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      電子商務(wù)能否照亮家具行業(yè)未來(lái) 有待市場(chǎng)考驗(yàn)

         日期:2012-07-23     來(lái)源:中國(guó)建筑報(bào)    評(píng)論:0    
      核心提示:“這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代?!边@句寫在《雙城記》開篇的名言用來(lái)形容我國(guó)家具行業(yè)的現(xiàn)狀再合適不過(guò)。近年來(lái),受房地產(chǎn)調(diào)控政策影響,全國(guó)各地家具賣場(chǎng)過(guò)剩,不斷出現(xiàn)關(guān)停、倒閉的現(xiàn)象,經(jīng)銷商也正在歷經(jīng)前所未有的拆店高峰,整個(gè)家具市場(chǎng)日漸低迷。家具行業(yè)正面臨幾年以來(lái)最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

      “這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。”這句寫在《雙城記》開篇的名言用來(lái)形容我國(guó)家具行業(yè)的現(xiàn)狀再合適不過(guò)。近年來(lái),受房地產(chǎn)調(diào)控政策影響,全國(guó)各地家具賣場(chǎng)過(guò)剩,不斷出現(xiàn)關(guān)停、倒閉的現(xiàn)象,經(jīng)銷商也正在歷經(jīng)前所未有的拆店高峰,整個(gè)家具市場(chǎng)日漸低迷。家具行業(yè)正面臨幾年以來(lái)最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

      然而,面對(duì)生存的考問(wèn),家具行業(yè)并沒(méi)有坐以待斃,而是在積極尋找新的突破口。無(wú)數(shù)大規(guī)模電子商務(wù)網(wǎng)站的出現(xiàn),給家具市場(chǎng)帶來(lái)了多樣化的銷售渠道。記者了解到,從去年開始,家具電子商務(wù)又在創(chuàng)造一種新的“線上銷售,線下體驗(yàn)”的營(yíng)銷模式。

      家具行業(yè)的電子商務(wù)時(shí)代

      據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年,可謂是我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)興起的井噴年。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站已超過(guò)2萬(wàn)家,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(下稱網(wǎng)購(gòu))市場(chǎng)交易金額從2010年的4980億元增長(zhǎng)到2011年的7700億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%。中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)從2009年的1.3億增加到2011年的1.87億。

      我國(guó)家具行業(yè)雖然起步較晚,但是也正在進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代。據(jù)了解,自2008年初喜夢(mèng)寶率先開創(chuàng)網(wǎng)上商城以來(lái),好百年也于2008年底創(chuàng)立了E(E網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò))購(gòu)店。此后,耀邦、紅星、東方家園等知名家具廠商紛紛開創(chuàng)了自己的網(wǎng)上商城。緊接著淘寶等大型電子商務(wù)平臺(tái)也開始推出在家具產(chǎn)品銷售方面的優(yōu)惠措施,造就了林氏木業(yè)、韓菲爾等一批依托電子商務(wù)業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展壯大起來(lái)的家具企業(yè)。目前,天貓商城、京東商城等電子商務(wù)平臺(tái)吸引了曲美、尼克愛(ài)家、聯(lián)邦、迪士尼等多家知名家具品牌的加盟。

      據(jù)記者了解,家具電子商務(wù)正在探索新的營(yíng)銷模式,一些家具廠商在線上銷售的同時(shí),也在打造線下家具體驗(yàn)館。這些家具體驗(yàn)館主要展出該品牌在網(wǎng)上商城出售的家具,目的是讓消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量,或直接促進(jìn)線下銷售。

      目前,美樂(lè)樂(lè)遍布在全國(guó)的家具體驗(yàn)館已達(dá)到88家。7月14日,位于北京城外誠(chéng)南廣場(chǎng)內(nèi)的天貓愛(ài)蜂潮家具體驗(yàn)館正式開業(yè),場(chǎng)館面積達(dá)5萬(wàn)平方米。此外,5月份,集美與新浪網(wǎng)絡(luò)商城聯(lián)合打造的家具電子商務(wù)體驗(yàn)館也落戶于集美家居大紅門店1號(hào)館,場(chǎng)館面積達(dá)6000余平方米。

      美樂(lè)樂(lè)CEO(首席執(zhí)行官)高揚(yáng)對(duì)記者表示:“目前,家具電子商務(wù)的規(guī)模都不算不大,美樂(lè)樂(lè)比其他家具廠商開展電子商務(wù)的時(shí)間要早一年半,接下來(lái)就要看誰(shuí)跑得快,互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則是快魚吃慢魚,不是大魚吃小魚。”

