環(huán)保意識的逐漸增強,帶來的是消費者在選購家具時對健康、綠色關注度的大幅提升。當“環(huán)保”逐漸成為眾商家自我標榜、招徠生意的“法寶”時,各種質量認證、綠色標簽、環(huán)保證書也隨之而來。家具只要附有此類字樣,就成為價格高昂的正當理由,并且再高的價錢也會被一些消費者所接受。
然而,隨著證書、環(huán)保、認證等關鍵詞頻繁出現(xiàn),消費者不禁心生疑問,環(huán)保認證真的可信嗎?環(huán)保家具是否真的環(huán)保?如何才能挑到相對環(huán)保的家具?
由于國內(nèi)尚未頒布環(huán)保家具認證標準,所以市場上還沒有一種家具是嚴格意義上的“環(huán)保家具”。同時,國家也沒有強制家具認證規(guī)定,導致市場上的環(huán)保認證相對較為混亂。業(yè)內(nèi)人士呼吁,改變現(xiàn)狀應先從標準統(tǒng)一、嚴格規(guī)范的家具環(huán)保標準開始。
七成消費者買家具首選環(huán)保
環(huán)保家具有多火?記者近日走訪寶安北路、香蜜湖片區(qū)多家家具賣場,“環(huán)保”、“健康”、“綠色”、“節(jié)能”等詞匯如走馬燈般閃現(xiàn)在眼前。
每入一家店,銷售人員不用幾句話即能說到產(chǎn)品的環(huán)保性能。“我們的家具,100%純實木,這是剛到的新貨,您聞聞,一點味道都沒有!”、“小姐,我們的產(chǎn)品都是通過國家級質量認證,您看這是我們的證書”……當消費者越來越重視家具建材產(chǎn)品的環(huán)保性時,銷售人員也會在這方面投其所好,極力推薦高環(huán)保標準的產(chǎn)品。
記者在“好百年”看到幾款餐桌,產(chǎn)品說明上的材料一致,但有“環(huán)保”、“綠色”標簽的身價比沒有此類標簽的產(chǎn)品高出1/3。銷售人員表示,有環(huán)保標志或店內(nèi)有放置相關證書的家具更受消費者青睞。多數(shù)消費者在選購產(chǎn)品時將環(huán)保、健康視作第一要素,價格反而退居其次。
記者在賣場做了小范圍調查發(fā)現(xiàn),七成受訪消費者在選擇家具都偏向實木家具,原因多是其具備環(huán)保的性質。比如,一套中低檔的臥室(雙人床架、兩個床頭柜、四門衣柜)四件套折后價位大概是1.1萬元,而同樣中檔的板式家具四件套價格約在5000元至6000元。在李先生看來,多花幾千元,不僅甲醛少一些,家具的使用壽命還能長一些,何樂而不為。
“一方面,80后消費者的消費觀念更講求健康元素;另一方面,近年來一些知名品牌家具被爆出產(chǎn)品甲醛含量超標等丑聞,也讓消費者對家具質量產(chǎn)生了一定的懷疑,選購時慎之又慎。”美庭家居總經(jīng)理潘國勝向記者總結了消費者越來越重視家具環(huán)保性的原因。
各種“證書”漸欲迷人眼
雖然環(huán)保家具受到眾多消費者青睞,但多數(shù)人對此類家具卻并無專業(yè)的辨別技巧。當記者向受訪消費者問及他們?nèi)绾闻袛嗨x家具是否具有環(huán)保特性時,八成消費者回答通過店內(nèi)陳設的“環(huán)保證書”或“綠色認證”標簽進行識別。
“但是個個品牌都說自己的產(chǎn)品是環(huán)保家具,‘秀’出的認證又各自不一,感覺有些不靠譜。”不少消費者向記者反映,標榜產(chǎn)品環(huán)保的認證何其多,多得讓他們疑竇叢生。
目前市面上各種認證、證書到底有多少?在對3家大型家居賣場的實地調查中,記者粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)各類認證有16種之多。
“中國馳名商標”、“信得過產(chǎn)品”等認證顯示產(chǎn)品是優(yōu)質品牌;“綠色推薦產(chǎn)品證書”、“環(huán)保家具證書”等則顯示產(chǎn)品的環(huán)保質量,還有各種標示著“綠色標志”、“綠色環(huán)保家具”、“綠色產(chǎn)品”等字樣的標牌。
記者仔細觀察發(fā)現(xiàn),很多所謂“綠色”、“環(huán)保”家具的標牌和認證,落款五花八門:全國的,還有地方的;機構協(xié)會的,也有某個檢測單位的,讓人難辨真假。銷售人員對這些認證機構雖一知半解,但他們表示,標牌是由公司總部統(tǒng)一送來的,肯定不會有問題。
記者還發(fā)現(xiàn)有兩家門店的環(huán)保證書已過期半年多,但銷售人員立刻告訴記者,總公司早已拿到新版認證,只是分店太多,要全部撤換還需要一些時間。