21世紀是一個屬于網絡的時代,網絡的蓬勃發(fā)展導致越來越多的行業(yè)進入互聯網營銷時代?;ヂ摼W營銷時代的到來導致眾多的傳統行業(yè)受到沖擊,要么變革要么守舊,這對傳統行業(yè)來說是一次大的挑戰(zhàn)。作為傳統行業(yè)之一的家具行業(yè)也未能幸免,目前,已經有越來越多的家具品牌建立了自己的天貓店鋪和網店,而歐派正是在這樣的大背景下順應時代潮流,適時推出了自己的淘寶旗艦店和網上商城,建立了自己的網絡銷售渠道,引領了家具行業(yè),尤其是定制家具的新潮流。
對于傳統行業(yè)之一的家具行業(yè)而言,網絡銷售處在一個十分尷尬的位置,偏重網銷會失去固有的實體店消費群體,而偏重實體店則又會趕不上時代發(fā)展的潮流,如何解決二者的矛盾成了眾多企業(yè)探索的難題。歐派櫥柜2012年提出了網絡銷售和主動營銷兩大重點,將網絡和實體店銷售以客戶的購買階段來區(qū)分,以定制家具為例,在客戶了解定制家具階段,歐派利用定制家具所屬低關注度產品消費者了解較少的優(yōu)勢,通過網絡對消費者進行定制家具的產品介紹和宣傳,使得客戶在購買前就偏向于歐派定制家具。在客戶決策階段,歐派將網絡和實體店相結合,讓客戶獲得線上線下雙重體驗,進而做出偏向歐派定制家具的購買決定。而在客戶的購買階段,因為定制家具往往屬于大件商品,所以側重于實體店銷售,憑借歐派強大的銷售網絡和豐富的經銷商資源讓客戶更方便快捷的購買到歐派的定制家具產品。
在這個互聯網深入的生活的方方面面的時代,歐派緊隨時代潮流將網絡銷售和主動營銷相輔相成的組合起來,成功的將網絡銷售和實體店銷售結合起來,在客戶不同的購買階段采用不同的銷售模式,最大程度發(fā)揮出了自身的優(yōu)勢,成功引領了家具行業(yè)的新潮流,成為諸多家具消費者尤其是定制家具消費者的首選品牌。