業(yè)界評價：宜家產(chǎn)品價格低、設計好，但質(zhì)量差
宜家再現(xiàn)召回。美國消委會最新報告顯示，宜家家居將在全球范圍內(nèi)召回一款燈軌，涉及數(shù)量達9.7萬個，但不涉及中國市場。
記者發(fā)現(xiàn)，不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近三年宜家召回的產(chǎn)品不下15種。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，“宜家的家具產(chǎn)品低價但質(zhì)量差已是業(yè)內(nèi)共識”。
三年召回產(chǎn)品不下15種
此次宜家召回燈軌的原因是其接地連接存在瑕疵，會引發(fā)消費者觸電風險。
記者了解到，事實上對宜家來說，在全球召回產(chǎn)品早已不是新鮮事。2011年1月，宜家全球召回26.5萬個倫德手工制玻璃杯，中國市場涉及7622個；一個月后，宜家又在北美地區(qū)召回2.6萬個辛格萊嬰兒床，不涉及中國市場；又過了一個月，宜家召回弗斯多咖啡壺和茶壺，北京涉及數(shù)量1萬多個；時隔半年多，宜家還是難逃召回“魔咒”，去年10月和11月，宜家家居又連續(xù)在全球召回近10萬個兒童帳篷，以及8萬個帕克思奧蘭德玻璃鏡門。
有媒體統(tǒng)計，在過去三年里，宜家家居宣布召回的問題產(chǎn)品至少有15種。對此，宜家家居方面解釋，召回是為了避免發(fā)生安全問題，卻沒有說明為何產(chǎn)品屢屢出現(xiàn)問題。
廉價模式遭遇質(zhì)量難題
采訪中，不少消費者對于宜家家具的評價是“樣子好，質(zhì)量不怎么樣”。昨日，有資深的家具界人士對媒體表示，宜家的核心競爭力就是設計和低價。“低價所帶來的問題自然就是質(zhì)量不好。很多宜家的家具使用壽命不長，而他們針對的消費者就是那些剛剛出來工作的人群”。
有一些家具生產(chǎn)商則表示：“宜家家具多用刨花板，在廣東、青島都有不少代工廠。由于宜家壓價很低，而不少工廠又面臨各種成本上升的問題，所以只能在材料上"做文章"。”上述家具界人士均表示，宜家家具的質(zhì)量在業(yè)內(nèi)口碑確實不算好。
也有家具生產(chǎn)商表示，其實宜家家具在賣場的部分商品價格并不比同類同質(zhì)量產(chǎn)品便宜，它的優(yōu)勢就是設計好。“這點真是中國企業(yè)無法在短期內(nèi)學習到的。”一位生產(chǎn)商說。
據(jù)了解，宜家1998年在上海開設第一家店。宜家中國地區(qū)零售業(yè)務副總裁任偉國曾向媒體透露，到2015年宜家在中國將有18家商場。如此算來，宜家家居在華幾乎一年開一家店，發(fā)展速度并不快。
“從目前來看，宜家在中國消費者心目中的地位還有些敬而遠之的味道。”廣東商學院流通業(yè)研究所所長王先慶認為，要加速在中國的發(fā)展，宜家還需要更加貼近市場。
