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      百安居中國區(qū)持續(xù)六年虧損 前途陷入迷霧之中

         日期:2012-07-03     來源:新京報(bào)     評論:0    

      ■ 現(xiàn)場走訪

      市場冷清導(dǎo)購偏向明顯

      6月24日,記者來到位于廣渠路上的百安居雙井店,雖然有應(yīng)對端午節(jié)的促銷,但客流顯然無法與兩公里外的紅星美凱龍東四環(huán)商場相提并論。

      在地下一層的涂料區(qū),三四名銷售人員正圍聚在一起聊天,記者上前表示想選購墻漆,立刻有一名導(dǎo)購帶著記者去了立邦的貨架旁,并詢問了有關(guān)涂刷面積等情況,然后對一款三桶套裝禮盒進(jìn)行了詳細(xì)介紹。當(dāng)記者詢問該銷售人員屬于立邦廠家還是百安居的員工時(shí),對方回答是立邦的駐店銷售。“除了立邦,你也負(fù)責(zé)賣多樂士、藍(lán)蔚和別的品牌的漆嗎?”“多樂士的銷售現(xiàn)在不在,我也能幫著賣。”

      在潔具區(qū),當(dāng)記者在一款箭牌馬桶旁選購時(shí),一名銷售人員熱情地建議記者去看看法恩莎的產(chǎn)品。在法恩莎的攤位旁,一名自稱是負(fù)責(zé)該品牌銷售的導(dǎo)購介紹起馬桶、洗手盆、浴室柜組合,而當(dāng)記者詢問“這么多的牌子,哪個(gè)性價(jià)比高”時(shí),該導(dǎo)購表示“科勒、箭牌多用在工程,價(jià)格也偏貴,還是法恩莎比較適合自家使用”。當(dāng)記者走到美標(biāo)潔具攤位時(shí),另一名導(dǎo)購繼續(xù)仔細(xì)詢問、講解。

      類似情況在瓷磚、櫥柜區(qū)也同樣發(fā)生。據(jù)記者逛店時(shí)觀察,雖然百安居店內(nèi)銷售人員都穿著統(tǒng)一的紫色工作服,但很多并非百安居員工,而是各品牌銷售代表。兩年多前所謂的無偏向?qū)з徣缃窨磥硪呀?jīng)化為泡影。

      ■ 業(yè)內(nèi)聲音

      洋超市對國內(nèi)需求把握不足

      ●湯鵬,東方瑞寰集團(tuán)首席品牌官

      外資建材超市有值得學(xué)習(xí)的地方,例如在空間管理、店內(nèi)動(dòng)線管理方面具有優(yōu)勢,但這同時(shí)也是一把雙刃劍,即全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的管理如果在中國市場無法及時(shí)調(diào)整的話,就可能陷入被動(dòng)。

      本土企業(yè)在為消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)、裝修的時(shí)候,會(huì)嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案、施工流程并從顏色、生活習(xí)慣等方面考慮,洋超市在這方面對國內(nèi)需求的應(yīng)對存在差異。此外,外籍高層的運(yùn)營成本也會(huì)比國內(nèi)人士高很多,但洋超市虧損根本還在于對中國市場消費(fèi)需求的把握不足。作為本土超市,我們希望跟外資超市一起為國內(nèi)消費(fèi)者提供滿意的解決方案。

      模式落后需開源節(jié)流

      ●張仁,中國建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修委員會(huì)秘書長

      百安居這樣的外資超市普遍先將主材商招來壓低價(jià)格,產(chǎn)品拿進(jìn)店里后再漲價(jià),這種賺取差價(jià)的模式太落后了。市場在變化,一方面精裝修、保障房建材由開發(fā)商直接前往流通平臺(tái)或工廠對接采購,而不是去建材超市;另一方面,主材商也不再在超市內(nèi)守株待兔,而是主動(dòng)去跟家裝企業(yè)對接,消費(fèi)者去家裝公司的體驗(yàn)館內(nèi)買材料,價(jià)格也往往比超市內(nèi)更便宜。

      此外,國內(nèi)缺乏DIY裝修的土壤,百安居等超市雖然也擁有裝潢中心,但與具有十余年歷史的品牌家裝公司相比,在設(shè)計(jì)、管理、施工方面經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)性不足。

       
       
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