)并非天衣無縫。訂單的分區(qū)域處理,將迫使利潤被稀釋,經(jīng)銷商失去定價(jià)權(quán)利。
“通常的做法仍然是線上線下產(chǎn)品做出區(qū)隔,線上為了保證流量以價(jià)格較低的商品為主,這也許就是紅美商城要補(bǔ)充閃購和團(tuán)購兩種模式的主要原因。”分析人士認(rèn)為,促銷足以具備電商屬性,但對(duì)于強(qiáng)調(diào)自身品牌價(jià)值和溢價(jià)空間的供應(yīng)商來說,或許會(huì)有所抗拒。
此外,鑒于家居用品的特殊屬性,紅星美凱龍電商有必要與供應(yīng)商協(xié)同配合,做好物流配送環(huán)節(jié),以逐漸贏得網(wǎng)購人群的信賴。
據(jù)一位家居電商服務(wù)商透露,其公司業(yè)務(wù)目前已深入到多個(gè)城市,負(fù)責(zé)配合天貓解決各個(gè)區(qū)域的長途物流、同城配送、安裝售后等相關(guān)服務(wù)。
總之,想把線下的成功模式復(fù)制到線上,紅星美凱龍需要和供應(yīng)商溝通的地方還有很多,這也將取決于紅星美凱龍電商的團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力。
“紅星美凱龍對(duì)電商的理解還有待檢驗(yàn)。比如,從紅美商城的域名(homem.com)就可見一斑。”據(jù)知情人士稱,紅美商城電商總經(jīng)理招聘耗費(fèi)了較長時(shí)間,幾乎委托了所有的電商獵頭。