每年的金九銀十級(jí)是陶瓷商家的促銷(xiāo)旺季，也是消費(fèi)者的裝修黃金期，紅紅火火的建材市場(chǎng)，各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)層出不窮，這種“薄利多銷(xiāo)”的模式并既可以給陶瓷企業(yè)帶來(lái)豐收的喜悅，又被給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。作為如何消費(fèi)者又如何在市場(chǎng)找到適合的促銷(xiāo)商品？
傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促銷(xiāo)
逛過(guò)家居建材賣(mài)場(chǎng)的人都知道，從賣(mài)場(chǎng)的外面走到賣(mài)場(chǎng)里面過(guò)程中，經(jīng)常能夠收到各種商品促銷(xiāo)單頁(yè)，內(nèi)容無(wú)非就是商家找個(gè)噱頭低階打折處理，對(duì)商家而言促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)帶動(dòng)客流，拉動(dòng)輔助銷(xiāo)售，增加人氣，缺點(diǎn)促銷(xiāo)商品損失毛利，毛利率下降。對(duì)消費(fèi)者測(cè)只要貨比三家，選項(xiàng)最適合自己的就行，千萬(wàn)不要給商家的甜言蜜語(yǔ)蒙蔽。在詢(xún)問(wèn)諾干促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)后筆者發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)分兩種，一種是新品推廣，一種是清倉(cāng)促銷(xiāo)。新品推廣與清倉(cāng)促銷(xiāo)無(wú)非都是利用低價(jià)或贈(zèng)品作為促銷(xiāo)手段，捆綁銷(xiāo)售也是促銷(xiāo)手段的一種。此外，還有一種低價(jià)促銷(xiāo)的商品，就是業(yè)內(nèi)所謂的“戰(zhàn)斗機(jī)”，也就是成本較低的商品，為了增加市場(chǎng)占有率，進(jìn)行刺激消費(fèi)。所以建議購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候不要被這些糖衣沖昏頭腦。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)行為之一。前段時(shí)間的雙十一促銷(xiāo)，僅淘寶網(wǎng)的銷(xiāo)量就達(dá)到190億，薄利一樣能夠給企業(yè)帶來(lái)豐碩利潤(rùn)，消費(fèi)者也原意為企業(yè)銷(xiāo)售買(mǎi)單，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類(lèi)商品更便宜。網(wǎng)購(gòu)好處還有不少：可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制；獲得較大量的商品信息，可以買(mǎi)到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品；網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫； 從訂貨、買(mǎi)貨到貨物上門(mén)無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，由于網(wǎng)上銷(xiāo)售沒(méi)有庫(kù)存壓力、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等，可以省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，把這些成本費(fèi)減去所以?xún)r(jià)格都比賣(mài)場(chǎng)要便宜不少。有購(gòu)買(mǎi)興趣消費(fèi)者可以在這里能淘到貨真價(jià)實(shí)的瓷磚。
各類(lèi)促銷(xiāo)都是商家和消費(fèi)者的博弈戰(zhàn)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的贏家，也不可能有單面的利潤(rùn)最大化，雙贏才是我們都想看到的，對(duì)此，新浪網(wǎng)與北京娛樂(lè)信報(bào)就消費(fèi)者心目中最喜愛(ài)的促銷(xiāo)方式進(jìn)行了調(diào)查，在被調(diào)查的3427人中，近七成消費(fèi)者表示，自己最喜歡的促銷(xiāo)方式是打折。
數(shù)據(jù)顯示
問(wèn)題1：購(gòu)物前你是否會(huì)比較商場(chǎng)的促銷(xiāo)信息？
近六成人：不會(huì)比較促銷(xiāo)信息
俗話說(shuō)“貨比三家”，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們選擇進(jìn)入某家商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，并不會(huì)首先比較商場(chǎng)的促銷(xiāo)信息，在被調(diào)查的3427人中，有56.21%的消費(fèi)者表示，在購(gòu)物前不會(huì)先比較各個(gè)商場(chǎng)的促銷(xiāo)信息；30.45%的消費(fèi)者表示偶爾會(huì)根據(jù)商場(chǎng)的促銷(xiāo)信息來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，13.34%的消費(fèi)者表示經(jīng)常會(huì)把各個(gè)商場(chǎng)的信息拿過(guò)來(lái)進(jìn)行比較。
