當(dāng)形勢依然嚴(yán)苛之時，家居行業(yè)從“求發(fā)展”轉(zhuǎn)為“求生存”，半年之中，各種現(xiàn)象層出不窮，但萬變不離其宗，各種變化都只圍繞一個“活”字做文章。
以舊換新
自2月北京市商務(wù)委提出家具以舊換新活動計(jì)劃后，“以舊換新”活動迅速在家居圈蔓延，并基本覆蓋了幾大主流賣場。除了在北四環(huán)附近的木材市場開辟出六百平的專用庫房用于存放回收的舊家具外，居然之家今年又成立了近萬平方米的舊家具處理再利用中心。而曾經(jīng)搞過“以舊惠新”活動的紅星美凱龍則直接給消費(fèi)者相應(yīng)的代金券，舊家具由消費(fèi)者自行處理。集美家居則選擇自建循環(huán)體系，成立“以舊換新服務(wù)部”及舊家具回收基地。藍(lán)景麗家也與物資回收公司合作，賣場負(fù)責(zé)舊家具回收環(huán)節(jié)，回收公司則負(fù)責(zé)舊家具回收后的拆解、處理環(huán)節(jié)。盡管各大賣場各有高招，但對于消費(fèi)者來說，都能憑借舊家具在購買新家具時獲得相應(yīng)的補(bǔ)貼，并且能免費(fèi)享受舊家具被拉走的待遇，解決了舊家具的處置難題。
點(diǎn)評：家具“以舊換新”本來就針對的是老房業(yè)主，將一些可買可不買的需求轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力，這對于處于慘淡形勢中的家居賣場來說，無疑是個新的市場增長點(diǎn)，而且推行此政策的賣場也確實(shí)從中嘗到了甜頭。政府將出“家具以舊換新”補(bǔ)貼政策的消息更像是陣東風(fēng)，將“以舊換新”之火越吹越旺。為了得到相應(yīng)補(bǔ)貼，商家不遺余力地開發(fā)“以舊換新”新模式，探究舊家具的處置和循環(huán)問題，并不斷規(guī)范和完善服務(wù)細(xì)節(jié)。消費(fèi)者無疑是這場競爭的最大受益者——不僅享受了購買新家具的優(yōu)惠，舊家具的處置煩惱也全沒了。這樣的活動，還是多多益善啊。 明碼實(shí)價(jià)
3月份，居然之家首先宣布在所有分店實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”——其關(guān)鍵在于商戶的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)與實(shí)際銷售價(jià)格保持一致。為了保證措施的施行，商戶需把產(chǎn)品標(biāo)價(jià)錄入信息系統(tǒng)編碼后制成條形碼卡，消費(fèi)者在結(jié)賬時使用條形碼卡結(jié)賬，確保價(jià)格真實(shí)可信。在家居產(chǎn)品有時低至2折的消費(fèi)環(huán)境中，這個措施一經(jīng)推出，贊許聲和質(zhì)疑聲同時涌來。明碼實(shí)價(jià)在掀起一陣激烈討論之后，也在業(yè)內(nèi)起了一定的示范作用，“明碼標(biāo)價(jià)”、“明碼底價(jià)”等宣傳語也陸續(xù)面世。
點(diǎn)評：推出明碼實(shí)價(jià)不僅是居然之家討好消費(fèi)者的舉措，其實(shí)也是推行“以舊換新”政策的必需——讓按新家具百分比補(bǔ)貼的模式完全到位，讓消費(fèi)者拿到真實(shí)的補(bǔ)貼。而隨著家具“以舊換新”補(bǔ)貼政策消息的出臺，更多賣場開始探索“明碼實(shí)價(jià)”，一旦形成實(shí)價(jià)氛圍，之前對實(shí)價(jià)的質(zhì)疑以及其推行的阻力或許更少一些。在肯定明碼實(shí)價(jià)是行業(yè)的發(fā)展趨勢，能夠有效推動交易的透明化以及整個產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的同時，需要指出的是，只有真正的“明碼實(shí)價(jià)”才能真正惠及消費(fèi)者，才能真正改變行業(yè)陋習(xí)。如果明碼“不”實(shí)價(jià)，那一切都失去了意義。
爆破營銷
爆破營銷這把火終于從外埠燒到了京城，不過主角從單一品牌變成了賣場。今年以來，家居賣場舉辦的爆破營銷此起彼伏，先后有集美、城外誠、萬家燈火等多家賣場參與，一些營銷公司也借此快速拓展賣場領(lǐng)域的客戶。自集美等賣場嘗到甜頭之后，爆破營銷在不少家居企業(yè)的眼中變成了淡市中的“救命稻草”，并開始成為業(yè)內(nèi)探討和研究的熱點(diǎn)。
點(diǎn)評：爆破營銷并不新鮮，卻因淡市成為了香餑餑。從本質(zhì)上講，其依然是一種營銷方法，它通過對消費(fèi)者心理透視、對市場的重新定位、對資源的重新整合等，在更好、更全面滿足消費(fèi)者需求的前提下，達(dá)到對終端銷售業(yè)績的突破性提升，創(chuàng)造營銷奇跡。不要以為它只局限于營銷，其對行業(yè)的影響不可小視，不僅將一向?yàn)?ldquo;坐賈”的賣場變成了積極主動的“行商”，更重要的是強(qiáng)調(diào)商家挖掘消費(fèi)需求，提供更貼心的產(chǎn)品和服務(wù)，這才是爆破營銷成功的本質(zhì)。不過，爆破營銷也需有度，若是到處爆破，不僅商家費(fèi)時費(fèi)力，消費(fèi)者也會厭煩。
