“常理來(lái)說(shuō)，十月份屬于家居業(yè)的黃金時(shí)段，但是今年看來(lái)，情形并不樂(lè)觀。”某家居市場(chǎng)的工作人員告訴記者，“最近兩年促銷活動(dòng)比以往頻繁多了，黃金周幾乎所有商家都在降價(jià)促銷，有的折扣甚至達(dá)40%，但是促銷也沒(méi)有引來(lái)客源。節(jié)假日顧客稍微還多些，到了淡季整個(gè)賣場(chǎng)甚至沒(méi)有一位顧客。”
雖然家具對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)屬于生活必需品，但并不是常換物品。并且隨著原材料、勞動(dòng)力、租金等價(jià)格的飆升，家具價(jià)格也是“水漲船高”，不少消費(fèi)者表示不換房子就不輕易更換家具。“現(xiàn)在一件家具動(dòng)不動(dòng)就五六千，實(shí)木材質(zhì)的更是上萬(wàn)，一丁半點(diǎn)的折扣根本無(wú)關(guān)痛癢。”市民張女士向記者抱怨道。
賣場(chǎng)現(xiàn)象
冷清為“黃金季”主旋律
去年8月至今，北京共有12家各類家居建材賣場(chǎng)宣布關(guān)閉，另有5家正在準(zhǔn)備撤場(chǎng)或搬遷。與此同時(shí)，家居場(chǎng)倒閉的消息陸續(xù)在全國(guó)各地傳出。雖然撤店、搬遷之由不同，但可以肯定的是，家居行業(yè)現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。
濟(jì)南家居行業(yè)同樣受到了一定程度的影響。業(yè)內(nèi)人士稱，此次家居市場(chǎng)倒閉潮，雖然濟(jì)南的影響不及北京，但是市內(nèi)很多一線家居賣場(chǎng)生存壓力過(guò)大，有的甚至到了瀕臨倒閉的邊緣。濟(jì)南居然之家槐蔭店因脫離商圈，在虧損過(guò)億的情況下選擇停業(yè)關(guān)閉;一家箭牌衛(wèi)浴尚品生活館撤店;大明家居、歐亞達(dá)家居店內(nèi)大片商戶撤店;不少一線家具賣場(chǎng)內(nèi)圍擋區(qū)域隨處可見(jiàn)……
近日，記者走訪位于北園大街的數(shù)家家居賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，富麗堂皇的裝潢掩蓋不了店內(nèi)冷清的人氣。每個(gè)賣場(chǎng)幾乎都有閑置的鋪面，“裝修中”等字樣的圍擋更是隨處可見(jiàn)。時(shí)至“兩節(jié)”黃金周，諸多品牌商家推出促銷活動(dòng)，購(gòu)物贈(zèng)禮、現(xiàn)金返現(xiàn)、套件大折扣等，但五花八門（裝修效果圖）的促銷方式也難抑賣場(chǎng)的冷清，記者在某家居城兒童家具（裝修效果圖）賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，整個(gè)樓層的顧客加起來(lái)不足十人，很多工作人員聚在店鋪里閑聊、上網(wǎng)，對(duì)偶爾一兩位前來(lái)的顧客也漫不經(jīng)心。
寒冬緣由
樓市、擴(kuò)張、網(wǎng)購(gòu)是主因
盡管很多店鋪撤店之由不同，但是可以肯定的是，如今家居行業(yè)生存壓力的確很大。業(yè)內(nèi)人士稱，從近期濟(jì)南家居市場(chǎng)極度密集的促銷活動(dòng)和人氣來(lái)看，家居市場(chǎng)步履維艱，近年的樓市調(diào)控、盲目擴(kuò)張和網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展成為“家居業(yè)入冬”的三大主因。
濟(jì)南市商務(wù)局最新數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破千億元，同比增長(zhǎng)14.7%。但是，受國(guó)家對(duì)樓市的宏觀政策調(diào)控影響，家具類商品銷售增幅大幅下降，上半年共實(shí)現(xiàn)商品零售額9.5億元，同比下降2.9%，比去年同期增幅回落78.3個(gè)百分點(diǎn)。
近期，商務(wù)部相關(guān)部門和中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)發(fā)布的全國(guó)建材家居景氣指數(shù)顯示，1-6月，全國(guó)建材工業(yè)規(guī)模以上企業(yè)銷售產(chǎn)值2.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16%，增速回落25.2個(gè)百分點(diǎn)。在建材家居市場(chǎng)方面，全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)銷售額1-6月累計(jì)為5539.3億元，同比下降7.66%。中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟國(guó)強(qiáng)表示，今年上半年全國(guó)建材市場(chǎng)增速普遍下滑，房地產(chǎn)調(diào)控對(duì)其影響是至關(guān)重要的。
