第一部分:調(diào)研背景
近年,中國家居行業(yè)消費日益?zhèn)€性化、健康化、品質(zhì)化。隨著家居消費受到越來越多家庭的重視,新家居消費觀念、健康生活等觀念活躍在家裝市場中。人民生活水平的提升也支撐著高品質(zhì)、多樣化地家居消費行為。同時,網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今社會生活中扮演著重要的作用,成為大多數(shù)消費者在購買產(chǎn)品前、中、后期不可缺少的一個信息渠道。調(diào)查顯示,通過網(wǎng)絡(luò)購買過家居產(chǎn)品的人群超過50%,而通過網(wǎng)絡(luò)獲取家居、家裝信息的占到64.3%。新浪家居作為媒體平臺,積極利用網(wǎng)絡(luò)的平臺優(yōu)勢推出此次主題性活動,以此來更好的為家居市場的發(fā)展,為指導(dǎo)消費者理性消費、健康消費做出服務(wù)和貢獻。城市,讓生活更美好;家居,見證生活之美好!
此次中國家居產(chǎn)品地板消費意向調(diào)查為第三屆中國家居消費口碑榜的一部分。項目由新浪家居資訊圖庫組執(zhí)行,對家居建材領(lǐng)域消費意向、消費行為、消費趨勢等作系列調(diào)查研究。
第二部分:調(diào)研結(jié)論
本次消費者調(diào)研共收集有效樣本1600份。調(diào)研從家具購買動機、家具消費特征、消費維權(quán)、用戶特征四個層面進行調(diào)研,著重第二部分家具購買特征分析。
(一)家具購買動機
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,裝修或喬遷原因?qū)е录揖呦M超過65%,破損和款式過時分別占到12.37%和18.56%,對于材質(zhì)更換的需求僅為4.1%。調(diào)研對于分析家具消費意向有指導(dǎo)意義。
家具更換頻率調(diào)查顯示,5-10年更換家具占到55.7% ,3-5年占22.7%,符合家具的使用壽命時間和現(xiàn)代人對家具款式設(shè)計要求的提高。
(二) 家具消費特征
通過逛家居賣場了解家具信息占主流,家居網(wǎng)絡(luò)媒體渠道不可小視
了解家具信息渠道多樣,逛家居賣場作為主要家具信息來源占到54.4%,從各類媒體獲取家居信息占到了42.6%,以家居網(wǎng)絡(luò)媒體為主占35.7%,通過咨詢朋友家居人最低僅為4.9%。