北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近日公布的對本市生產(chǎn)領(lǐng)域木制家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，在261家企業(yè)生產(chǎn)的261批次木制家具產(chǎn)品中，涉及不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)32家，占受檢企業(yè)總數(shù)的12.3%。記者發(fā)現(xiàn)，32家登上質(zhì)量“黑榜”的企業(yè)中，有30家企業(yè)根本沒有產(chǎn)品商標(biāo)，屬于“雜牌軍”，而且在主流家居賣場里沒有銷售渠道。業(yè)內(nèi)專家提醒，購買家具時，一是要選擇有一定品牌影響力的企業(yè)，二是要選擇主流賣場渠道，這樣才能確保產(chǎn)品質(zhì)量，出現(xiàn)問題時才能有效索賠。
“黑榜”產(chǎn)品九成以上無商標(biāo)
5月3日，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了2012年第一期《北京市生產(chǎn)領(lǐng)域木制家具產(chǎn)品質(zhì)量狀況公告》，有32家家具企業(yè)登上了質(zhì)量“黑榜”。
此次共抽查了261家企業(yè)生產(chǎn)的261批次木制家具產(chǎn)品，七成以上的不合格產(chǎn)品為床頭柜，涉及23家企業(yè)。其中包括北京市平西府宏磊家具廠的床頭柜、北京市京泰古典紅木家具廠的餐椅、北京利順德紅木家具有限公司的餐椅、北京市威龍偉業(yè)家具有限公司的推柜等。
記者注意到，這32家登上質(zhì)量“黑榜”的企業(yè)中，出現(xiàn)問題的產(chǎn)品除了北京利順德紅木家具有限公司的餐椅標(biāo)明“利順德”商標(biāo)、北京太和高思特家具廠的餐椅標(biāo)明“悠閑BOSS”商標(biāo)以外，其他30家企業(yè)在商標(biāo)一欄均為“未標(biāo)注”，沒有商標(biāo)的企業(yè)占質(zhì)量“黑榜”企業(yè)總數(shù)的93.8%。
產(chǎn)品沒有商標(biāo)，企業(yè)也沒有名氣。北京市家具行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長于秀蘇表示，北京現(xiàn)有1700多家家具生產(chǎn)企業(yè)，本次名列“黑榜”的32家企業(yè)無一是協(xié)會的會員。記者對照北京市場上主流賣場銷售的家具品牌發(fā)現(xiàn)，這些賣場里也根本找不到這些存在質(zhì)量問題家具企業(yè)的產(chǎn)品。它們大多是小作坊式企業(yè)，并不借助主流賣場進(jìn)行銷售，屬于規(guī)模實力和品牌影響力“雙無”的“雜牌軍”。
“一家企業(yè)連產(chǎn)品商標(biāo)都沒有，當(dāng)然不會重視產(chǎn)品的質(zhì)量。這種產(chǎn)品如果進(jìn)入消費(fèi)者家中，存在多重隱患。”一位業(yè)內(nèi)人士稱。
產(chǎn)品不合格大多緣于偷工減料
此次抽查結(jié)果顯示，除邊材含量、抗沖擊項目外，抽屜滑道強(qiáng)度、柜類穩(wěn)定性、甲醛釋放量是三個最為突出的問題。其中涉及抽屜滑道強(qiáng)度不合格的產(chǎn)品超過六成，甲醛釋放量不合格的產(chǎn)品近四成，柜類穩(wěn)定性不合格的產(chǎn)品超過七成。
甲醛對人體有害，長期居住在甲醛釋放量超標(biāo)的房間可使人致癌。根據(jù)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GB 18584-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》規(guī)定，甲醛釋放量應(yīng)不大于1.5mg/L。此次抽檢，北京市平西府宏磊家具廠生產(chǎn)的床頭柜、北京黃村創(chuàng)美特家具廠生產(chǎn)的推柜等12款產(chǎn)品甲醛釋放量超標(biāo)。