同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)家居市場(chǎng)短期內(nèi)難見(jiàn)樂(lè)觀。他們認(rèn)為，雖然近期房地產(chǎn)市場(chǎng)有所松動(dòng)，但家居市場(chǎng)的反映是滯后的，等待復(fù)蘇需要較長(zhǎng)一段時(shí)間。預(yù)計(jì)今年仍有不少賣場(chǎng)因支撐不住而倒閉。“山東家居市場(chǎng)存在‘大馬拉小車’的情況。”山東家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)韓慶生近日接受媒體采訪時(shí)表示，比如東亞家居營(yíng)業(yè)面積在10萬(wàn)平方米左右，年?duì)I業(yè)額卻還不到10億元。按1萬(wàn)平方米年銷售1億元的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算，面積明顯是過(guò)剩的。他認(rèn)為，家居行業(yè)的窘?jīng)r短期內(nèi)不會(huì)有大的轉(zhuǎn)變，受國(guó)家各項(xiàng)政策的影響也會(huì)比較直接，家居行業(yè)還將面臨一個(gè)較長(zhǎng)的調(diào)整期，并為之前的非理性擴(kuò)張埋單，行業(yè)洗牌整合也將加速。
記者注意到，在此次“黃金周”促銷行列，網(wǎng)絡(luò)家居銷售相比賣場(chǎng)的冷清，顯得紅火許多。“北園大街是濟(jì)南建材家居的集中地，沿線大型家居賣場(chǎng)近十家，無(wú)論從數(shù)量還是規(guī)模，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出實(shí)際消費(fèi)需求。”紅星美凱龍北園店的工作人員告訴記者，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，品牌網(wǎng)銷店、團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)站促銷等分流走了不少客源，家居實(shí)體店目前看來(lái)的確“寒氣逼人”。
并且，物價(jià)飛漲的今天，老百姓更愿意選擇一種價(jià)廉物美的購(gòu)物方式，網(wǎng)購(gòu)渠道相對(duì)受青睞。據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道憑借自身獨(dú)特的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、空間優(yōu)勢(shì)以及咨詢優(yōu)勢(shì)，使經(jīng)銷流程簡(jiǎn)化，讓商家的產(chǎn)品得到更多的展示空間，也為消費(fèi)者提供了更全面的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)和理性購(gòu)物的可能。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道被眾多業(yè)內(nèi)人士稱為家居銷售的朝陽(yáng)渠道。
專家解讀
“精品、特色”才是出路
在很多城市，家居賣場(chǎng)似乎都面臨這樣的現(xiàn)實(shí)：和尚越來(lái)越多，粥卻沒(méi)有增多，結(jié)果只能是大家一起挨餓。很多賣場(chǎng)面臨盈利堪憂、瀕臨倒閉的困境。在樓市慘淡、網(wǎng)購(gòu)沖擊的環(huán)境下，家居賣場(chǎng)該何去何從?
對(duì)此，記者致電山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授了解到，諸多商家為了短期內(nèi)提升業(yè)績(jī)，以大幅度折扣的促銷方式吸引消費(fèi)者，希望用低價(jià)走量的方式獲得市場(chǎng)認(rèn)可，后果往往催生惡性競(jìng)爭(zhēng)，極易使整個(gè)行業(yè)陷入混亂無(wú)序狀態(tài)。目前看來(lái)，我國(guó)家居業(yè)走下坡趨勢(shì)，即使是促銷也難挽狂瀾，甚至有的家居賣場(chǎng)出現(xiàn)大面積“促而不銷”的尷尬境遇。并且，一線家居賣場(chǎng)內(nèi)的品牌雖然種類多樣，但同等價(jià)位的質(zhì)量并不差上下。在這樣的情況下，賣場(chǎng)和商家都要改變思路，走出“旺季遇寒流”的怪圈。
他表示，消費(fèi)者看重的就是家具的特色、賣場(chǎng)的服務(wù)以及購(gòu)物的環(huán)境。對(duì)品牌而言，家具從樣式設(shè)計(jì)到材料質(zhì)地都要精益求精，找準(zhǔn)目標(biāo)受眾的定位，獲得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可。對(duì)賣場(chǎng)而言，舒適的購(gòu)物環(huán)境以及貼心的服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到賓客如歸的感覺(jué)。
對(duì)于五花八門的促銷方式，不少業(yè)內(nèi)人士稱，并不是所有的促銷方式都“不給力”，而是商家應(yīng)該開(kāi)拓促銷渠道，尋找具有特色的促銷方式，提高產(chǎn)品與服務(wù)的附加值。比如，提供有價(jià)值的實(shí)用產(chǎn)品，配合超值的售后服務(wù)，因地制宜制定促銷方案，如此才能在促銷市場(chǎng)中迅速抓獲消費(fèi)者眼球。
