這幾天，在天津塘沽錦繡商城三樓一家頗具規(guī)模的家具城里多了一位年輕人的身影。他叫馬寧，畢業(yè)于天津科技大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，現(xiàn)在他的身份是這家家具城的設(shè)計(jì)顧問(wèn)。馬寧告訴記者，他的工作主要有兩方面：一是根據(jù)顧客的房屋現(xiàn)狀推薦適合的家具，二是根據(jù)顧客已經(jīng)看中的單一產(chǎn)品，提供整套的家裝設(shè)計(jì)方案，方便顧客購(gòu)買(mǎi)適合的家電產(chǎn)品。
變招應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
“從去年第四季度起，市場(chǎng)需求極度下降，而同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，中小家具企業(yè)的生存變得十分艱難。” 該家具城總經(jīng)理鄒先生表示，作為家具銷(xiāo)售商，以前他們只招聘銷(xiāo)售人員，而上個(gè)月他們還招聘了兩名家裝行業(yè)設(shè)計(jì)師，免費(fèi)上門(mén)為計(jì)劃裝修的業(yè)主顧客提供居室家具配置方案甚至整體設(shè)計(jì)效果圖，“顧客可以此作為參考，也可以采用這些方案，但整個(gè)過(guò)程我們是免費(fèi)的。”
“以往本地經(jīng)銷(xiāo)商就是單純銷(xiāo)售家具，方式無(wú)非就是打折，但現(xiàn)行的市場(chǎng)條件下，單純通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者目光已經(jīng)行不通了。”鄒經(jīng)理告訴記者，雖然他運(yùn)用的設(shè)計(jì)模式，在國(guó)外和國(guó)內(nèi)一些賣(mài)場(chǎng)也曾出現(xiàn)過(guò)，但對(duì)于濱海市場(chǎng)還是個(gè)新鮮事物。鄒經(jīng)理表示，雖然這種方式實(shí)施的時(shí)間并不長(zhǎng)，但從消費(fèi)者的反饋來(lái)看還是基本上達(dá)到預(yù)期效果，“消費(fèi)者本身是樂(lè)于接受的，同時(shí)也提升了家具城的銷(xiāo)量和口碑。”
另類(lèi)“一站式”購(gòu)物
記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，除了“買(mǎi)家具、送設(shè)計(jì)”的模式在家具廠商中漸漸流行外，一些從消費(fèi)者角度出發(fā)的新促銷(xiāo)模式也正普遍被本土家具廠商采用。
在塘沽寧波道附近一家家具城記者看到，一張實(shí)木餐桌上擺放著一套精美的青瓷餐具，促銷(xiāo)人員告訴記者，這些并不是裝飾品，而是商品，如果消費(fèi)者喜歡可以一并買(mǎi)走。
在這家家具城里記者發(fā)現(xiàn)，基本上每件家具都有飾品或者實(shí)用品與之相配，如果消費(fèi)者有需要可以連書(shū)櫥里的書(shū)籍和床頭的臺(tái)燈一起買(mǎi)走。
“這些靈感都是來(lái)自于前幾個(gè)月剛剛進(jìn)駐天津的一家大型賣(mài)場(chǎng)，但是從消費(fèi)者的角度出發(fā)，大賣(mài)場(chǎng)中太過(guò)于復(fù)雜的‘一站式購(gòu)物’往往會(huì)左右消費(fèi)者的判斷，所以我們希望通過(guò)簡(jiǎn)單并適合的搭配來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身的認(rèn)可度。” 店主鄧女士告訴記者，消費(fèi)者對(duì)于這種通過(guò)簡(jiǎn)單搭配出來(lái)的促銷(xiāo)方式很感興趣，門(mén)店4、5月份的銷(xiāo)售額甚至超過(guò)了去年同期。
以消費(fèi)者為中心
天津家具業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高秀芝在接受記者采訪時(shí)表示，隨著市場(chǎng)大環(huán)境的變化，本土家具廠商也正在積極升級(jí)來(lái)贏取自己的生存空間，“不管是通過(guò)自身探索還是受同行業(yè)的啟發(fā)，最終受益的都是消費(fèi)者。”高秀芝認(rèn)為，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，同行業(yè)間善意的競(jìng)爭(zhēng)一方面是會(huì)增加消費(fèi)者的選擇空間，另外也會(huì)提高家具的品質(zhì)和質(zhì)量。