消費(fèi)者聲音：“我覺(jué)得老年人購(gòu)物可能更看重價(jià)格，而年輕人更看重的是款式、質(zhì)量。不過(guò)，如果有時(shí)間的話，你可以將近期打算購(gòu)買(mǎi)的貨物列一個(gè)清單，然后在大賣(mài)場(chǎng)寄來(lái)的降價(jià)單頁(yè)上仔細(xì)查找，哪家在作為推薦商品銷(xiāo)售就去哪家買(mǎi)。實(shí)際上，同樣的商品有沒(méi)有上降價(jià)單頁(yè)，價(jià)格還是有差別的。雖然這樣做有些麻煩，但時(shí)間久了的確能省下不少錢(qián)。”消費(fèi)者張小姐說(shuō)。
問(wèn)題2：你最希望的促銷(xiāo)方式是什么？
七成人：打折最受歡迎
雖然在過(guò)去的幾年中返券一直是商場(chǎng)促銷(xiāo)的主角，但是調(diào)查顯示，70.67%的消費(fèi)者表示，最喜歡的促銷(xiāo)方式是打折；返券卻占5.29%；而排在第二位的則是不打烊等大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，為10.11%；積分換券、會(huì)員獨(dú)享折扣分別是4.98%、3.76%；還有其他的促銷(xiāo)方式占5.19%。
消費(fèi)者聲音：“打折比較省事省心。”消費(fèi)者王小姐說(shuō)，“過(guò)去買(mǎi)東西，最怕商場(chǎng)返券，買(mǎi)完了還要考慮再買(mǎi)點(diǎn)什么能把券花出去，有時(shí)候商場(chǎng)設(shè)立的規(guī)矩還很多，券還不好花。簡(jiǎn)直麻煩死了。”
問(wèn)題3：商場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)是否物美價(jià)廉？
兩成人：商品確實(shí)物美價(jià)廉
而在記者調(diào)查的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)，68.57%的消費(fèi)者認(rèn)為商場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)價(jià)格就比較優(yōu)惠；20.56%的消費(fèi)者認(rèn)為，商場(chǎng)促銷(xiāo)的商品確實(shí)物美價(jià)廉；10.87%的消費(fèi)者表示，商場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)，一般是過(guò)季商品，質(zhì)量不好說(shuō)。
消費(fèi)者聲音：陳先生告訴記者，“大賣(mài)場(chǎng)喜歡在節(jié)日期間搞些促銷(xiāo)活動(dòng)，推出一些寫(xiě)著‘降價(jià)銷(xiāo)售’等字眼的商品。我們經(jīng)常誤以為，在促銷(xiāo)期間購(gòu)買(mǎi)商品一定比平時(shí)便宜，其實(shí)并非如此。有些商家為了沖減促銷(xiāo)費(fèi)，往往把促銷(xiāo)商品略微提價(jià)，但還要披上降價(jià)的外衣。”
問(wèn)題4：在促銷(xiāo)中，是否被“忽悠”過(guò)，為什么？
近六成人：無(wú)法將返券用掉
34.98%消費(fèi)者表示，在促銷(xiāo)活動(dòng)中被“忽悠”過(guò)。而被“忽悠”了的消費(fèi)者中，有58.06%的人表示，主要是因?yàn)闊o(wú)法將券用掉；此外還有19.23%的人曾遇到促銷(xiāo)廣告與店內(nèi)實(shí)際的促銷(xiāo)內(nèi)容不符的情況；贈(zèng)品與宣傳價(jià)不符合的占5.98%；贈(zèng)品質(zhì)量不好的占5.41%。
消費(fèi)者聲音：消費(fèi)者李小姐說(shuō)：“只要是誠(chéng)信的促銷(xiāo)活動(dòng)，真正的讓利活動(dòng)，我們肯定歡迎。但是，有些商家實(shí)行會(huì)員制，當(dāng)會(huì)員卡積分達(dá)到一定點(diǎn)數(shù)時(shí)，商場(chǎng)就會(huì)贈(zèng)送一些禮物，大多數(shù)限制時(shí)間，提醒大家，一定不能過(guò)期，否則失效后就沒(méi)有禮品可領(lǐng)了。”
問(wèn)題5：促銷(xiāo)管理辦法能起到作用？
五成人：希望實(shí)施后能有約束力
對(duì)于即將上崗的《零售商促銷(xiāo)管理辦法北京實(shí)施細(xì)則》在被調(diào)查的人中，57.14%的消費(fèi)者認(rèn)為將對(duì)商場(chǎng)的促銷(xiāo)行為起到約束作用。
近年來(lái)陶瓷市場(chǎng)利潤(rùn)空間不斷被壓縮，產(chǎn)品的同質(zhì)化、價(jià)格透明化都讓企業(yè)的生存空間備受打擊。由此，許多企業(yè)都將眼光投入到內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)，薄利多銷(xiāo)既可以使商品能夠以較低的價(jià)格和較多的數(shù)量滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，又能使企業(yè)獲得最大利潤(rùn)。
