裝修信息浩瀚龐雜，家居品牌眼花繚亂，足不出戶就能掌握各牌子最新動(dòng)態(tài)是很多人的消費(fèi)訴求。如今， 微博是最熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)傳播工具之一，已經(jīng)逐步成為家具產(chǎn)品的客服平臺(tái)，甚至是銷(xiāo)售平臺(tái)。每一位微博“粉絲”，都是潛在的消費(fèi)者。隨著微博互動(dòng)的日益火爆，更多的家具品牌開(kāi)始紛紛在微博上“安營(yíng)扎寨”，一場(chǎng)直面終端客戶的微博營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)正在徐徐拉開(kāi)帷幕。
“微”平臺(tái)上家具品牌活躍
“《估價(jià)達(dá)人挑戰(zhàn)賽》曲美大麗花沙發(fā)一元競(jìng)拍，各位估價(jià)達(dá)人誰(shuí)能預(yù)測(cè)出最終的成交價(jià)格？來(lái)試試吧，關(guān)注微博，并且回復(fù)，就有機(jī)會(huì)獲得 ipad2 或者 itouch4 。”在曲美家具的官方微博上，這條最新的活動(dòng)消息得到了上千位粉絲們的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)。
在微博平臺(tái)中，以“家具”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，曲美家具、美克美家、顧家家居、皇朝家私、亞振家居、多喜愛(ài)兒童家具等品牌就會(huì)陸續(xù)映入眼簾。“家具品牌的微博內(nèi)容無(wú)外乎一些新潮裝飾設(shè)計(jì)、活動(dòng)動(dòng)態(tài)、品牌展示，以及為了增加點(diǎn)擊率而編輯的生活情感類(lèi)貼士。通過(guò)粉絲的力量，不僅省去了廣告費(fèi)，還獲得了巨大的傳播量。微博營(yíng)銷(xiāo)的即時(shí)性，也為其節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。”鋒尚國(guó)際品牌連鎖機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)王曉峰認(rèn)為。
一條微博發(fā)送后，在不斷的“ @ ”與轉(zhuǎn)發(fā)中，逐漸產(chǎn)生的裂變效應(yīng)令人刮目。一個(gè)粉絲的傳播，就有可能帶來(lái) 10 個(gè)粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)與 100 個(gè)粉絲的圍觀。今年上半年， 紅星美凱龍奧特萊斯店發(fā)起了“ 微博搏殺 1 元名品”的活動(dòng)，成為西安家居圈試水 “ 微博營(yíng)銷(xiāo) ” 的樣本之一 。
互動(dòng)活動(dòng)吸引潛在客戶
細(xì)心留意微博的人們，很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)事實(shí)：為什么家具品牌影響力平分秋色，但評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)的互動(dòng)效率卻完全是兩重天的概念？“微博是一扇窗戶，但 它絕非景色本身。如果只是自說(shuō)自話，那只是傳統(tǒng)的單向傳播。達(dá)不到互動(dòng)的目的，就談不上營(yíng)銷(xiāo)，難免成為雞肋。”芝華士沙發(fā)區(qū)域總監(jiān)朱永輝認(rèn)為。
在一實(shí)木家居品牌的微博上，記者看到了不少“百分之百精純實(shí)木制造”之類(lèi)的廣告語(yǔ)，還有一些干巴巴的產(chǎn)品展示，不僅圖文搭配無(wú)趣，而且宣傳痕跡過(guò)于明顯。“在微博上關(guān)注家具品牌的目的就在于能夠互動(dòng)，獲得最新的促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，并且值得參與。如果每天看到的都是一些廣告貼和轉(zhuǎn)發(fā)的段子，對(duì)我家裝修也沒(méi)什么用處。”市民盧珊珊是一位地地道道的微博控。
相反，如果懂得利用微博與潛在客戶進(jìn)行交流，就更容易產(chǎn)生良好的互動(dòng)效應(yīng)。比如，多喜愛(ài)給雙十二全民瘋搶的會(huì)員們，提供總價(jià)超過(guò)800萬(wàn)的旅游會(huì)員卡及 優(yōu)惠券；全友家居在微博上開(kāi)展“你送祝福我回禮”活動(dòng)，以新年熊貓大禮包和現(xiàn)金券，吸引消費(fèi)者參與等。如果微博內(nèi)容本身屬于互動(dòng)性很強(qiáng)的活動(dòng)訊息，并且讓 “粉絲們”有利可圖，就能獲得成百上千人的轉(zhuǎn)發(fā)與關(guān)注，讓宣傳效應(yīng)呈現(xiàn)幾何式的增長(zhǎng)。
微博營(yíng)銷(xiāo)拓展終端渠道
除樓市調(diào)控政策的蔓延式影響外，明年的家具市場(chǎng)還將面對(duì)原材料漲價(jià)、管理成本過(guò)高、租金居高不下等一系列難題。陜西省家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李玉林評(píng)價(jià)：“面對(duì) 這樣的市場(chǎng)背景，企業(yè)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)就非常關(guān)鍵。再加上西安市家具零售業(yè)近年擴(kuò)張迅猛，預(yù)計(jì)目前全市的家具銷(xiāo)售總面積已經(jīng)在150萬(wàn)平方米左右，市場(chǎng)日趨 飽和必然會(huì)帶來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。精耕細(xì)作品牌，把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵。”
營(yíng)銷(xiāo)模式上做加法，成為了漲價(jià)大潮中很多品牌積極開(kāi)拓的出路之一。微博營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的出現(xiàn)，適時(shí)的提供了一個(gè)更加快速面對(duì)終端的宣傳渠道。但由于低成本、易宣傳，難免出現(xiàn)一些龐雜而無(wú)法辨識(shí)真假的信息。因此，微博宣傳的前提是真實(shí)，否則就會(huì)淪為達(dá)芬奇事件的另一種版本。
