近日，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在官網(wǎng)上公布了近期依法對(duì)本市生產(chǎn)領(lǐng)域木制家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的抽查結(jié)果，此次共抽查本市261家企業(yè)生產(chǎn)的261批次木制家具產(chǎn)品，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查方案進(jìn)行了檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一批不達(dá)標(biāo)家具廠(chǎng)家，其主要問(wèn)題是：抽屜滑道強(qiáng)度、柜類(lèi)穩(wěn)定性、甲醛釋放量等項(xiàng)目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。記者發(fā)現(xiàn)，在輿論熱議、關(guān)注了一輪又一輪的知名品牌事件之后，相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)始狠抓邊緣家具品牌的質(zhì)量問(wèn)題。
不合格企業(yè)多為“非主流”家具品牌
從公布的名單來(lái)看，大多數(shù)家具都是沒(méi)有在北京市各大主流賣(mài)場(chǎng)入駐的邊緣品牌，同時(shí)這些“非主流”品牌的售后服務(wù)又基本處于真空狀態(tài)。“我關(guān)注了一下這些上榜的問(wèn)題家具，在我們賣(mài)場(chǎng)里根本就沒(méi)有這些問(wèn)題家具的門(mén)店。”東方家園總經(jīng)理殷玉新說(shuō)。記者根據(jù)北京市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的名單分別致電北京頤和興盛家具有限公司、北京京興順家具有限公司、北京華越家具有限公司、北京太福莊金福寶家具廠(chǎng)、北京誠(chéng)信弘業(yè)家具有限公司以及北京環(huán)宇家具有限責(zé)任公司，除北京環(huán)宇家具有限責(zé)任公司有相關(guān)人員給予回應(yīng)外，其余廠(chǎng)家均處于無(wú)人接聽(tīng)、無(wú)此號(hào)碼狀態(tài)。
主流賣(mài)場(chǎng)成為把關(guān)品質(zhì)最前線(xiàn)
采訪(fǎng)中，中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作委員會(huì)宋廣生主任表示，家具產(chǎn)品必須擁有嚴(yán)格的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)才能維護(hù)消費(fèi)者的安全、健康，從而保證消費(fèi)者的利益不受損害。所以，監(jiān)管相對(duì)專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)格的主流賣(mài)場(chǎng)就無(wú)形當(dāng)中起到了為消費(fèi)者把好質(zhì)量關(guān)的作用。因此，消費(fèi)者要理性地改變消費(fèi)觀(guān)念，不要一時(shí)圖便宜，而忽略其最重要的質(zhì)量保證，最好去保證品質(zhì)和售后服務(wù)的主流賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。
東方家園總經(jīng)理殷玉新則認(rèn)為，在一個(gè)品牌進(jìn)入主流專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)時(shí)，必須通過(guò)法律資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、檢驗(yàn)報(bào)告合格等一系列的國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在送檢機(jī)制的基礎(chǔ)上，專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)還不定期地邀請(qǐng)官方機(jī)構(gòu)到市場(chǎng)進(jìn)行抽檢，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，加強(qiáng)行業(yè)自律性。而如果賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的品牌被查出有不合格的問(wèn)題，使消費(fèi)者的權(quán)益已經(jīng)遭到了損害，賣(mài)場(chǎng)會(huì)立即終止銷(xiāo)售相關(guān)品牌產(chǎn)品，并同時(shí)進(jìn)行召回和投訴調(diào)查，由賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行退換或先行賠付。最重要的一點(diǎn)，大型主流賣(mài)場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻高，并且有國(guó)家職能部門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督和媒體的輿論監(jiān)督，賣(mài)場(chǎng)自身循環(huán)跟進(jìn)，時(shí)刻關(guān)注國(guó)家法律法規(guī)的發(fā)布和調(diào)整，在最大程度的保證消費(fèi)者利益的前提下，為消費(fèi)者在選擇和購(gòu)買(mǎi)時(shí)把好流通領(lǐng)域的最后一道關(guān)。
整頓邊緣品牌將成家具市場(chǎng)重點(diǎn)工作
據(jù)了解，在這批問(wèn)題家具名單中，非主流企業(yè)生產(chǎn)的床頭柜的甲醛超標(biāo)問(wèn)題最為嚴(yán)重。相較于近幾年輿論熱議的大品牌山寨，或者偽洋品牌等問(wèn)題，反而這些處于潛水狀態(tài)的不合格邊緣品牌給消費(fèi)者帶來(lái)的切身的安全、健康危害被忽略掉了。
小品牌或者沒(méi)有品牌的家具都是以?xún)r(jià)格取勝，但家具產(chǎn)品屬于大額慢速消費(fèi)品，有特定的消費(fèi)屬性，不能與其他一些只注重設(shè)計(jì)或價(jià)格優(yōu)勢(shì)的快速消費(fèi)品相提并論。家具產(chǎn)品對(duì)于質(zhì)量和環(huán)保達(dá)標(biāo)要求極高，而低成本低價(jià)格造成的低質(zhì)量會(huì)直接影響到消費(fèi)者的安全和健康，又因?yàn)檫@些不合格廠(chǎng)家一直處于隱身狀態(tài)，缺乏輿論的監(jiān)督，自律意識(shí)較弱。北京市家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨說(shuō)，“消費(fèi)者僅僅追求低價(jià)而忽略了其應(yīng)該具備的剛性標(biāo)準(zhǔn)，此次曝光可以促使這些家居品牌進(jìn)行自我整改，保證消費(fèi)者利益，盡快向主流品牌家具靠攏。”
從市場(chǎng)角度講，問(wèn)題家具名單的公布，也在一定程度上規(guī)范了整個(gè)家具市場(chǎng)的秩序：“這是行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在必然的新趨勢(shì)，所有家具企業(yè)，不論多大規(guī)模都應(yīng)該有自我聲明意識(shí)，聲明我生產(chǎn)的家具質(zhì)量是合格的，誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)，不合格就淘汰。這樣對(duì)于凈化家具市場(chǎng)、走可持續(xù)發(fā)展路線(xiàn)都是有好處的。”中國(guó)家居協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺說(shuō)。
