11月11日，這個原本被網(wǎng)友戲稱為“光棍節(jié)”的日子，卻因為購物網(wǎng)站天貓在2009年發(fā)起的“品牌商品五折”活動，迅速演變成堂而皇之的“促銷節(jié)”。在已經(jīng)舉辦的四次“11·11”購物狂歡節(jié)里，銷售額從最初的1億元升至2010年的9.36億元，再到去年的52億元，今年則達到了驚人的191億元。瘋狂的數(shù)據(jù)讓各行各業(yè)的商家激動不已，紛紛一頭扎入以尋找商機。今年“11·11”期間，國內(nèi)家居業(yè)的許多廠商也紛紛觸網(wǎng)。只不過，面對著這種幾近瘋狂的電商促銷戰(zhàn)，在我市開店營業(yè)的多數(shù)家居品牌經(jīng)銷商，表達出兩種截然不同的觀點。
家居企業(yè)觸網(wǎng)迎熱賣
“喂，TATA木門嗎？你們的木門是全場5折嗎？我想去你店里訂幾樘……”11日一大早，TATA木門漳州區(qū)域總經(jīng)理葉其裕就被接連不斷的手機鈴聲吵醒。在明白來電者的意思后，葉其裕不得不苦笑著回答，是全場5折沒錯，只不過是天貓網(wǎng)上的全場，不是指實體店的，天貓網(wǎng)上的產(chǎn)品在實體店幾乎都沒有，如果真的喜歡，趕緊到天貓網(wǎng)上去訂吧。
在連著接了幾個這樣的電話后，葉其裕心里明白，就這短短的一天時間，公司的產(chǎn)品估計又要賣瘋了。“原本一樘2980元的門，現(xiàn)在只要1490元就能購得，換了誰都免不了心動的。”葉其裕在促銷后第二天告訴記者，公司在光棍節(jié)當天共銷售了1800多萬元。其中，漳州地區(qū)的銷售額也超過了10萬元。
事實上，TATA木門不是這次促銷大戰(zhàn)中的唯一贏家。12日，淘寶和天貓的官方數(shù)據(jù)顯示，本次活動中家居業(yè)的最大贏家為全友家居，其成交額突破1億元，成交筆數(shù)達到30000以上；在家具行業(yè)中，顧家工藝以6039萬元，成為淘寶商城家具品類第一名；緊隨其后的林氏木業(yè)，則以5855萬元的銷售額成為亞軍。
經(jīng)銷商有喜也有憂
不過，和廠家方面的一致興奮比起來，在我市開店營業(yè)的多數(shù)家居建材品牌經(jīng)銷商卻表現(xiàn)出兩種截然不同的態(tài)度。
一部分商家認為網(wǎng)購平臺的日漸火爆，會極大地推動品牌推廣，拉升地區(qū)經(jīng)銷商的業(yè)績。德意廚衛(wèi)電器負責人陳輝煌就認為，當今國內(nèi)的家居建材市場魚龍混雜，品牌高度參差不齊，如果借助網(wǎng)絡，消費者能以最快的速度了解到更多更全面的信息，這對于正規(guī)品牌絕對是最大的利好。
而另外一部分商家則認為無利可圖，更有悲觀者甚至認為，一旦廠家的銷售渠道往電商方面集中，地區(qū)經(jīng)銷商也會因為失去作用。某品牌衛(wèi)浴負責人李先生表示：“雖然在網(wǎng)購平臺上出售的產(chǎn)品，公司會劃為我的業(yè)績，但以5折出售的產(chǎn)品，哪兒還有什么利潤？”除此之外，地方經(jīng)銷商還要承擔送貨、安裝以及三包等方面事宜，一旦商品出現(xiàn)點意外差錯，那地方經(jīng)銷商就吃力不討好了。
此外，還有一部分業(yè)內(nèi)人士則依據(jù)目前的家電市場認為，電商之間的競爭日漸激烈，是導致目前家電市場價格戰(zhàn)怪圈進一步擴大的一大主因。如果家居建材行業(yè)過度依賴于電商，一旦被拖入價格戰(zhàn)，那也是得不償失。
線上線下都不能少
借助“光棍節(jié)”的東風，許多建材品牌著實從中大大地火了一把。可以預見的是，在接下來的日子里，整個行業(yè)觸網(wǎng)的頻率還會進一步加大，但真正網(wǎng)售仍有一段路要走。
最為主要的是，家居產(chǎn)品之所以在網(wǎng)購平臺上熱賣，是走了低價路線。不過這種情況難以延續(xù)：如果網(wǎng)購平臺上的價格高于實體店，那么“觸網(wǎng)”就沒有意義；如果低了，又勢必在廠商與經(jīng)銷商之間造成矛盾。
“網(wǎng)購平臺和實體店相結(jié)合，才是家居行業(yè)最好的發(fā)展方式。”作為顧家工藝漳州地區(qū)的代理商，力致家私相關(guān)負責人羅女士認為，對于注重細節(jié)體驗的消費者而言，如果沒有經(jīng)過觸覺感受、感官體驗，單憑網(wǎng)站上幾張精美的圖片，是無法狠下心來進行購買的。為此，分布在全國各地的各品牌經(jīng)銷商，仍需負擔起展示體驗、測量設計、售后服務等多項重任。
小貼士>>>
網(wǎng)購家居產(chǎn)品 這樣更安全
照片與實物顏色差異過大、實物材質(zhì)與網(wǎng)上描述不符、款式與圖片不一致、配送期間損壞……通過網(wǎng)購，的確可以購得既便宜又實用的家居產(chǎn)品，但網(wǎng)絡畢竟屬于虛擬世界，所存風險無所不在。如果不想遭遇到以上令人心煩的事，在網(wǎng)上購買前后，還需做好充分準備。
首先，不要貪便宜。所謂“一分錢一分貨”，即使網(wǎng)上購物，也切莫認為，網(wǎng)上的價格會比實體店低很多；如果價格低得離譜，那產(chǎn)品質(zhì)量就值得懷疑了。
其次，了解該商戶消費人群的一些基本資料。如果消費記錄中的購買者來自天南海北，時間上也不連貫，這樣的商戶可信度就較高。如果該商戶的消費人群和消費記錄時間很集中，甚至在該商戶處多次購買同一商品，這個商戶的消費信用就值得懷疑了。必要時還可通過聊天工具，咨詢個別買家。
第三，仔細辨別圖片。弄清楚照片是商業(yè)圖片還是商家自己拍攝的，還要看圖片上的水印和店家的名稱是否一致。要準確測量所需購買家具的長、寬、高等數(shù)據(jù)，同時與設計師進行溝通，避免買回的商品與自己的設想大相徑庭，建材產(chǎn)品也要詳細核對所需的尺寸和外觀。
最后，對于不信任的網(wǎng)站，不要用銀行卡直接付款。盡量選擇本地有實體店的品牌進行購買，一般來說，在大品牌的官方網(wǎng)站訂貨，當?shù)氐膶嶓w店會負責送貨以及售后，購買這樣的產(chǎn)品更有保障。
