同一款多樂士涂料，在三個均獲得了品牌授權(quán)的專賣店里一桶售價相差200元。如果再砍價，有的店價格還能更低。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，授權(quán)專賣店與分銷商并存渠道管理混亂，是多樂士涂料價格參差不齊、真假難辨的主要原因。
同款商品價差近三成
記者昨日走訪通州最大的京東運喬建材城看到，在一條街內(nèi)，有近十家多樂士專賣店。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同款商品的價差很大。
在運喬建材城化工區(qū)21、22號的永順漆彩家園多樂士專賣店內(nèi)，名為“多樂士抗甲醛全效面漆”、規(guī)格型號為5L的油漆標(biāo)價為568元，打折后能降到350元；位于該化工區(qū)30號的永順漆彩家園內(nèi)的多樂士專賣店里，同款產(chǎn)品只能降價十幾元，售價約550元；而位于該化工區(qū)35號的北京運喬日日新多樂士專賣店，這款多樂士產(chǎn)品的售價為490元。
而且，當(dāng)被告知350元的“底價”后，有的專賣店又表示可以降價，與350元相差無幾。在品質(zhì)更有保障的美好家園建材超市內(nèi)，該款產(chǎn)品打折后最低售價是499元，遠(yuǎn)高于350元。
對于多樂士產(chǎn)品的價格亂象，一位業(yè)內(nèi)人士表示，超市標(biāo)價一般高于進(jìn)價的20%，如果專賣店內(nèi)售價低于進(jìn)價，那產(chǎn)品就可能有問題。按此計算，上述多樂士產(chǎn)品的進(jìn)價約為470元。
據(jù)一位知情人士透露，“專賣店不一定全都是假貨，但把其他低價油漆灌到高價類別的桶里，經(jīng)常會有”。
授權(quán)隨意難辨真假
與價格相比，更令人生疑的是，京東運喬建材城的多家專賣店都有“多樂士授權(quán)專賣店”證書，上面標(biāo)有專賣店名稱、地址、經(jīng)銷協(xié)議書編號和有效期等內(nèi)容。而且，三家多樂士專賣店都表示可以通過多樂士電話查驗真?zhèn)巍?/p>
然而，記者向多樂士北京業(yè)務(wù)辦事處方面了解到，北京通州只有位于京東運喬建材城21、22號和15號以及八里橋建材城內(nèi)的三家專賣店為指定授權(quán)專賣店，其他專賣店都是通過一級代理商或是其他渠道進(jìn)貨，在不是指定的專賣店里購買多樂士產(chǎn)品，出現(xiàn)問題也無據(jù)可查。
目前，多樂士通過授權(quán)專賣店、建材超市類的傳統(tǒng)銷售渠道、特約零售店等渠道直接供貨，進(jìn)價都是按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來定。
折射管理漏洞
對于同款商品價差大的現(xiàn)象，多樂士似乎不以為然。多樂士通過零售、批發(fā)、渠道等方式進(jìn)行銷售，建材超市因為租金高等原因，平常時間價格比專賣店高實屬正常，在超市搞活動的時候甚至要比專賣店還低。
在業(yè)界看來，從對旗下門店的管理看，多樂士遇到的問題遠(yuǎn)不止定價混亂這一個。
進(jìn)入中國一直“中高端”定位的多樂士，質(zhì)量卻不太優(yōu)質(zhì)。
資料顯示，因其耐洗刷性不達(dá)標(biāo)，多樂士涂料曾被內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)部門判定為不合格產(chǎn)品。
家居行業(yè)專家表示，部分洋品牌應(yīng)提高專賣店整頓管理，規(guī)范市場。要想重獲消費者的認(rèn)可，多樂士需要加強(qiáng)對專賣店的規(guī)范化管理，以及建立更加完善的售后質(zhì)量服務(wù)機(jī)制。