除了常見的甲醛釋放量問題，柜類穩(wěn)定性成為產(chǎn)品不合格的主要原因。柜類家具穩(wěn)定性是涉及柜類家具產(chǎn)品使用安全性能的主要指標(biāo)，書柜、衣柜、床頭柜等柜類產(chǎn)品若缺乏足夠的穩(wěn)定性，則有可能因意外傾覆砸傷使用者或者摔壞柜中放置的物品，從而導(dǎo)致人身安全和財產(chǎn)方面的損失。按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求，柜類產(chǎn)品的活動部件如門、抽屜、擱板等，在施加一定的外力時不能發(fā)生傾翻。此次抽檢共有24家企業(yè)的柜類產(chǎn)品穩(wěn)定性不達(dá)標(biāo)，如北京市威龍偉業(yè)家具有限公司生產(chǎn)的推柜、北京蘆城龍達(dá)家具廠生產(chǎn)的床頭柜、北京莉豪家具廠生產(chǎn)的床頭柜等。
此外，還有北京市豐臺區(qū)王佐鄉(xiāng)紅光家具廠、北京市豐臺區(qū)王佐鄉(xiāng)紅光家具廠、北京恒豐家具有限公司等21家企業(yè)的床頭柜、推柜等產(chǎn)品因抽屜滑道強(qiáng)度不合格名列“黑榜”。抽屜滑道強(qiáng)度主要取決于五金件的質(zhì)量，直接影響到產(chǎn)品的使用壽命。
這些登上質(zhì)量“黑榜”的企業(yè)出現(xiàn)這么多質(zhì)量問題，業(yè)內(nèi)人士指出，最關(guān)鍵的因素是偷工減料。為了節(jié)省成本，抽屜滑軌采用次品，板材采用不達(dá)標(biāo)的劣質(zhì)板，是一些小作坊類企業(yè)的慣用手法，其產(chǎn)品質(zhì)量很難達(dá)標(biāo)。在歷次抽檢中，柜類家具穩(wěn)定性是影響柜類家具合格率的主要項目，國家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的王紅強(qiáng)等人曾專門對此撰文指出，導(dǎo)致柜類家具穩(wěn)定性不合格的主要原因是產(chǎn)品自身質(zhì)量有問題以及設(shè)計不合理，有些企業(yè)為了壓縮成本，減少板材的數(shù)量或者使用了低密度板材，后背板過薄。
選家具應(yīng)看品牌及渠道
普通消費(fèi)者購買家具，不具備專業(yè)知識，僅憑眼看手摸無法判斷產(chǎn)品優(yōu)劣，但產(chǎn)品質(zhì)量直接影響到家具使用功能和使用壽命，甚至關(guān)乎消費(fèi)者人身安全。專家建議，除了購買之前多了解相關(guān)知識，購買時貨比三家外，選購品牌產(chǎn)品和主流渠道更有保障。
“小企業(yè)迫于成本壓力，在材料選擇上不夠嚴(yán)格，消費(fèi)者不要一味看中價錢，最好選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)的品牌產(chǎn)品。”國家室內(nèi)環(huán)境與環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生提醒，即使符合國家標(biāo)準(zhǔn)的木制家具，也會釋放少量的甲醛，因此購買新家具后，房間要保持通風(fēng)。
對于市場上有一些知名度和品牌影響力的企業(yè)來說，控制產(chǎn)品質(zhì)量是管理的重要環(huán)節(jié)，一般來說出現(xiàn)質(zhì)量問題的幾率太小，因為它們“傷不起”，一旦上了“黑榜”，就可能陷入萬劫不復(fù)之地。北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨更是建議消費(fèi)者在購買家具時，選擇主流賣場。“像居然之家一類的主流賣場，有著嚴(yán)格的品牌準(zhǔn)入制度，有專門的團(tuán)隊到工廠進(jìn)行考察，不符合條件的根本沒有資格進(jìn)入。”劉晨表示，品牌賣場也重視自己的聲譽(yù)，提供“先行賠付”等服務(wù)，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，可以對消費(fèi)者形成雙重保障，消費(fèi)者維權(quán)也能夠找到主體。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家具屬于家庭消費(fèi)的大件產(chǎn)品，不能只圖便宜隨意選擇，在生活水平日益提高的今天，選擇品牌、選擇主流渠道，是避免遭受“雜牌軍”坑害、保障家具品質(zhì)的關(guān)鍵途徑。
