“高回報(bào)精益企業(yè)”是在極少浪費(fèi)的精益生產(chǎn)之上,根據(jù)價(jià)值鏈原理、分工原理、投資回報(bào)理論等將生產(chǎn)制造體系中非本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力部分的業(yè)務(wù)流程以資本運(yùn)作等方式轉(zhuǎn)移至企業(yè)外部;將大部份直接的銷(xiāo)售工作和相當(dāng)多的末端品牌推廣工作推向分銷(xiāo)和其他渠道體系;將大量物流和后勤工作外包給專(zhuān)業(yè)公司,但將其置于企業(yè)直接控制之下。
實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu),任何支持和采購(gòu)的決策都基于全球性的比較利益分析;對(duì)于集團(tuán)化的公司,實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)籌和稅務(wù)優(yōu)化;盡量減少總資產(chǎn)量,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)增加,加快資產(chǎn)流動(dòng)性,使企業(yè)集中優(yōu)勢(shì)的人財(cái)物力與核心在高附加值產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新與生產(chǎn)上。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,從最基礎(chǔ)上來(lái)講,仍然是產(chǎn)品的高質(zhì)低價(jià)。這也是為何在2012年6月8日2012米蘭展潮流趨勢(shì)論壇后,有部份企業(yè)建議再多組織一些生產(chǎn)管理論壇的原因。對(duì)于大型企業(yè)而言,生產(chǎn)管理已經(jīng)通過(guò)技術(shù)設(shè)備的提升有了質(zhì)的改變,而對(duì)于一般企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)講,生產(chǎn)管理仍然有很大的改善空間,他們希望朝管理要質(zhì)量,朝管理要業(yè)績(jī)。
陷入管理困境的企業(yè)都是相似的
托爾斯泰有句名言,幸福的家庭都是一樣的,而不幸的家庭則各有各的不幸。在企業(yè)中,需要的是反其道而行之,因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)各有各的成功之道。但不成功的企業(yè)表現(xiàn)肯定有驚人的相似:現(xiàn)金流緊張、庫(kù)存高企、應(yīng)收款高、品牌不振、渠道不暢、企業(yè)效益低下、企業(yè)文化因循保守、內(nèi)耗不穩(wěn)、人力資源薄弱、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不高、增長(zhǎng)乏力、利潤(rùn)率低等。
企業(yè)的導(dǎo)向自然就是銷(xiāo)售額。企業(yè)不顧一切地追求銷(xiāo)售額。一個(gè)是從物質(zhì)極度缺乏的時(shí)代過(guò)來(lái),只要多賣(mài)就能多賺錢(qián),已形成經(jīng)驗(yàn)。即使發(fā)現(xiàn)后來(lái)銷(xiāo)售越來(lái)越難了,最不費(fèi)腦子的方法就是降價(jià),美其名曰“價(jià)格戰(zhàn)”。另一個(gè)是從當(dāng)年的國(guó)營(yíng)企業(yè)以計(jì)劃為中心的極端走向反面的極端,市場(chǎng)第一、客戶第一的宣傳深入人心,使商家不假思索,“寧讓利潤(rùn),不讓市場(chǎng)”。過(guò)去三十年很多這樣做的企業(yè)高歌猛進(jìn),證明他們那種簡(jiǎn)單直接粗放的發(fā)展方式正好適合中國(guó)那個(gè)發(fā)展階段。但是如果沒(méi)有差異化的產(chǎn)品(形成有利的市場(chǎng)供需差別),如果沒(méi)有制造成本的大幅降低(企業(yè)承受更低的供需價(jià)格平衡點(diǎn)),擴(kuò)大生產(chǎn)和銷(xiāo)售規(guī)模并不能給企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況帶來(lái)好轉(zhuǎn),相反可能帶來(lái)更大的管理和財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)——相信緊隨全友家私之后的各大板式企業(yè)更能體會(huì)這樣的痛苦。同樣,處于成都前列的板式企業(yè)也無(wú)時(shí)無(wú)刻不盯著全友的變化,全友在差異化、低成本化上的每一個(gè)舉措都可能影響著另一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
但反觀一些異軍突起的公司,比如套房企業(yè)中的沃克,沙發(fā)企業(yè)中的帝標(biāo),他們自己的品牌,完整的營(yíng)銷(xiāo)渠道,有核心技術(shù)、差異化的產(chǎn)品,這讓這一系列中型企業(yè)日子相對(duì)更好過(guò)一些。
“高回報(bào)精益企業(yè)”預(yù)示企業(yè)的未來(lái)
中國(guó)的改革開(kāi)發(fā)和人們的努力,創(chuàng)造了一大批企業(yè)家,成就了中國(guó)制造。但當(dāng)一個(gè)企業(yè)度過(guò)微型企業(yè)、小型企業(yè)階段后,他們發(fā)現(xiàn)過(guò)去粗放型的發(fā)展方法已完全無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的增長(zhǎng),而從客觀來(lái)說(shuō),金融危機(jī)后加劇的各種挑戰(zhàn)讓其更難受,2012年整個(gè)家具行業(yè)的蕭條讓大批企業(yè)感受到生死存亡的威脅,哪怕并非迫在眉睫。
從理論意義來(lái)講,有良好的質(zhì)量控制體現(xiàn),有規(guī)范的體系建設(shè),有精益企業(yè)模式和生產(chǎn)體系,輕資產(chǎn)、有很高的凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)回報(bào)率、有靈巧高效的市場(chǎng)反應(yīng)能力等等。這種企業(yè)通常會(huì)在十幾年或更長(zhǎng)的時(shí)間里“可持續(xù)的盈利成長(zhǎng)”。
“高效能”指其機(jī)敏的反應(yīng)能力。“高回報(bào)”指高回報(bào)率,盈利能力。高效能、高回報(bào)的精益企業(yè)運(yùn)用所有可能的系統(tǒng)工程原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、投資理論、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)理論、精益生產(chǎn)實(shí)踐等于企業(yè)設(shè)計(jì)和改造的方方面面,提高企業(yè)的整體效能并產(chǎn)生更高回報(bào)。這樣的企業(yè)應(yīng)是新時(shí)期所有尚未達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的中國(guó)企業(yè)追求的理想企業(yè),是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)和必由之路。而可以并有責(zé)任最終決定這種努力的人,只有企業(yè)家自己。
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