家具銷售商在銷售家具時都會口頭介紹自己的產(chǎn)品,而產(chǎn)品真正的用料卻沒有標(biāo)示。大多數(shù)市民都搞不清材質(zhì)的區(qū)別,很容易偏聽了商家的介紹,多花了錢卻并沒有買到滿意的家具。
20日,記者走訪家居市場時發(fā)現(xiàn),根據(jù)材質(zhì)不同,家具的價格也大相徑庭。黃河路一家家具生活商場的銷售人員李女士介紹,除了一般價格的家具外,實木家具的高價格自然而然地劃分出了一個類別。除了這兩類外,實木和布皮的組合家具近年也特別流行。
李女士介紹,一般顧客前去購買家具時只會注意外觀以及舒適度,可是真正的材質(zhì)卻被忽略掉了。“商家也是抓住了顧客的這一心理,一個勁地讓顧客試坐等等,往往這些時候就得留心了。” 正在購買家具的市民王先生表示,自己剛剛購買了一套橡木的家具,兩張床全部是橡木的,沙發(fā)是和皮結(jié)合的,一套下來花了他4萬元。“實木的家具很上檔次,就是不知道買的是不是真的實木。”
記者發(fā)現(xiàn),不止一位顧客提出了王先生的疑問。由于僅僅是一方介紹,商家很容易在家具材質(zhì)上做文章,至于是不是真正的沒有人知道,“只要不出現(xiàn)質(zhì)量問題,一般也不會有人追查。” 銷售人員李女士說,現(xiàn)在大多數(shù)的市民都分不清家具的具體材質(zhì),有的不良商家用高密度板仿造實木板,成本低賣的卻是實木價?？烧嬉獧z測起來費用又相當(dāng)高,市民一般不愿意承擔(dān)這部分費用。“市民一定要記得索要發(fā)票和產(chǎn)品合格證書,方便購買前了解和出事后索賠。”