      傳統(tǒng)門店與電子商務(wù)線下體驗(yàn)店

      記者走訪了北京十里河橋建材城的家具賣場(chǎng),一些品牌家具銷售商表示,這一年來(lái)家具銷售量明顯下滑,主要與房地產(chǎn)市場(chǎng)的低迷有關(guān)。“畢竟家具是大件物品,更多的顧客還是要在看到實(shí)物后,才會(huì)決定是否要購(gòu)買。”某品牌家具銷售商說(shuō)。

      “由于家具電子商務(wù)的銷售模式節(jié)省了租金、人力成本,所以網(wǎng)店出售的家具價(jià)格較之門店低。如果拿價(jià)格作比較,傳統(tǒng)的銷售模式明顯不占優(yōu)勢(shì)。”一位品牌家具銷售負(fù)責(zé)人表示了自己的擔(dān)憂。

      記者隨機(jī)采訪了幾位正在選購(gòu)家具的顧客后得知,一些中年消費(fèi)者都不太能接受網(wǎng)購(gòu)家具,“我覺(jué)得還是到賣場(chǎng)買家具比較放心,網(wǎng)上的圖片我擔(dān)心會(huì)失真,售后服務(wù)也不一定有保障。”一位顧客告訴記者。

      在美樂(lè)樂(lè)家具體驗(yàn)館,一對(duì)“80后”的夫妻在接受記者采訪時(shí)表示:“我覺(jué)得線上購(gòu)物,線下體驗(yàn)的銷售模式很好。我們平時(shí)都愛(ài)上網(wǎng),在家具體驗(yàn)館購(gòu)買家具,一方面能享受到網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)惠價(jià)格;另一方面還能現(xiàn)場(chǎng)感受到家具的質(zhì)感。只要安裝維修等配套售后服務(wù)能跟上,即便是家具體驗(yàn)館的位置較偏遠(yuǎn),我們也愿意過(guò)來(lái)看看。”

      事實(shí)上,家具體驗(yàn)館所展示的家具十分有限。據(jù)美樂(lè)樂(lè)網(wǎng)購(gòu)客服介紹,美樂(lè)樂(lè)銷售的家具款式新穎多樣,但由于受家具體驗(yàn)館場(chǎng)地面積的限制,只能展示個(gè)別較暢銷系列的家具樣品。

      雙重夾縫中求生存 有待市場(chǎng)考驗(yàn)

      為贏得良好的口碑和取得消費(fèi)者的信任,很多開展電子商務(wù)的家具廠商不得不開拓線下市場(chǎng),這樣不僅可以證明線上產(chǎn)品的真實(shí)性,還可以贏得市場(chǎng)。并且還要考慮如何壓縮實(shí)體店的租金成本,以便將節(jié)省的資金讓利給消費(fèi)者。

      業(yè)內(nèi)人士表示,家具行業(yè)要想在電子商務(wù)領(lǐng)域贏得市場(chǎng)并非易事。在家具行業(yè)和電子商務(wù)領(lǐng)域的雙重夾縫中,家具廠商要想生存下去必須付出巨大的努力。

      記者了解到,與實(shí)體店相比,利用電子商務(wù)平臺(tái)出售家具常常會(huì)大打價(jià)格戰(zhàn)。天貓商城、京東商城等電子商務(wù)平臺(tái)的家具銷售情況并不樂(lè)觀,除少數(shù)暢銷產(chǎn)品外,多數(shù)產(chǎn)品的銷量寥寥無(wú)幾,銷量較好的多是折扣產(chǎn)品。美樂(lè)樂(lè)商務(wù)網(wǎng)站則是在打出全場(chǎng)2.8折優(yōu)惠、包物流、送好禮的廣告后,才贏得了較多顧客。

      有業(yè)內(nèi)人士稱,單純的為了擴(kuò)大銷量而降低價(jià)格或減少利潤(rùn)是一種不成熟的表現(xiàn),電子商務(wù)必須尋求自己的銷售模式,擴(kuò)大其影響力。也有業(yè)內(nèi)人士表示,電子商務(wù)將是家具產(chǎn)品未來(lái)營(yíng)銷模式發(fā)展的必然趨勢(shì),對(duì)家具廠商而言,傳統(tǒng)的家具行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代,不是走不走電子商務(wù)之路的問(wèn)題,而是如何應(yīng)用好電子商務(wù),確保其在效益增長(zhǎng)的同時(shí)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題。
       

       
       
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